Online Public Access Catalog
Ditemukan 2608 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap kepuasan Pelanggan di Indomaret Mangga Dua Square
- ADE HIKMAH
- 2025
Indomaret merupakan salah satu perusahaan retail terbesar di Indonesia, indomaret sudah tersebar luas di Indonesia dan sudah berkembang pesat, lebih spesifik nya di daerah Jakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah berpengaruh signifikan pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di indomaret mangga dua square tepat nya di Mall Mangga dua Square, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV TOKO CAT PELANGI MUSTIKA JAYA KOTA BEKASI
- CAESAR AFRIZA MULIAWAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada CV Toko Cat Pelangi Mustika Jaya Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada 41 responden menggunakan teknik Sampling Jenuh. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan (X1) dan harga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Commuter Line Rute Bogor Ke Jakarta Kota di Stasiun Citayam
- ESA PUTRIA
- 2025
Sistem transportasi yang terintegrasi menjadi salah satu keberhasilan pembangunan kota serta faktor penentu kualitas hidup sosial daerah atau negara. Commuter Line ialah transportasi umum yang menjadi salah satu pilihan masyarakat Jabodetabek serta minat penggunaan Commuter Line masyarakat setiap tahun menjadi prioritas utama dalam peningkatan kualitas pelayanan dan fasilitas untuk kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN DI SALON JHONNY ANDREAN CABANG LOTTE MART FATMAWATI
- RISMA YANTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh KualitasProduk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan di SalonJhonny Andrean Cabang Lotte Mart Fatmawati. Penelitian ini menggunakanpendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 100 responden. Datadikumpulkan menggunakan kuesioner yang mengukur persepsi pelanggan terhadapkualitas produk, kualitas pelayanan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Pengaruh kualitas produk dan pelayanan purna jual terhadap kepuasan pelanggan pada pt. Duta medika satwa
- Maria Mirameindys Linardin
- 2023
Kualitas produk diberlakukan guna untuk mengetahui apakah Kualitas/mutu yang kita gunakan berkualitas atau tidak. Pelayanan purna jual diberlakukan guna untuk mengetahui apakah pelayanan yang diberikan sudah tanggap atau tidak. Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Purna Jual terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Duta Medika Satwa. Penulis dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 303 kali
-
Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pt. Federal international finance cabang pasar minggu
- Rachmat Nuryadi
- 2023
PT Federal International Finance Cabang Pasar Minggu bergerak di bidang pembiayaan multiguna atau disebut UFI (Used Financing) menawarkan pinjaman uang dengan mudah dan cepat dengan jaminan BPKB motor. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh promosi, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Federal International Finance Cabang Pasar Minggu Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 146 kali
-
Pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas investasi pada logam mulia pt aneka tambang
- Reni Mutiarsani
- 2023
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas investasi pada logam mulia di PT Aneka Tambang wilayah Jakarta Selatan. Investasi logam mulia menganalisis pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan PT Aneka Tambang di wilayah Jakarta Selatan dan menganalisis pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan PT Aneka Tambang di wilayah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 207 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT GRAHA WISATA KITA
- ADITIA SAPUTRA
- 2024
Aditia Saputra (64232773), Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas PelayananTerhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Graha Wisata KitaPenulis berfokus pada Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan TerhadapKepuasan Pelanggan Pada PT. Graha Wisata Kita, pengumpulan data menggunakanskala likert. Uji yang digunakan adalah uji validasi, uji reliabilitas uji asumsi klasik, uji hipotesis dan regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan burger king jakarta
- Taufiqul Hakim
- 2023
Dari hasil penelitian Burger King menduduki peringkat ke 5 dengan 16,8 point, Maka dari itu banyak prospek dan strategi yang di lakukan Burger King untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan promosi serta meningkatkan kualitas pelayanan. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji yang hadir di Indonesia. Burger King terus berusaha untuk mempertahankan pangsa pasarnya dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 465 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode IPA dan CSI pada PT Ekspedisi Pada Jaya Jakarta Barat
- DESI DWI NURJAYANTI
- 2024
PT Ekspedisi Pada Jaya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang mencakup wilayah Jawa dan Bali. Fasilitas pengiriman barang yang diberikan oleh PT Ekspedisi Pada Jaya adalah pickup barang, pengiriman sewa door to door dan pengiriman partial atau ecer port to door. Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa maka penting untuk menganalisa kualitas pelayanan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali