Online Public Access Catalog
Ditemukan 1961 hasil di pencarian Skripsi
-
Strategi Komunikasi Humas dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Kecamatan Bekasi Utara
- HARNUM ARDHANI
- 2025
Harnum Ardhani (44190935), “Strategi Komunikasi Humas dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Kecamatan Bekasi Utara’’ Kecamatan Bekasi Utara memiliki sejarah yang terkait erat dengan perkembangan Kota Bekasi secara keseluruhan. Perkembangan pesat Kecamatan Bekasi dan kebutuhan akan pelayanan yang lebih spesifik bagi masyarakat. Kecamatan Bekasi Utara adalah salah satu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN JASA SERVIS MOBIL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MITSUBISHI DIPO SURYOPRANOTO
- ANGGITA MAHESWARI
- 2025
Kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor penting dalam mempertahankan keberlangsungan usaha jasa otomotif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa servis mobil di Mitsubishi Dipo Suryopranoto Jakarta Pusat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausalitas. Populasi dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali
-
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa ekspedisi muatan kapal laut (emkl) pt multimodatrans indonesia
- Putri Esa Genangku
- 2023
PT. Multimodatrans Indonesia merupakan perusahaan Freight Forwarding dan Logistik Internasional dengan menyediakan jasa Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) dengan harga relatif murah dengan kualitas pelayanan yang baik. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) PT. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 265 kali
-
Kepuasa Layanan Jasa Pengiriman barang menggunakan Web dengan metode Pieces
- FERRARI PATTIPEILUHU
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap layanan jasa pengiriman barang melalui web dengan metode pieces. Jasa pengiriman telah menjadi sebuah kebutuhuan penting untuk masyarakat saat ini, sehingga banyak bermunculan perusahaan jasa pengiriman. Metode PIECES yang mencakup dimensi kinerja, ekonnomi, pengendalian dan keamanan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
SISTEM INFORMASI PEMESANAN JASA FOTO STUDIO BERBASIS WEB PADA (DEMOS PHOTO STUDIO) TANGERANG
- FERI SANRIAWAN
- 2023
ABSTRAK Feri Sanriawan(17190986), Sistem Informasi Pemesanan jasa Foto Studio Berbasis Web Pada (Demos Photo Studio) Tangerang. Teknologi komunikasi dan informasi adalah penerapan pengetahuan dan keterampilan yang digunakan orang untuk menyampaikan informasi atau pesan yang dimaksudkan untuk membantu memecahkan masalah manusia guna mencapai tujuan komunikasi.. Demos Photo Studio ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 373 kali
-
Perancangan Rekayasa Perangkat Lunak Sistem Pemesanan Jasa Cetak Pada Percetakan Baja
- Wiwit Elgi Saputra
- 2023
Percetakan Baja adalah suatu usaha yang bergerak dibidang jasa, yaitu jasa sablon atau cetak. Pada Percetakan Baja sistem kerjanya yaitu pelanggan membawakan produk beserta desain yang akan dicetak sablon, oleh karena itu proses tersebut masih kurang efisien dan tidak fleksibel. Maka penelitian ini bertujuan untuk mengatasi permasalahan tersebut dengan merancang sebuah rekayasa perangkat lunak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 397 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM E-COMMERCE UNTUK JASA DAN PRODUK PERCETAKAN BERBASIS WEB PADA CV JAYA SEMPURNA TANGERANG KOTA
- RAKEEN SASTRO ATMOKO
- 2025
Di zaman sekarang perkembangan teknologi inFormasi semakin canggih dan terus berkembang. Saat ini masih ada perusahaan jasa percetakan melakukan pemasaran masih menggunakan media cetak seperti benner dan spanduk. Sedangkan untuk pemesanan jasa dan produk costumer harus datang langsung ke lokasi jasa pecetakan tersebut. Seiring berjalan nya zaman pemesanan jasa dan produk mengharuskan costumer ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
penerapan algoritma C4.5 untuk menentukan kepuasan pelanggan dalam kualitas pelayanan pengiriman barang (studi kasus : PT Nusantara Card Semesta cabang Kemanggisan)
- FIKRI FITRAYANA
- 2024
PT Nusantara Card Semesta merupakan sebuah perusahaan jasa pengiriman logistik baik paket dan dokumen dengan julukan the best for express dalam pelayanan pengiriman barang terhadap kepuasan pelanggan, Penentuan akar pohon keputusan untuk menganalisis kepuasan pelanggan dalam pengiriman barang dokumen dan paket menggunakan algoritma C4.5, dalam hal ini pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 153 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SPX EXPRESS SETIABUDI 2 HUB
- CHAERUN NISA SAGITA PUTRI
- 2026
Chaerun Nisa Sagita Putri (64212014), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan brand image terhadap kepuasan pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan jumlah pelanggan selama tiga tahun terakhir yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali
-
Perancangan Sistem Layanan Jasa Telekomunikasi dan Solusi IT Berbasis Web Pada Pt.Mulia Persada Indonesia
- MU'AMMAR FUAD SIREGAR
- 2024
PT. Mulia Persada Indonesia bergerak dalam bidang layanan jasa produk. Perusahaan ini sudah memiliki banyak pelanggan. Perancangan sistem layanan jasa telekomunikasi dan solusi IT di PT Mulia Persada Indonesia bertujuan untukmerancang sebuah sistem website yang dapat meningkatkan layanan jasa pada perusahaan wbsite ini dirancang untuk memudahkan proses pemesanan layanan jasa produk pada PT Mulia ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali