Online Public Access Catalog
Ditemukan 1825 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN GOJEK MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK DI JAKARTA BARAT
- Irfan Ardiansyah
- 2024
Perkembangan teknologi informasi saat ini semakin pesat dan mencakup berbagai bidang, termasuk transportasi. Salah satu inovasi dalam bidang ini adalah Gojek, yang hadir dengan berbagai kemudahan bagi penggunanya melalui beragam produk jasa. Sejak pertama kali diluncurkan, Gojek telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dan kini menawarkan berbagai layanan, seperti dompet digital Gopay, layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Analisis kepuasan pengguna aplikasi chatbot telegram dalam layanan informasi akademik menggunakan metode pieces framework
- ZULFA AZIZAH
- 2025
Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mengubah berbagai sektor, termasuk pendidikan. Salah satu inovasi yang berkembang adalah chatbot, aplikasi berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk memfasilitasi interaksi yang lebih mudah antara pengguna dan mesin. Chatbot berperan penting dalam layanan informasi akademik dengan memberikan respons yang cepat, akurat, dan efisien. Namun, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
Perancangan Sistem Layanan Jasa Telekomunikasi dan Solusi IT Berbasis Web Pada Pt.Mulia Persada Indonesia
- MU'AMMAR FUAD SIREGAR
- 2024
PT. Mulia Persada Indonesia bergerak dalam bidang layanan jasa produk. Perusahaan ini sudah memiliki banyak pelanggan. Perancangan sistem layanan jasa telekomunikasi dan solusi IT di PT Mulia Persada Indonesia bertujuan untukmerancang sebuah sistem website yang dapat meningkatkan layanan jasa pada perusahaan wbsite ini dirancang untuk memudahkan proses pemesanan layanan jasa produk pada PT Mulia ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 69 kali
-
Perancangam Sistem Layanan Jasa Telekomunikasi Dan Solusi IT Berbasis Web Pada PT Mulia Persada Indonesia
- MARTIN B P SIMANJUNTAK
- 2024
PT. Mulia Persada Indonesia bergerak dalam bidang layanan jasa produk. Perusahaan ini sudah memiliki banyak pelanggan. Perancangan sistem layanan jasa telekomunikasi dan solusi IT di PT Mulia Persada Indonesia bertujuan untukmerancang sebuah sistem website yang dapat meningkatkan layanan jasa pada perusahaan wbsite ini dirancang untuk memudahkan proses pemesanan layanan jasa produk pada PT Mulia ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
ANALISA HATPEN MOBILE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (SERVICE QUALITY)
- FATIH RAMDHANI
- 2026
ABSTRAK Fatih Ramdhani (19207064), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Hatpen Mobile terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Service Quality (ServQual) Hatpen Mobile merupakan aplikasi layanan kesehatan penerbangan yang dikembangkan oleh Balai Kesehatan Penerbangan untuk mempermudah pendaftaran pemeriksaan kesehatan, pengelolaan rekam medis, dan penyampaian informasi kesehatan bagi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 12 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PANAH PERDANA LOGISINDO
- IMAM RUSDIAN
- 2025
Imam Rusdian (64200053), Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Panah Perdana Logisindo Indonesia PT Panah Perdana Logisindo yang bergerak di bidang penyedia layanan jasa freight forwarding melalui area lautan (Import Seafreight) dan mempunyai banyak pekerjaan lainnya seperti proyek administrasi (Administrasi Project). Produk PT Panah Perdana Logisindo antara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan, nilai konsumen terhadap kepuasan layanan puskesmas marga jaya bekasi selatan
- Naziatul Khasanah
- 2023
Kepuasan layanan merupakan salah satu hal utama yang perlu diwujudkan oleh perusahaan atau instansi. Kepuasan layanan dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya adalah kualitas pelayanan dan nilai konsumen. Puskesmas Marga Jaya Bekasi Selatan perlu mencapai kepuasan layanan untuk bisa menarik masyarakat agar bersedia menggunakan jasa pelayanan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 167 kali
-
Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pinjaman Dana Tunai Jasa Perbankan Pada PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi
- ANNISA AADILLAH HASAN
- 2024
Dalam lanskap bisnis yang sangat kompetitif saat ini, setiap perusahaan harus terus beradaptasi untuk meningkatkan profitabilitasnya. Salah satu tantangan utama adalah persaingan yang semakin ketat, yang dapat berdampak negatif pada volume penjualan. PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi, sebuah agency yang menawarkan layanan pinjaman dana tunai, juga menghadapi tantangan ini. Untuk mempertahankan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA BUS SEKOLAH DI UNIT PENGELOLA ANGKUTAN SEKOLAH PEMPROV JAKARTA
- AHMAD BAIHAKI
- 2024
Ahmad Baihaki (64200761), Pengaruh Kualitas Layanan dan Fasilitas Terhadap Loyalitas Pengguna Bus Sekolah di Unit Pengelola Angkutan Sekolah Pemprov Jakarta Unit pengelola angkutan sekolah adalah lembaga pemerintah yang bergerak dalam pelayanan jasa bus sekolah yang dimiliki pemprov Jakarta dan bekerjasama dengan Dinas Perhubungan. Salah satu layanan yang diberikan adalah pengadaan bus sekolah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
Pengaruh Ketersedian Barang Dan Kualitas Layanan Terhadap Ulasan Pembeli pada Platform E-Commerce Tokoteknopro
- TOMY ROHMAT ARDIYANTO
- 2024
Tujuan dari riset ini guna memandang bagaimana kualitas layanan serta ketersediaan barang berdampak pada ulasan pembeli pada platform e-commerce TokoteknoPro. Ulasan pelanggan sebagai salah satu aspek berarti dalam keputusan pembelian konsumen di era modern. Persepsi dan kepuasan pelanggan sangat dipengaruhi oleh dua faktor penting: kualitas layanan dan ketersediaan barang. Untuk penelitian ini, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali