Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
Pola Komunikasi Puskesmas Mangunjaya Dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Bagi Pasien Rawat Jalan
- OCTAVIANI HARYANTI RUSWANDI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi di Puskesmas Mangunjaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi pasien rawat jalan. Fokus penelitian ini mengacu pada teori pola komunikasi Joseph A. DeVito, yang mencakup komunikasi primer, sekunder, linear, sirkuler, serta jaringan komunikasi berbentuk roda, bintang, Y, rantai, dan lingkaran. Metode yang digunakan adalah kualitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RS KANKER DHARMAIS
- RIDHO MOHAMAD AZIS
- 2026
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kepuasan pelayanan pasien di instalasi gawat darurat RS Kanker Dharmais. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, yaitu menggambarkan fenomena yang diamati dengan melihat suatu kondisi dalam proses pengumpulan, analisis,dan input data menggunakan instrumen utama yaitu kuesioner. ... Lihat Selengkapnya
- PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RS K
dilihat : 17 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Tiket Terhadap Keputusan Pengguna Jasa Bus PT. Sinar Dempo Di Kota Bekasi
- Sonya Vilarina
- 2023
Sonya Vilarina (64190126), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Tiket Terhadap Keputusan Pengguna Jasa Bus PT. Sinar Dempo Di Kota Bekasi Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga tiket terhadap keputusan pengguna jasa bus PT. Sinar Dempo di kota bekasi. penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 323 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. BUMI DAYA PLAZA CABANG SUDIRMAN JAKARTA PUSAT
- ALFINA DAMAYANTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Bumi Daya Plaza Cabang Sudirman Jakarta Pusat. Populasi penelitian ini adalah pelanggan yang berjumlah 102 orang. Teknik pengumpulan sampel adalah dengan teknik melalui kuesioner. Analisis data dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEDISPILINAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA RUMAH SAKIT CAHAYA MEDIKA KABUPATEN BEKASI
- PERRY JUAN FELIKS SIBURIAN
- 2026
"Kesehatan adalah suatu elemen paling penting bagi kehidupan setiap manusia. Seluruh negara mengakui hal tersebut, bahwa kesehatan adalah kunci utama untuk mencapai suatu kesejahteraan bagi seluruh masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kedisiplinan Karyawan terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Rumah sakit Cahaya Medika Kabupaten Bekasi. Jenis penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 12 kali
-
PENGARUH PELAYANAN PELANGGAN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI RESTO MIE GACOAN
- DWI MAHDI MAHESA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan pelanggan dan inovasi produk terhadap kepuasan pelanggan di Resto Mie Gacoan. Pelayanan pelanggan dan inovasi produk merupakan dua faktor penting yang memengaruhi loyalitas dan kepuasan dalam industri kuliner yang kompetitif. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SECOND DI SHOWROOM MOBCARS
- DEVI ADE HERYANTI
- 2026
Showroom Mobcars merupakan salah satu showroom mobil second yang berkembang pesat di kawasan Jakarta Timur. Pertumbuhan industri otomotif di Indonesia yang terus meningkat seiring kebutuhan masyarakat akan transportasi yang lebih efisien telah memicu persaingan bisnis yang semakin ketat. Kondisi tersebut turut membentuk ekspektasi konsumen terhadap faktor harga dan kualitas pelayanan. Penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN JASAMARGA METROPOLITAN TOLLROAD TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JALAN TOL DALAM KOTA
- RUDI UTOMO
- 2026
Jasamarga Metropolitan Tollroad merupakan regional dari PT. Jasa Marga (Persero) Tbk yang bergerak di bidang pelayanan jalan tol di Indonesia. Penelitian ini dilaksanakan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pengguna jalan tol pada Jasamarga Metropolitan Tollroad. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
Peran dan Strategi Publik Relations Officer Terhadap Peningkatan Pelayanan Dalam Membangun Brand Image Pada Café Beans Muchtar
- Bagas Ryasto Birowo
- 2023
Public Relations Officer bertanggung jawab dalam menciptakan citra positif dari Coffee Shop dan memastikan bahwa pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Public Relations Officer dapat memperkenalkan produk-produk baru, mengatur event-event yang menarik, dan menjalin hubungan baik dengan media untuk meningkatkan popularitas dan visibilitas Coffee Shop. Dalam pengelolaan pelayanan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 252 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Ekspedisi J&T Express cabang Jatiluhur Bekasi
- Cindy Berliana
- 2023
Perkembangan teknologi saat ini menyebabkan persaingan dalam dunia bisnis berkembang pesat. Hal ini telah mendorong banyak masyarakat Indonesia untuk berbelanja secara online. J&T Express adalah perusahaan jasa yang menawarkan jasa pengiriman barang berupa dokumen atau paket. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara Kualitas Pelayanan dan Harga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 394 kali