Online Public Access Catalog
Ditemukan 519 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh kualitas pelayanan, ketepatan waktu pengiriman barang terhadap kepuasan pelanggan pada pt. Ponti jaya ekpress
- M. Dadang Kurnia Sandy Masuku
- 2023
Penelitian ini menganalisis dampak kualitas pelayanan dan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan di PT. Ponti Jaya Ekpress. Metode kuantitatif digunakan dengan sampel 100 konsumen dipilih secara acak menggunakan rumus lemeshow. Data dikumpulkan melalui kuesioner google form. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 538 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SICANGKIR COFFEE
- MUHAMMAD DWI FAHRI
- 2024
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee (3) pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee. Penelitian ini dilakukan pada SiCangkir Coffee dengan menggunakan metode deskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PUSAT PENINGKATAN PENGGUNAAN PRODUK DALAM NEGERI (PUSAT P3DN) KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN RI
- SILSY SAPUTRI
- 2025
Lingkungan kerja yang mendukung dapat mendorong peningkatan produktivitas dan kepuasan kerja karyawan. Disiplin yang baik juga berkontribusi pada peningkatan semangat, antusiasme, dan pencapaian tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di Pusat Peningkatan Penggunaan Produk Dalam Negeri (Pusat P3DN) ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Merk Cat Tembok Nippon Paint (Studi Kasus CV. Sinar Borneo Utama Pondok Gede)
- MARISHA YOVITA SENTOSA
- 2025
Dalam era globalisasi persaingan bisnis menjadi sangat kuat, baik di pasar domestik maupun di pasar global. Untuk memenangkan persaingan suatu perusahaan harus mampu memberikan kepuasan kepada para pelanggannya. Perusahaan harus memiliki strategi untuk menciptakan kepuasan bagi para konsumennya dengan memberikan kualitas produk yang baik dan memiliki brand sebagai identitas dari sebuah produk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan RamenYA cabang Mall Kota Kasablanka
- RINI RUSTINI
- 2025
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan ramenya cabang Mall Kota Kasablanka. (2) pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan ramenya cabang Mall Kota Kasablanka. (3) pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan ramenya cabang Mall Kota Kasablanka. Penelitian ini dilakukan pada ramenya cabang Mall Kota Kasablanka ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 100 kali
-
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Bank BNI KCP Babek TNI Jakarta Utara
- NENCY SANTA ELIZA
- 2024
Ketidakpuasan nasabah dapat terjadi ketika nasabah tidak mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan apa yang mereka harapkan dan butuhkan, banyak faktor yang mempengaruhi nasabah tidak puas dengan pelayanan jasa yang diberikan salah satunya sikap teller yang kurang ramah terhadap nasabah, penyampaian pihak teller yang tidak tepat dan sulit di pahami nasabah sehingga nasabah merasa jenuh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
PENGARUH KERJA SAMA TIM DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT CIPTA MANDIRI AGUNG JAYA
- WAHYU SETIA
- 2025
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh kerja sama tim dan disiplin kerja terhadap kinerja kerja karyawan pada PT Cipta Mandiri Agung Jaya. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kerja sama tim dan disiplin kerja sedangkan variabel terikatnya adalah kinerja karyawan. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 40 responden yaitu seluruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO UMUM DI SEKRETARIAT JENDERAL DEWAN PERWAKILAN DAERAH REPUBLIK INDONESIA
- ASSOFA MARWAH
- 2025
Lingkungan kerja yang nyaman serta kepemimpinan yang efektif memiliki peran besar dalam mendongkrak peforma pegawai. Kedua aspek ini saling mendukung dan melengkapi. Jika keduanya berjalan dengan baik, pegawai akan terdorong untuk memberikan yang terbaik dan bekerja penuh dengan tanggung jawab, sehingga kinerja mereka meningkat dan berdampak positif bagi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 97 kali
-
Jurnal Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Furniture Selma Cipinang Indah
- EPI ZULIANA
- 2025
Dalam era globalisasi persaingan bisnis menjadi sangat kuat, baik di pasar domestik maupun di pasar global. Untuk memenangkan persaingan suatu perusahaan harus mampu memberikan kepuasan kepada para pelanggannya. Perusahaan harus memiliki strategi untuk menciptakan kepuasan bagi para konsumennya dengan memberikan kualitas pelayanan yang baik dan memiliki harga sebagai dari sebuah produk tujuannya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Serasi Autoraya (TRAC)
- NURMALA AGUSTINA
- 2024
Sinar Inti Telaga berdiri pada tahun 1986, lalu bertransformasi menjadi PT Serasi Autoraya pada 1990 dengan memperkenalkan merek dagang yaitu “Toyota A Car”. PT. Serasi Autoraya (TRAC) ini merupakan anak perusahaan Internasional. Tbk yang saat ini telah dikenal luas sebagai salah satu perusahaan layanan transportasi dan logistik terbesar di Indonesia. Tujuan dari penelitiana ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali