Online Public Access Catalog
Ditemukan 1156 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN IT HELPDESK BERDASARKAN PIECES FRAMEWORK DI PT. GALASOLUSI DINAMINDO KREATIFDATA
- AJI ZUHAIR
- 2026
IT Helpdesk berperan sebagai pusat layanan untuk membantu pengguna dalam menyelesaikan kendala teknis dan berfungsi sebagai penghubung antara pengguna dengan tim teknis. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerapan layanan IT Helpdesk manual di PT. Galasolusi Dinamindo Kreatifdata yang masih menghadapi keterbatasan pada aspek pencatatan insiden, kecepatan respons, konsistensi penanganan, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI AKULAKU MENGGUNAKAN METODE PIECES
- ALPIN NUR CAHYA
- ARDZIKRI MAULANA RACHMAN
- FEBBY SAPUTRA
- 2025
Di era digital yang terus berkembang seperti saat ini, pertumbuhan ekonomi menjadi sangat bergantung pada teknologi dan internet. Hal ini terbukti dari pertumbuhan internet di Indonesia yang terus mengalami peningkatan. Internet merupakan sarana elektronik yang dapat dipergunakan untuk berbagai aktivitas seperti komunikasi, riset, pemanfaatan informasi dan juga dapat digunakan sebagai sarana ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
ANALISIS USER EXPERIENCE PADA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- CINDY OLIVIA
- 2024
Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) merupakan aplikasi yang disediakan oleh BPJS Ketenagakerjaan untuk membantu proses layanan jaminan sosial di Indonesia. Hasil observasi pada Google Play Store, aplikasi JMO digunakan lebih dari 10 juta pengguna dan memiliki rating yang cukup tinggi. Meskipun demikian, berdasarkan tanggapan pengguna aplikasi JMO di Google Play Store, ditemukan keluhan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA FITUR GOFOOD PADA APLIKASI GOJEK BAGI MAHASISWA DI WILAYAH KOTA TANGERANG
- FARIS
- 2024
Awalnya Gojek merupakan aplikasi digital penyedia layanan transportasi antar jemput penumpang. Seiring meningkatnya minat dari pengguna Gojek selama bertahun tahun, Gojek akhirnya menciptakan pilihan fitur baru, salah satunya yaitu GoFood. Layanan ini sangat cocok bagi kalangan mahasiswa yang tinggal di kost-kostan dan ingin memesan makanan siap saji dan praktis dan terkendala tidak adanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DAPODIK MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN PADA SMP KABUPATEN CILACAP
- NAHARDIN
- 2024
ABSTRAK Manfaat teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam pengelolaan informasi di Sekolah Menengah Pertama (SMP) memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi. Kabupaten Cilacap di Jawa Tengah dengan berbagai hambatan dalam penerapan TIK. Penelitian ini menggunakan model Delone dan McLean yang mencakup 6 variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI RESERVASI EVENT BERBASIS WEB PADA AMARIS HOTEL TASIKMALAYA
- AYU DEWI SRI WAHYUNI
- 2025
ABSTRAK Idham Abdi Al Adli (19248237), Ayu Dewi Sri Wahyuni (19248189), Nizar Sahrul (19248190), Implementasi Sistem Informasi Reservasi Event berbasis Web pada Amaris Hotel Tasikmalaya Industri perhotelan saat ini mengalami perkembangan pesat seiring kemajuan teknologi informasi yang mendorong efisiensi operasional dan peningkatan kepuasan pelanggan. Amaris hotel Tasikmalaya, menghadapi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 123 kali
-
Evaluasi Sistem Kinerja E-Tracking Menggunakan Metode PIECES Untuk Mendukung Pelayanan Pada Aplikasi Transjakarta
- AZRIEL YUDHA PRATAMA
- 2026
Teknologi E-Tracking yang memanfaatkan GPS merupakan faktor krusial dalam operasional Transjakarta untuk memastikan ketepatan jadwal dan menyediakan Bcinformasi terbaru bagi penumpang. Penelitian ini bertujuan untuk menilai mutu sistem E-Tracking dalam aplikasi Transjakarta yang mendukung layanan publik dengan menggunakan pendekatan PIECES Framework (Performance, Information, Economics, Control, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
ANALISIS KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP APLIKASI KSP MENGGUNAKAN METODE PIECES PADA KSP KEMUNING MITRA PERSADA
- TRI JUM'ADILAH SEPTIYADI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan karyawan terhadappenggunaan aplikasi KSP dengan menggunakan metode PIECES (Performance,Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service). Aplikasi ini merupakansistem berbasis desktop yang digunakan untuk menunjang operasional koperasi,seperti pengelolaan transaksi simpan pinjam dan pendataan anggota. Namun dalamimplementasinya, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ZIMBRA DENGAN MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL
- SYAFIRA MUZDALIFAH AGUSTINE
- 2025
Perkembangan teknologi telah mendorong banyak perusahaan untuk mengadopsi layanan email sebagai sarana komunikasi utama, salah satunya melalui platform Zimbra. Zimbra merupakan aplikasi mail server berbasis web yang menawarkan layanan email, kalender, dan kolaborasi. Namun, berdasarkan data di Play Store dan observasi di PT. Moladin Digital Indonesia, ditemukan beberapa permasalahan seperti ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
ANALISIS KINERJA WEBSITE JIRA MENGGUNAKAN METODE PIECES PADA PT HOME CREDIT INDONESIA
- MUHAMMAD SULTAN NAUFAL SIDIQ
- 2025
Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong perusahaan untuk mengoptimalkan sistem layanan berbasis web guna meningkatkan efisiensi dan produktivitas. PT Home Credit Indonesia sebagai perusahaan pembiayaan berbasis teknologi mengandalkan platform Jira Service Management dalam mendukung operasional layanan TI internal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja website Jira ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali