Online Public Access Catalog
Ditemukan 2428 hasil di pencarian Skripsi
-
PENERAPAN METODE PIECES FRAMEWORK SEBAGAI EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI BLIBLI
- Zaka Sada Kris Harefa
- ILHAM
- 2025
Ilham (17210306), Penerapan Metode PIECES framework Sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Blibli Persaingan platform e-commerce semakin sengit, dan akibatnya banyak bisnis e-commerce saat ini menghadapi peluang dan bahaya internal dan eksternal. Aplikasi Blibli sudah menerima banyak keluhan dari pelanggannya menunjukkan bahwa masih banyak yang harus diperbaiki pihak Blibli ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 600 kali
-
Penerapan Metode PIECES framework Sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Bukalapak
- Ilham Bayu Aji
- 2023
Sejak munculnya pandemi Covid-19, persaingan platform e-commerce semakin sengit, dan akibatnya banyak bisnis e-commerce saat ini menghadapi peluang dan bahaya internal dan eksternal. Aplikasi Bukalapak sudah menerima banyak keluhan dari pelanggannya menunjukkan bahwa masih banyak yang harus diperbaiki pihak Bukalapak untuk terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumennya. Apabila hal ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 507 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Sakupos Menggunakan Metode E-Servqual (Studi Kasus Ondel-Ondel Laundry)
- Kristina Natalia Siregar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas layanan pada Sakupos ondel-ondel laundry. Metode yang digunakan didalam penelitian ini adalah metode E-servqual dengan analisis data kualitatif yakni yang mengambarkan kejadian yang diambil dari data real (data primer) di lokasi penelitian. Berdasarkan penjelasan dari bab bab terdahulu, maka dapat menarik kesimpulan upaya peningkatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 350 kali
-
Perancangan Website E-commorce untuk Guitar Gore Rangkasbitung menggunakan Framework Laravel
- Geger Giat Agustina
- 2023
Guitars Gore Rangkasbitung, sebuah perusahaan penjualan alat musik, menghadapi berbagai tantangan dalam pengembangan bisnisnya. Hingga kini, perusahaan hanya mengandalkan media sosial untuk menyampaikan informasi produk dan layanan, yang menyebabkan kurangnya kesadaran konsumen tentang keberadaan perusahaan ini. Disamping itu, media promosi berupa katalog barang yang dibagikan di Kota ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 245 kali
-
Penerapan Metode PIECES framework Sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Tokopedia
- Ilham
- 2023
Sejak munculnya pandemi Covid-19, persaingan platform e-commerce semakin sengit, dan akibatnya banyak bisnis e-commerce saat ini menghadapi peluang dan bahaya internal dan eksternal. Aplikasi Tokopedia sudah menerima banyak keluhan dari pelanggannya menunjukkan bahwa masih banyak yang harus diperbaiki pihak Tokopedia untuk terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumennya. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 806 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Website SILADU Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0
- Putri Kurnia Ramadhani
- 2023
Salah satu website yang digunakan untuk dapat melakukan pelayanan kepada masyarakat yang digunakan oleh Pusdatin Kesos yaitu SILADU (Sistem Layanan dan Pengaduan). SILADU digunakan untuk pengecekkan data bantuan sosial yangmana bantuan tersebut disalurkan oleh pemerintah kepada masyarakat DKI Jakarta salah satunya di wilayah Kelurahan Duri ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 388 kali
-
Analisis Sentimen Persepsi Pengguna BY.U Affordable Internet Card Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier
- Lukas Kurniawan
- 2023
Besarnya jumlah pengguna internet di Indonesia merupakan peluang pemasaran yang besar untuk perusahaan penyedia layanan jasa internet . Berbagai perusahaan penyedia layanan jasa internet bersaing untuk memberikan layanan yang baik bagi masyarakat.Rating tinggi yang disertai dengan ulasan positif dan negatif bukan berarti bahwa Pt Telkom berhenti untuk melakukan evaluasi dalam peningkatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 377 kali
-
Pengukuran Tingkat Kepuasan Penggunaan Wifi Publik Bandara Soekarno Hatta MenggunakanMetode Service Quality
- Aziz Dahrul Septian
- 2023
Akses internet menjadi suatu kebutuhan bagi orang dalam mengetahui perkembangan teknologi dan informasi yang semakin canggih. Terkait dengan itu maka fasilitas dibandara saat ini telah didukung fasilitas WIFI/internet yang disediakan oleh pihak pengelola bandara untuk memberikan kenyamanan bagi penumpang yang ada dibandara. Untuk pelayanan WIFI di bandara Internasional Soekarno Hatta terdapat di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 194 kali
-
Analisa Profitabilitas terhadap aktivitas Gudang pada PT. 3 Permata Logistik dengan menggunakan algoritma naive bayes
- Samuel Agustinus
- 2023
Sebuah perusahan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang ini atau lebih dikenal seperti jasa ekpedisi yang merupakan salah satu bidang yang berkembang pesat dengan kebutuhan pelayanan jasa pengiriman barang nasional. Akan tetapi dari pengiriman titipan yang telah dicatat hanya disimpan sebagai laporan pencatatan saja. Dengan masalah yang ada maka penelitian saat ini yang penulis lakukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 221 kali
-
Pembuatan Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) Berbasis Website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indoensia
- Muhamad Abizar Fadillah
- 2023
Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) berbasis website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI). Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas dalam penanganan pengaduan, permintaan layanan, dan eskalasi masalah yang diterima oleh Sekretariat Jenderal DPR RI. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan perangkat lunak dengan tahapan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 317 kali