Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK DKI KANTOR CABANG PEMBANTU MANGGA DUA JAKARTA PUSAT
- LISTI FITRIAH
- 2025
ABSTRAKListi Fitriah (64210658) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bank DKI Kantor Cabang Pembantu Mangga Dua Jakarta PusatBertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI. Kualitas pelayanan yang baik serta produk perbankan yang relevan dan inovatif diyakini merupakan faktor kunci dalam meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PENGGUNA PELAYANAN KANTOR PERTANAHAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT
- DITA LISTIYOWATI
- 2025
Badan Pertanahan Nasional Jakarta Barat merupakan kantor yang bergerak di bidang pertanahan dan tata ruang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan masyarakat pada kantor pertanahan kota administrasi jakarta barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitaif statistik dengan pengumpulan data melalui observasi, kuesioner, dokumentasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK EMINA DI JAKARTA BARAT
- BELLA OCTAVIANI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen produk Emina di Jakarta Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Dari hasil penelitian untuk variabel kualitas produk memiliki nilai koefisien regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA KANTOR DESA CIPETIR BERBASIS WEBSITE
- HERLIANA
- 2020
ABSTRAK Herliana (19162859), Sistem Informasi Pengolahan Data Administrasi Kependudukan pa Kantor Desa Cipetir Berbasis Website Kelurahan/Desa di Kecamatan Kadudampit Kabupaten Sukabumi berupaya melaksananakan pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil kepada masyarakat sesuai prinsip-prinsip Pedoman Standar Pelayanan. Untuk peningkatan mutu pelayanan maka ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 290 kali
-
PERANCANGAN PELAYANAN PERSETUJUAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BANGUNAN GEDUNG PADA DINAS PUPR KABUPATEN KARAWANG
- APRI ANDINI
- 2026
ABSTRAK Apri Andini (19225157), Perancangan Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung dalam Pelayanan Persetujuan Bangunan Gedung pada Dinas PUPR Kabupaten Karawang Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Karawang merupakan instansi pemerintah yang bergerak di bidang pelayanan publik, khususnya dalam pengelolaan perizinan bangunan gedung melalui Persetujuan Bangunan Gedung ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Customer Satisfaction Index (CSI) Pada PT Astra International Tbk - TSO Auto2000 Cabang Salemba
- MELISA
- 2025
Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada industri otomotif transportasi kendaraan mobil Toyota di Indonesia berkembang pesat dari tahun ke tahun, terutama di kota-kota besar di Indonesia kendaraan mobil ini sangat dibutuhkan. Keadaaan pasar yang menjadi luas dan peluang pasar berada dimana-mana hal ini mengakibatkan persaingan semakin terbuka dan ketat berlomba-lomba untuk dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen PT. Agres Info Teknologi
- LUTFI
- 2024
Peneliti mengambil objek penelitian pada PT. Agres Info Teknologi, disebabkan terjadinya penurunan profit yang diduga karena adanya pengaruh harga dan kualitas pelayanan. penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sesuai dengan tujuan penelitian maka sifat penelitian ini adalah Deskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasaan Konsumen Pengguna Transportasi Online Gojek Di Jatiasih Bekasi
- AISYAH IZZAH FITRIANA
- 2025
Penelitian ini mengkaji pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Gojek di Jatiasih Bekasi. Di tengah pesatnya pertumbuhan transportasi online, Gojek menghadapi tantangan terkait keluhan konsumen mengenai kualitas pelayanan dan harga. Menggunakan metode kuantitatif, survei dilakukan terhadap 96 pengguna Gojek di Jatiasih Bekasi melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee Express
- AULIA DWI SARTIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan pada layanan Shopee Express di wilayah Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Gojek
- ANGGI MAULIDYA
- 2025
Perkembangan zaman yang semakin maju ini, mendorong banyak hal untuk berkembang dan berinovasi, termasuk dibidang transportasi. Kegiatan Promosi dan perhatian akan Kualitas Pelayanan yang dilakukan pihak perusahaan Gojek dapat menjadi cara perusahaan untuk terus bertahan dan terus bersaing dengan perusahaan transportasi online lainnya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh promosi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali