Online Public Access Catalog
Ditemukan 3362 hasil di pencarian Skripsi
-
Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Untuk Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kecamatan Gondang, Sragen, Jawa Tengah
- ZIEGA HAMMAM PARRADYGMA
- 2025
Kecamatan Gondang, Sragen masih menggunakan sistem pengaduan masyarakat secara manual, seperti kotak saran dan laporan lisan yang menyebabkan keterlambatan penanganan, kehilangan data, dan tidak adanya transparansi dalam proses tindak lanjut. Oleh karena itu, diperlukan sebuah sistem informasi berbasis website yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam menangani pengaduan masyarakat. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
EFEKTIVITAS STRATEGI HUMAS PERUMDA TIRTA PATRIOT KOTA BEKASI DALAM MENANGANI PENGADUAN PELANGGAN MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
- AINIYYAHSIH IRAWAN
- 2024
Ainiyyahsih Irawan (19200645), Efektivitas Strategi Humas Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi Dalam Menangani Pengaduan Pelanggan Melalui Media Sosial Instagram. Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi sebuah Perusahaan Umum Daerah Air Minum, memanfaatkan Instagram sebagai sarana bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhan. Dalam menangani keluhan pelanggan Humas harus memiliki strategi dalam menangani ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
Pembuatan Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) Berbasis Website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indoensia
- Muhamad Abizar Fadillah
- 2023
Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) berbasis website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI). Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas dalam penanganan pengaduan, permintaan layanan, dan eskalasi masalah yang diterima oleh Sekretariat Jenderal DPR RI. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan perangkat lunak dengan tahapan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 317 kali
-
Implementasi aplikasi layanan pengaduan dan saran berbasis web dengan menggunakan framework ajax pada service & contact center
- Kristine Harefa
- 2023
Salah satu faktor terpenting dalam menjaga kepuasan nasabah di era digital saat ini adalah menyediakan layanan pelanggan yang efisien dan cepat. Sebagai salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, Bank BRI memahami pentingnya memberikan layanan pelanggan yang unggul. Oleh karena itu, salah satu inovasi penting untuk meningkatkan standar layanan pelanggan adalah pengenalan aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 268 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN PELAYANAN MASYARAKAT BERBASIS WEB PADA SUKU DINAS PENDIDIKAN WILAYAH II KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT
- RIZKY YANSYAH
- 2024
Era digital yang semua serba maju dan perkembangan teknologi informasi yang semakin tinggi membuat manusia menuntut teknologi-teknologi yang instan dan mudah untuk digunakan. (Fahrurozi et al., 2020) Kemajuan teknologi telah menciptakan sumber informasi dan komunikasi yang jauh lebih luas dibandingkanyang sudah dimiliki manusia. Meskipun peran informasi kurang mendapat perhatian dalam beberapa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 121 kali
-
PERANCANGAN E-COMPLAINT KANTOR PERTANAHAN KOTA SUKABUMI BERBASIS SITUS WEB UNTUK MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK
- LEDY LARA DISA
- 2021
ABSTRAK Ledy Lara Disa (19172456), Perancangan E-Complaint Kantor Pertanahan Kota Sukabumi Berbasis Situs Web Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Publik Bagi Kantor Pertanahan Pengaduan masyarakat adalah hal yang sangat penting. Hal tersebut diperlukan untuk melihat seberapa besar kesuksesan dalam melaksanakan kegiatan. Ada banyak sekali jenis Laporan atau Aduan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 274 kali
-
Sistem Informasi Pengolahan Data PPKS Sentra Terpadu “Pangudi Luhur” Bekasi
- Difa Afnan Ramadhan
- 2023
Sentra terpadu “pangudi Luhur” Bekasi Merupakan sebuah instasi yang melayani khusus pemerlu pelayanan kesajahteraan sosial (PPKS), PPKS merupakan kelompok, masyarakat orang yang mempunyai suatu hambatan, kesulitan, atau gangguan, tidak dapat melaksanakan fungsi sosialnya, sehingga memerlukan pelayanan sosial untuk memenuhi kebutuhan hidupnya baik jasmani dan rohani maupun sosial ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 587 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGADUAN BENCANA BANJIR BERBASIS WEB DI KELURAHAN KEDAUNG KALIANGKE
- AHMADIN NURULLOH FIL ARDIANSYAH
- 2026
dilihat : 23 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM INVENTORY GUDANG BERBASIS WEB DINAS PERHUBUNGAN NUNUKAN MENGGUNAKAN METODE WATERFALL
- RYENHAT RAJAGUKGUK
- 2025
PERANCANGAN PROGRAM INVENTORY GUDANG BERBASIS WEB DINAS PERHUBUNGAN NUNUKAN MENGGUNAKAN METODE WATERFALL SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Program Sarjana RYENHAT RAJAGUKGUK NIM : 17210588 Program Studi Teknologi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 903 kali
-
PENGARUH EFEKTIVITAS APLIKASI JAKI DALAM MENDUKUNG SMART CITY TERHADAP PELAYANAN PENGADUAN PADA KELURAHAN CIBESUT
- SALWA GUNAWAN
- 2025
Kemajuan yang cepat di dunia teknologi digital, terutama dalam penyediaan layanan publik yang berbasis elektronik, telah mengarahkan banyak lembaga pemerintah untuk mengembangkan aplikasi yang membantu masyarakat dalam mendapatkan informasi dan menyampaikan keluhan. Salah satu contoh nyata dari usaha tersebut adalah aplikasi Jakarta Kini, lebih dikenal dengan nama JAKI. Aplikasi ini memiliki ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali