Online Public Access Catalog
Ditemukan 1959 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Indihome pada PT Telkom Witel Bekasi
- Hedrio Prayoga
- 2023
Semakin tingginya kesadaran manusia akan pentingnya informasi dan perkembangan teknologi telah meningkatkan minat manusia untuk menggunakan internet sebagai sumber informasi dan komunikasi. PT Telkom Indonesia yang merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang layanan teknologi informasi dan komunikasi serta jaringan telekomunikasi. Kualitas pelayanan adalah suatu konsep yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 257 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kecantikan
- Vela Rosi
- 2023
Veestudio merupakan salah satu bisnis dibidang kecantikan yang berada di Jakarta Timur. Veestudio berupaya untuk menganalisis faktor-faktor yang menjadi pertimbangan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian seperti harga dan kualitas pelayanan, agar mampu meningkatkan penjualan dan bersaing dengan UMKM lainnya yang juga menawarkan jasa dan produk kecantikan. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 228 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK DKI KANTOR CABANG PEMBANTU MANGGA DUA JAKARTA PUSAT
- LISTI FITRIAH
- 2025
ABSTRAKListi Fitriah (64210658) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bank DKI Kantor Cabang Pembantu Mangga Dua Jakarta PusatBertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI. Kualitas pelayanan yang baik serta produk perbankan yang relevan dan inovatif diyakini merupakan faktor kunci dalam meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee Express
- AULIA DWI SARTIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan pada layanan Shopee Express di wilayah Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Jurnal_Tri Astuti Handayani_64201127
- TRI ASTUTI HANDAYANI
- 2025
Tri Astuti Handayani (64201127), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Salon Kecantikan Sun Lumiere Jakarta Selatan.Salon Kecantikan Sun Lumiere Jakarta Selatan merupakan tempat yang menyediakan jasa perawatan kecantikan, seperti perawatan wajah dan perawatan bulu mata. Salon juga bisa diartikan sebagai bisnis yang menawarkan jasa perawatan kecantikan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Kualitas Layanan Internet Service Provider (ISP) Dengan Metode Kuantitatif
- Adi Sutisna
- 2023
ISP adalah lembaga atau institusi yang membantu memberikan jaringan sehingga pengguna bisa mengakses dunia maya. Bukan hanya itu, ada juga layanan lainnya yaitu jasa pemeliharaan infrastruktur internet. Namun ISP tidak lepas dari beberapa masalah yang ada seperti responsivitas pelayanan yang lambat, Kualitas Jaringan yang tidak stabil, Harga Pelayanan dan juga Kehandalan Jaringan. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 283 kali
-
PENERAPAN APLIKASI BOOKING DAN ADMINISTRASI BARBERSHOP FIT KHAL DENGAN METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT
- ZULFAN AMRULLAH
- 2022
ABSTRAK Zulfan Amrullah (15180540), Penerapan Aplikasi Booking dan Administrasi Barbershop Fit Khal dengan Metode Rapid Application Development Fit Khal Barbershop merupakan suatu badan usaha yang bergerak dalam bidang jasa pangkas rambut. Pada bidang tersebut baik pihak pegawai maupun pihak manajemen masih melakukan kegiatan pelayanan dan administrasi secara manual. Sehingga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 323 kali
-
PERANCANGAN APLIKASI PEMESANAN SERVICE MOTOR BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE
- RAIHAN ADITYA PRATAMA FIRMANSYAH
- 2024
Bengkel merupakan suatu usaha jenis wirausaha kecil dan menengah yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan perbaikan baik itu sepeda motor atau mobil, lebih dari itu bengkel juga melakukan usaha penjualan spare part guna melengkapi kebutuhan penggantian spare part kendaraan yang rusak. Salah satu jenis bengkel yang bergerak dalam bidang jasa service sepeda motor adalah bengkel Motor. Banyak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM MEMBANGUN DAN MEMELIHARA HUBUNGAN DENGAN KLIEN STUDI PADA PT HASTA AYU NUSANTARA
- RINI KUSTINI AMALIA
- 2026
ABSTRAK Komunikasi memiliki peranan penting dalam menunjang keberhasilan perusahaan jasa, khususnya dalam membangun dan memelihara hubungan dengan klien. Hubungan yang terjalin secara efektif antara perusahaan dan klien dapat menciptakan kepercayaan, meningkatkan kepuasan, serta menjaga keberlanjutan kerja sama. PT Hasta Ayu Nusantara sebagai perusahaan penyedia tenaga kerja profesional ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
Implementasi Sistem Informasi Jasa Layanan Event Organizer Berbasis Website Pada Pentaprima Adv
- SEPRIANTO WIRANTARA
- 2025
Perkembangan industri Event Organizer (EO) yang semakin pesat menuntut setiap perusahaan untuk mampu beradaptasi terhadap kemajuan teknologi demi meningkatkan kualitas layanan, efektivitas operasional, serta daya saing di pasar modern. Pentaprima ADV sebagai perusahaan penyedia jasa layanan di bidang EO menghadapi berbagai tantangan dalam kegiatan operasionalnya, di antaranya proses pemesanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali