Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM PEMASANGAN MESIN EDC CIMB NIAGA JAKARTA SELATAN
- NAURA ASYIFA RIYANI
- 2025
Mesin EDC (Electronic Data Capture) salah satu alat yang mendukung transaksi dan pembayaran secara non tunai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dalam pemasangan mesin EDC CIMB Niaga Jakarta Selatan. Kualitas produk yang dimaksud seperti daya tahan dan kemudahan penggunan EDC, sementara itu kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pengguna jasa outsourcing pt. Mitra garda sarana jakarta 2023
- Widia Apriliani
- 2023
PT. Mitra Garda Sarana Jakarta adalah perusahaan swasta nasional yang bergerak dalam bidang layanan jasa tenaga kerja yang berdiri sejak tahun 2016. Ruang lingkup pekerjaan perusahaan ini adalah: security service, west management, office service, gardener dan engineering. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan jasa outsourcing ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 383 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Penjualan Di Usaha Dagang Terapi Sehat Alami Ala Cipanas Dikota Bekasi
- ALISAH HASNA AZIZAH
- 2024
Fenomena yang terjadi menunjukkan bahwa meskipun pertumbuhan jumlah pelanggan terus meningkat, hal ini tidak selalu diiringi dengan peningkatan kepuasan pelanggan. Beberapa keluhan terkait kualitas pelayanan dan manfaat yang dirasakan menunjukkan adanya celah dalam menjaga kualitas layanan yang optimal. Meskipun promosi yang dilakukan berhasil menarik perhatian konsumen dan meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Mesin Diesel Lokomoto Pada PT. Tetra Bintang Kencana,Tangerang
- YOHANES ALFIANUS RONGGONG
- 2024
Yohanes Alfianus Ronggong (64200656), pengaruh Kualitas Produk Dan Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Mesin Diesel Lokomoto pada PT. Tetra Bintang Kencana, Tangerang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan layanan terhadap Keputusan pembelian mesin diesel lokomoto di PT. Tetra Bintang Kencana. Kualitas produk dan kualitas pelayanan sebagai variabel independent, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 127 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Indocitta Muliatama
- ERIX SUSANTI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Indocitta Muliatama, baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini dilakukan di PT, Indocitta Muliatama. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini meliputi 63 konsumen, dengan sampel yang ditarik sebanyak 63 responden. Variabel bebas dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada layanan jasa Housekeeping PT Mitra Bakti UT
- INDRIYANI
- 2024
Indriyani (64200849), PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN JASA HOUSEKEEPING PT MITRA BAKTI UT JAKARTA.Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada layanan jasa housekeeping PT. Mitra Bakti UT Jakarta. Jenis penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA UNIT SINE KANTOR CABANG NGAWI
- FAZRI HERTIN APRIANI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Sine Kantor Cabang Ngawi, dab mengetahui kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah berpengaruh secara simultan terhadap PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Sine Kantor Cabang Ngawi, untuk mengetahui antara kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 104 kali
-
Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan kartu kredit terhadap loyalitas nasabah pada pt bank negara indonesia kantor cabang matraman jakarta timur
- Tira Sri Yulistiani
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi dan kualitas pelayanan kartu kredit terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Matraman Jakarta Timur. Loyalitas nasabah sebagai variable dependen, sedangkan promosi dan kualitas pelayanan sebagai variable independen. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif menggunakan SPSS versi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 155 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode IPA dan CSI pada PT Ekspedisi Pada Jaya Jakarta Barat
- DESI DWI NURJAYANTI
- 2024
PT Ekspedisi Pada Jaya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang mencakup wilayah Jawa dan Bali. Fasilitas pengiriman barang yang diberikan oleh PT Ekspedisi Pada Jaya adalah pickup barang, pengiriman sewa door to door dan pengiriman partial atau ecer port to door. Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa maka penting untuk menganalisa kualitas pelayanan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pendengar RRI PRO 1 FM 91,2 MHz di Jakarta
- IDA NUR APRILIA
- 2024
Di era digitalisasi media yang semakin ketat mendorong lahirnya berbagai media baru, terutama yang berkaitan dengan adanya kemajuan pada sektor teknologi informatika yang memberikan akses alternatif. Kualitas pelayanan sangatlah penting bagi perusahaan, dengan adanya kualitas pelayanan yang diberikan dapat mempengaruhi kepuasan dan akan berdampak pada loyalitas dalam jangka panjang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali