Online Public Access Catalog
Ditemukan 2835 hasil di pencarian Skripsi
-
Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Publik Berbasis Website untuk Meningkatkan Transparansi di Kantor Desa Tawang Bengkayang
- PATIA MEGA
- 2025
ABSTRAK Patia Mega (19240005), Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Publik Berbasis Website untuk Meningkatkan Transparansi di Kantor Desa Tawang Bengkayang Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital di berbagai sektor, termasuk dalam penyelenggaraan pemerintahan desa. Kantor Desa Tawang di Kecamatan Bengkayang hingga kini masih menggunakan sistem ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Komunikasi Interpersonal Pada Pelayanan Customer Service Dalam Mempertahankan Reputasi Di Gunung Sahari Laboratorium
- ROSALIA IRSALINA
- 2025
Strategi pelayanan dilihat dari upaya yang dijalankan oleh suatu perusahaan atau entitas untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan pelanggan. Sebuah laboratorium harus melakukan kegiatan pelayanan yang dapat membuat pelanggannya merasa puas. Pelayanan diartikan sebagai tindakan atau perbuatan seseorang atau organisasi untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan atau sesama karyawan. Tujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
PRAKTIK KOMUNIKASI ORGANISASI DINAS PERHUBUNGAN KOTA DEPOK PADA PELAYANAN PUBLIK UPTD PENGELOLAAN TERMINAL
- CINDY FIRSTIAN YONIA ARIFIN
- 2024
Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di UPTD Pengelolaan Terminal terbilang masih kurang baik, maka diperlukan perbaikan praktik komunikasi organisasi di UPTD Pengelolaan Terminal guna meningkatkan kenyamanan masyarakat akan pelayanan publik. Penelitian ini untuk mengetahui Praktik Komunikasi Organisasi Dinas Perhubungan Kota Depok Pada Pelayanan Publik UPTD Pengelolaan Terminal. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
Strategi Komunikasi Frontliner Dalam Meningkatkan Pelayanan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Kelapa Gading Square
- DAMAYANTI BUNGA PERTIWI RASMAN
- 2024
Damayanti Bunga Pertiwi Rasman (44200205) Strategi Komunikasi Frontliner Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk cabang Kelapa Gading Square. Bank Tabungan Negara adalah salah satu BUMN yang bergerak dibidang perbankan. Bank BTN menerapkan Strategi Komunikasi untuk diimplementasikan dalam meningkatkan pelayanan pada PT. Bank Tabungan Negara (Presero) Tbk cabang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa ekspedisi pt. Trans baru indonesia
- Assyifah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan konsumen pada PT. Trans Baru Indonesia yang meliputi variabel (Independen) harga, kualitas pelayanan mempunyai pengaruh terhadap variabel keputusan konsumen (dependen). Populasi dalam penelitian adalah seluruh pelanggan yang berjumlah 40 orang. Sampling data yang diperoleh melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 348 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Apartemen Mediterania Lagoon Residences
- WINTO
- 2025
Winto (64200743), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas TerhadapKepuasan Konsumen Apartemen Mediterania Lagoon Residences Peneliti menggunakan objek dipenelitian ini pada konsumen Apartemen Mediterania Lagoon Residences, untuk mengetahui pengaruh antara kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen Apartemen Mediterania Lagoon Residences, pada penelitian ini dengan menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap kepercayaan pasien rawat jalan rumah sakit umum daerah pasar minggu jakarta
- Fahrul Rozi
- 2023
RSUD Pasar Minggu Jakarta bergerak dibidang jasa kesehatan, masyarakat menginginkan pelayanan di rumah sakit terpenuhi dengan cepat dan tepat. Tujuan dari penelitian ini, untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap kepercayaan pasien rawat jalan di RSUD Pasar Minggu Jakarta. Sampel terdiri dari 60 pasien rawat jalan. Penelitian ini menggunakan deskriptif data dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 335 kali
-
PENGARUH PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANKONSUMEN PADA PT. MEGA JAYA METAJA JAKARTA
- SANTI SULASTRI
- 2025
ABSTRAK Santi Sulastri (64201598). Pengaruh Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pt. Mega Jaya Metaja Jakarta. Mega Jaya Metaja Jakarta merupakan salah satu perusahaan terkemuka yang beroperasi dalam bidang suku cadang mobil besar di Jakarta. Di tengah persaingan industri yang semakin ketat, setiap perusahaan berlomba-lomba untuk menawarkan produk dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Bank BNI KCP Babek TNI Jakarta Utara
- NENCY SANTA ELIZA
- 2024
Ketidakpuasan nasabah dapat terjadi ketika nasabah tidak mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan apa yang mereka harapkan dan butuhkan, banyak faktor yang mempengaruhi nasabah tidak puas dengan pelayanan jasa yang diberikan salah satunya sikap teller yang kurang ramah terhadap nasabah, penyampaian pihak teller yang tidak tepat dan sulit di pahami nasabah sehingga nasabah merasa jenuh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK CENTRAL ASIA TBK KCP PULOGADUNG JAKARTA TIMUR
- ZARA NURAINI
- 2025
Bank mempunyai peranan penting dalam perekonomian suatu negara, terutama dalam menunjang kegiatan perekonomian dan keuangan warganya. Bank tidak hanya berperan sebagai perantara antara pihak yang mempunyai dana dan pihak yang membutuhkan dana, namun bank juga merupakan sektor yang sangat kompetitif dalam memberikan pelayanan kepada nasabahnya. Dalam lingkungan yang semakin kompetitif ini, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali