Online Public Access Catalog
Ditemukan 1837 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS LAYANAN WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. MODENA INDONESIA DENGAN METODE WEB-QUAL 4.0
- MUHAMMAD AFRIZAL
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas layanan website e-commerce PT Modena Indonesia menggunakan metode Web-Qual 4.0, serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas layanan guna meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan sebagai salah satu syarat kelulusan Program Sarjana Satu (S1) di Program Studi Teknologi Informasi Universitas Bina Sarana Informatika. Metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Pada Aplikasi InvestasiKu Terhadap Kepuasan Nasaba PT. Mega Capital Sekuritas Cabang Jakarta Dengan Metode Servqual
- MOCHAMMAD AQSAL
- 2024
PT Mega Capital Sekuritas senantiasa menawarkan produk yang lebih inovatif sesuai kebutuhan para investor. Dengan munculnya banyak affiliator atau selebriti instagram atau yang akrab dikenal selebgram ini giat untuk mempromosikan platform investasinya, sehingga tak sedikit masyarakat yang berbondong-bondong untuk ikut melakukan berinvestasi karena melihat keuntungan yang didapatkan dalam jangka ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
Pengaruh Tingkat Transaksi Terhadap Pengelompokan Segmentasi Layanan Jasa Keuangan Pos Indonesia Menggunakan Algoritma K-Means
- M. NUR FAJRI
- 2024
Pos Indonesia menyediakan berbagai Layanan Jasa Keuangan, seperti pengiriman uang, pembayaran tagihan, penawaran materai, penawaran prangko, dan lain sebagainya. Banyak pengguna yang sudah menikmati kemudahan dalam melakukan akses layanan jasa keuangan ditambah dengan adanya kantor Pos Indonesia sudah berada setiap sudut-sudut kota bahkan desa. Namun setiap pelanggan mempunyai pilihan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Sistem informasi layanan administrasi kependudukan pada rt 08 rw 06 slipi jakarta barat
- Nur Utomo Ramadhani
- 2023
Komplek Asrama Brimob merupakan komplek anggota kepolisian. Tujuan dari penelitian ini membuat sistem informasi layanan administrasi kependudukan pada rt 08/rw 06. Metode pengumpulan data dalam penyusunan skripsi adalah metode observasi, wawancara, dan studi pustaka, sedangkan metode pengembangan yang dipakai yaitu metode waterfall. Layanan administrasi yang berjalan di Komplek Asrama Brimob ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 256 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI SCARLETT E-BAST MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- DAVID CHRISTIAN
- 2024
Aplikasi Scarlett e-BAST merupakan sebuah produk yang didesain untuk mengelola proses penerimaan dan pengiriman barang di PT. Dayamitra Telekomunikasi TBK. namun keberhasilan implementasinya sangat bergantung pada kualitas layanan yang diberikan oleh aplikasi tersebut. Kualitas layanan yang buruk dapat menghambat produktivitas pengguna, menimbulkan ketidakpuasan, dan pada akhirnya mengurangi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 69 kali
-
Analisis tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan akademik menggunakan metode data mining decision tree (studi kasus : stt iksm santosa asih)
- Yohana Carolina Silaban
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan akademik di STT IKSM Santosa Asih menggunakan metode data mining decision tree. Kepuasan mahasiswa merupakan indikator penting dalam mengevaluasi kualitas pendidikan tinggi dan merupakan faktor kunci dalam mempertahankan loyalitas mahasiswa. Namun, analisis manual terhadap data kepuasan mahasiswa yang kompleks ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 724 kali
-
ANALISIS SENTIMEN DAN IDENTIFIKASI ASPEK LAYANAN DALAM ULASAN PENGGUNA APLIKASI TRAVELOKA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE
- ISKANDAR DINATA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model analisis sentimen, mengidentifikasi aspek layanan, dan mengevaluasi performa algoritma klasifikasi terhadap ulasan pengguna aplikasi Traveloka. Data ulasan diambil dari Google Play Store dan melalui proses preprocessing seperti normalisasi teks, penghapusan stopwords, stemming, dan penggantian kata slang menjadi kata baku. Dua algoritma yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN ONLINE SISTEM JAKARTA EVOLUTION PADA UNIT PTSP KELURAHAN GUNUNG
- AWAN HARTADI
- 2024
Website Jakevo yang ada Kelurahan Gunung masih ada kekurangan adanya pembatalan sepihak dari website Jakevo terhadap pengajuan perizinan pemohon, dalam jangka waktu beberapa hari tidak di respon untuk perbaikan berkas administrasi pengajuan, pada saat hari libur website Jakevo sulit untuk diakses pengguna, harus menunggu respon di hari kerja, di dalam website Jakevo terdapat fasilitas call center ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN ONLINE SISTEM JAKARTA EVOLUTION PADA UNIT PTSP KELURAHAN GUNUNG
- DEDE IRAWAN
- 2024
Website Jakevo yang ada Kelurahan Gunung masih ada kekurangan adanya pembatalan sepihak dari website Jakevo terhadap pengajuan perizinan pemohon, dalam jangka waktu beberapa hari tidak di respon untuk perbaikan berkas administrasi pengajuan, pada saat hari libur website Jakevo sulit untuk diakses pengguna, harus menunggu respon di hari kerja, di dalam website Jakevo terdapat fasilitas call center ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
Sistem pendukung keputusan pemilihan transportasi ojek online dengan metode analitycal hierarchy process
- Royhan Muhammad Fadhilah
- Raihan Pramuseto
- 2023
Transportasi ojek online telah mengubah cara orang bergerak di perkotaan dengan memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam memesan layanan ojek melalui aplikasi mobile. Namun, dengan adanya berbagai pilihan layanan ojek online yang tersedia, pengguna seringkali menghadapi kesulitan dalam memilih layanan yang paling sesuai dengan preferensi mereka. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 662 kali