Online Public Access Catalog
Ditemukan 444 hasil di pencarian Skripsi
-
Jurnal Rifka Oktaviani 17191165
- RIFKA OKTAVIANI
- 2025
The development of digital technology has encouraged the increased use of online service applications such as Gojek in everyday life. This study aims to analyze the level of satisfaction of Gojek application users by applying the C4.5 Decision Tree classification algorithm. The research method used is a quantitative approach with data collection techniques through the distribution of ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
Analisis Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik di Polsek Metro Tanah Abang dengan menggunakan
- WAHYU NUR SYAMSUDIN
- 2025
Seiring dengan perkembangan dan kemajuan teknologi informasi, tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik semakin tinggi. Masyarakat tidak hanya mengharapkan pelayanan yang cepat dan fisien, namun juga transparan terhadap kebutuhan mereka. Pelayanan publik yang berkualitas menjadi salah satu harpan masyarakat terhadap pemberi pelayanan termasuk institusi kepolisian. Dalam hal ini Polsek Metro ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Analisis kepuasan pengguna aplikasi fit hub menggunakan metode end user computing satisfaction
- MICHELLE ANGELIA
- 2024
ABSTRAK Michelle Angelia ( 19200100 ) , Tasia ( 19200103 ), Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi FIT HUB Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) FIT HUB merupakan tempat atau layanan yang menyediakan fasilitas dan program untuk meningkatkan kesehatan fisik dan mental. FIT HUB juga memiliki aplikasi yang membantu para pengguna nya untuk mempermudah kegiatan berolahraga mereka. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAKLITERA DALAM MELAKUKAN PEMINJAMAN BUKU MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- DEFRI
- 2024
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan dalam mengikuti perkembangan teknologi dan informasi, dengan membuat sebuah aplikasi berbasis mobile yaitu aplikasi Jaklitera. Jaklitera mobile adalah aplikasi yang menyediakan akses mudah dan layanan optimal dengan fitur utama untuk mencari dan melakukan peminjaman buku secara online dari mana saja tanpa harus datang secara offline. Dalam penelitian ini, penulis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Transportasi Online Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
- DENA HASBI
- 2024
Aplikasi transportasi online telah menjadi pilihan utama bagi pengguna yang mencari solusi praktis untuk kebutuhan mobilitas mereka. Namun, kepuasan pengguna terhadap aplikasi ini dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor yang perlu dianalisis secara mendalam. Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) digunakan dalam penelitian ini untuk mengevaluasi empat variabel utama : content, accuracy, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 146 kali
-
ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DAPODIK MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN PADA SMP KABUPATEN CILACAP
- NAHARDIN
- 2024
ABSTRAK Manfaat teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam pengelolaan informasi di Sekolah Menengah Pertama (SMP) memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi. Kabupaten Cilacap di Jawa Tengah dengan berbagai hambatan dalam penerapan TIK. Penelitian ini menggunakan model Delone dan McLean yang mencakup 6 variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DI WILAYAH CIREBON
- MAULANA MALIK IBRAHIM
- 2026
Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) merupakan aplikasi resmi BPJS Ketenagakerjaan yang digunakan sebagai sarana pelayanan digital bagi peserta dalam mengakses informasi dan layanan jaminan sosial ketenagakerjaan. Namun, dalam penggunaannya masih ditemukan beberapa permasalahan, antara lain terkait kinerja sistem, kemudahan penggunaan, serta kejelasan penyampaian informasi, sehingga diperlukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 17 kali
-
Strategi Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Central Asia TBK Kantor cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta
- RATU NINDY ALYSSIA DARMAWAN
- 2025
ABSTRAK Ratu Nindy Alyssia Darmawan (44207082), “Strategi Pelayanan Customer Service dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pelayanan customer service dalam meningkatkan kepuasan nasabah di PT Bank Central Asia Tbk, Kantor Cabang Pembantu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 170 kali
-
Analisis E-Service Quality dan Customer Satisfaction terhadap Customer Loyalty (Studi Kasus: Pengguna Mobile Banking OCTO Mobile di Jakarta)
- MIRA FEBRIANTI
- 2024
Perkembangan penggunaan internet di Indonesia mengalami peningkatan dalam jangka lima tahun terakhir yang menyebabkan pertumbuhan e-commerce dan transaksi non-tunai. Pertumbuhan ini disebabkan salah satunya oleh pandemi COVID-19 yang mengharuskan masyarakat beraktivitas dari rumah termasuk berbelanja untuk memenuhi kebutuhan sehingga harus dialihkan menjadi belanja secara online. Peristiwa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI GOJEK PADA WILAYAH PASARKEMIS DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- SATRIO NUR PRIYANTO
- 2025
Satrio Nur Priyanto (19210740), Analisis Kepuasan pengguna Terhadap Aplikasi Gojek Pada Wilayah Pasarkemis Dengan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Kepuasan pengguna merupakan indikator penting yang dapat mempengaruhi untuk melakukan analisis mendalam mengenai kepuasan pengguna terhadap aplikasi Gojek di wilayah Pasar Kemis. Metode End User Computing Satisfaction ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 126 kali