Online Public Access Catalog
Ditemukan 4370 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. CHASBULLAH ABDULMADJID KOTA BEKASI
- WULAN MAYANGSARI NAPITUPULU
- 2024
Pengaruh Mutu Pelayanan Dan Kepuasan Pasien Terhadap Loyalitas Pasien RumahSakit Umum Daerah dr. Chasbullah Abdumadjid Kota Bekasi, (64201257) Wulan Mayangsari Napitupulu.Loyalitas pasien sangat penting dalam era persaingan yang ketat seperti sekarang. Loyalitas pasien adalah komitmen pasien terhadap merk, produk atau jasa berdasarkan sikap positif yang tercermin dalam penggunaan ulang yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
penerapan algoritma C4.5 untuk menentukan kepuasan pelanggan dalam kualitas pelayanan pengiriman barang (studi kasus : PT Nusantara Card Semesta cabang Kemanggisan)
- FIKRI FITRAYANA
- 2024
PT Nusantara Card Semesta merupakan sebuah perusahaan jasa pengiriman logistik baik paket dan dokumen dengan julukan the best for express dalam pelayanan pengiriman barang terhadap kepuasan pelanggan, Penentuan akar pohon keputusan untuk menganalisis kepuasan pelanggan dalam pengiriman barang dokumen dan paket menggunakan algoritma C4.5, dalam hal ini pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 153 kali
-
“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual”
- RICO ARYA
- 2025
Rico Arya Novianto (17190736), “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan Jatinegara Kaum, Jakarta Timur, dengan menggunakan metode SERVQUAL. Kualitas pelayanan diukur berdasarkan lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan burger king jakarta
- Taufiqul Hakim
- 2023
Dari hasil penelitian Burger King menduduki peringkat ke 5 dengan 16,8 point, Maka dari itu banyak prospek dan strategi yang di lakukan Burger King untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan promosi serta meningkatkan kualitas pelayanan. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji yang hadir di Indonesia. Burger King terus berusaha untuk mempertahankan pangsa pasarnya dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 465 kali
-
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa ekspedisi muatan kapal laut (emkl) pt multimodatrans indonesia
- Putri Esa Genangku
- 2023
PT. Multimodatrans Indonesia merupakan perusahaan Freight Forwarding dan Logistik Internasional dengan menyediakan jasa Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) dengan harga relatif murah dengan kualitas pelayanan yang baik. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) PT. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 265 kali
-
Analisis Kinerja Pelayanan Publik Pada Kantor Walikota Jakarta Barat
- WAFIYAH MUHAROMAH
- 2024
Penelitian ini di latar belakangi oleh pentingnya pelayanan publik yang berkualitas dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja pelayanan publik di Kantor Walikota Jakarta Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Costumer Satisfaction Index (CSI), dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 118 kali
-
RANCANG BANGUN SISTEM ANTRIAN DAN PENGELOLAAN PASIEN RAWAT JALAN BERBASIS WEB PADA KLINIK ALTHA MEDIKA KABUPATEN SUKABUMI
- IRSHA INDAH RIZKIAWATI
- 2020
ABSTRAK Irsha Indah Rizkiawati (19162639), Rancang Bangun Sistem Antrian Dan Pengelolaan Pasien Rawat Jalan Berbasis Web Pada Klinik Altha Medika Teknologi informasi pada bidang pelayanan kesehatan sangat diperlukan untuk meningkatkan mutu pelayanan. saat ini di Klinik Altha Medika belum adanya sistem antrian berbasis online yang memudahkan calon pasien untuk mengambil nomor antrian. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 309 kali
-
Implementasi Sistem Informasi Berbasis Web Untuk Pengelolaan Data Dan Pelayanan Pusat Kendali Operasional PSC 119 Pada Dinas Kesehatan Kota Tasikmalaya
- FAHMI MUHAMAD RAMDANI
- REVI ROSIDAH
- 2025
Layanan Public Safety Center (PSC) 119 merupakan sistem tanggap darurat yang berperan penting dalam penanganan kegawatdaruratan medis secara cepat, tepat, dan terpadu. Namun, dalam pelaksanaannya di Dinas Kesehatan Kota Tasikmalaya, sistem ini masih menghadapi kendala dalam hal penyebaran informasi, pencatatan, dan pengelolaan data yang belum sepenuhnya terdigitalisasi. Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
SISTEM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BERBASIS MOBILE WEB PADA KANTOR KECAMATAN PALABUHANRATU
- RINA YUNINGSIH
- 2020
ABSTRAKSI Rina Yuningsih (19162562), Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Mobile Web Pada Kantor Kecamatan Palabuhanratu. Pemerintah daerah dituntut untuk dapat memberikan pelayanan publik yang efektif dan efisien, hal ini seiring dengan makin berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi. Kecamatan Palabuhanratu Kabupaten Sukabumi telah menerapkan teknologi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 346 kali
-
PENERAPAN CRM PADA SISTEM ANTRIAN PELAYANAN SALON BERBASIS WEB
- PUTRI DEWI PURNAMASARI
- 2020
ABSTRAK Putri Dewi Purnamasari (19162032), Penerapan CRM Pada Sistem Antrian Pelayanan Salon Berbasis Web. Semua Institusi baik pemerintah maupun swasta dituntut untuk dapat memberikan pelayanan publik yang maksimal, hal ini seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat, Desty Salon Sukabumi merupakan salah satu salon kecantikan yang salah satu tujuannya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 418 kali