Online Public Access Catalog
Ditemukan 21 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRANSJAKARTA DI HALTE PAKIN PENJARINGAN
- NOVIYANI
- 2025
Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas pelayanan (X1) dan fasilitas (X2) terhadap kepuasanpelanggan (Y) Transjakarta di Halte Pakin Penjaringan. Dengan populasi 54.000 penumpang,sampel 100 responden diambil menggunakan metode sampling terstruktur. Analisis regresi linearberganda melalui SPSS menunjukkan kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan secaraparsial dan simultan terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
Peran New Media Dalam Strategi Komunikasi PT Transjakarta Melalui Media Sosial X (Twitter) pada Akun @PT_Transjakarta.
- PUPUT CISILIA JENIARI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran New Media dalam strategi komunikasi PT Transjakarta melalui Media Sosial X (Twitter) pada Akun @PT_Transjakarta. Dengan melibatkan media digital dalam bentuk media sosial memiliki perancangan strategi yang seperti karakteristik utama New Media yaitu interaktivitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan Teori Konvergensi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
Strategi Public Relations Melalui Program CSR Dalam Meningkatkan Citra Positif pada PT Transjakarta
- INAS VHATINAH
- 2026
Transportasi publik memiliki peran strategis dalam mendukung mobilitas masyarakat perkotaan sekaligus merepresentasikan kualitas pelayanan publik. PT TransJakarta sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta tidak hanya dituntut menyediakan layanan yang aman dan nyaman, tetapi juga menjaga citra positif di tengah berbagai isu negatif seperti kecelakaan, pelayanan, dan keamanan penumpang. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 11 kali
-
ANALISIS FRAMING PADA KOMPAS.COM DAN ANTARANEWS.COM MENGENAI PEMBERITAAN KERUSAKAN HALTE TRANSJAKARTA DI CAKUNG PADA TANGGAL 22 – 23 APRIL 2025
- TAMAZIAN PRAMANA PUTRA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan pembingkaian (framing) yangdilakukan oleh dua media online, Kompas.com dan Antaranews.com, dalammemberitakan kerusakan halte Transjakarta di kawasan Cakung pada 22–23 April2025. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studidokumentasi dan analisis framing model Robert N. Entman, yang mencakup empatelemen: define ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 106 kali
-
Peran Komunikasi Visual dalam Meningkatkan Kesadaran Budaya Tertib pada Transjakarta Koridor 7C
- NABILLA RIZKYKA PUTRI
- 2025
Komunikasi visual memiliki peranan signifikan dalam menumbuhkan kesadaran dan membentuk budaya tertib masyarakat dalam penggunaan transportasi umum. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana elemen-elemen visual seperti infografis (poster), bagan interaktif di media sosial, dan diagram proses yang berisi aturan serta prosedur berkontribusi dalam menciptakan perilaku antre yang tertib pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
Evaluasi Kepuasaan Pengguna Aplikasi Transportasi Umum di Jakarta Menggunakan Metode UTAU (Unified Theory of Acceptance And Use of Technology).
- Wahyu Bagas Pramudya
- 2023
Kehidupan masyarakat sehari-hari membutuhkan transportasi umum untuk memenuhi segala kebutuhan demi kelangsungan hidupnya. kemacetan di kota Jakarta yang semakin parah karena meningkatnya penggunaan kendaraan pribadi seperti mobil dan motor yang semakin memberburuk keadaan. mengatasi tingginya tingkat kemacetan dan semakin buruknya kondisi jasa transportasi yang ada dan dalam mengurangi tingkat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 183 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT Transportasi Jakarta
- Khotima El Husna
- 2023
PT. Transportasi Jakarta adalah sistem transportasi Bus Rapid Transit (BRT) pertama di Asia Tenggara dan Selatan, yang beroperasi sejak tahun 2004 di Jakarta, Indonesia. Sistem ini di desain berdasarkan sistem Trans Milenio di Bogota, Kolombia. Transjakarta dirancang sebagai sistem transportasi umum untuk membantu mengoperasikan ibu kota yang sangat padat. Transjakarta merupakan sistem BRT dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 182 kali
-
Perancangan Aplikasi Pencarian Transportasi Publik Berbasis Lokasi Menggunakan Metode Prototyping
- RAMADHAN BUDI KESUMA
- 2025
Transportasi publik memainkan peranan penting dalam mendukung mobilitas masyarakat di wilayah perkotaan, terutama di kota Depok. Namun, fragmentasi informasi dari berbagai moda transportasi, seperti angkot, TransJakarta, KRL, MRT, dan LRT, sering menjadi tantangan. Selain itu, aplikasi populer seperti Google Maps dan Moovit belum sepenuhnya mendukung beberapa moda transportasi baru. Penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
ANALISIS SISTEM TARIF INTEGRASI BERBASIS ACCOUNT BASED TICKETING PADA FITUR PAY AS YOU GO DI APLIKASI JAKLINGKO
- DZAKY FALLAH MUFLIH
- 2024
PT Jakarta Lingko Indonesia atau biasa disebut sebagai JakLingko merupakan perusahaan penyedia sistem tarif integrasi yang menggabungkan antar moda transportasi umum di Jakarta seperti Bus Transjakarta, Angkutan Kota, Mass Rapid Transit Jakarta (MRTJ), Light Rail Transit Jakarta (LRTJ), dan Kereta Rel Listrik (KRL). Tujuan dalam tarif integrasi menggunakan fitur Pay As You Go (PAYG) berbasis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
Metode pieces framework sebagai analisa dan evaluasi tingkat keberhasilan aplikasi tije
- Muhamad Sahrul Abadi
- 2023
Aplikasi TIJE merupakan sebuah platform digital yang bertujuan untuk menyediakan informasi transportasi Transjakarta secara online kepada pengguna melalui smartphone. Aplikasi TIJE dapat diinstal pada smartphone, seperti Android dan IOS. Pengguna hanya perlu terhubung ke internet dan mengunduh aplikasi TIJE untuk mendapatkan akses ke platform tersebut. Aplikasi TIJE menyediakan beragam menu, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 665 kali