Online Public Access Catalog
Ditemukan 4101 hasil di pencarian Skripsi
-
Skripsi Margareth wiwin setyawati
- MARGARETH WIWIN SETYAWATI
- 2025
Penelitian ini menganalisis implementasi komunikasi interpersonal oleh petugas Call Center Rumah Sakit Atma Jaya dalam menangani keluhan pasien. Komunikasi yang efektif sangat krusial dalam pelayanan rumah sakit, terutama di Call Center sebagai gerbang utama kesan pertama pasien. Berangkat dari banyaknya komplain pasien yang tidak optimal penanganannya, menyebabkan ulasan negatif di Google ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pasien Sozo Dental Pondok Bambu Jakarta Timur
- HENNI YULIANA SARAGIH
- 2025
Persaingan klinik gigi yang semakin ketat di Jakarta mendorong Sozo Dental Pondok Bambu untuk meningkatkan pelayanan dan fasilitas demi menjaga kepuasan pasien. Berdasarkan survei internal, ditemukan keluhan terkait pelayanan appointment, waktu tunggu, kebersihan klinik, dan keterbatasan fasilitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM PENDAFTARAN PASIEN BERBASIS WEB PADA PUSKESMAS SIBANGGOR JAE
- AHMAD RASUDIN
- 2023
Puskesmas adalah unit organisasi fungsional yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara menyeluruh, terpadu, merata, dan terjangkau bagi masyarakat. Dalam melaksanakan kegiatan pendaftraran pelayanan kesehatan Puskesmas merupakan salah satu komponen yang penting dalam mewujudkan pelayanaan Puskesmas berkuliatas. Dalam sistem pendaftaran pasien di Puskesmas Sibanggor Jae masih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 361 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN KLINIK KASIH BUNDA MEDIKA LEUWINANGGUNG
- ANNISA WIDIA SARI
- 2023
Saat ini banyak tempat pelayanan kesehatan yang kurang memperhatikan kepuasan pasien. Padahal kepuasan pasien merupakan hal penting yang harus diperhatikan yaitu dengan meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan untuk memberikan kepuasan kepada pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien di Klinik Kasih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 250 kali
-
Efektivitas Komunikasi Intepersonal Antara Perawat Dan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Permata Depok
- Theresia Aimut
- 2023
Fokus penelitian ini mengetahui pola komunikasi interpersonal antara perawat dan pasien rawat inap di RS Permata Depok, dan efektivitas komunikasi interpersonal antara perawat serta pasien. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pola, strategi dan efektivitas komunikasi interpersonal perawat dan pasien di Rumah Sakit Permata Depok.Penelitian ini dilakukan di RS Permata Depok Jl. Raya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 307 kali
-
K-MEANS CLUSTERING ANALISA PASIEN RAWAT INAP UNTUK OPTIMALISASI SUMBER DAYA MEDIS
- AHMAD ABDUL BASIR
- AGHITS FADLIL ADHIM
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis data pasien rawat inap dengan menggunakan metode K-Means Clustering untuk mendukung optimalisasi sumber daya medis di rumah sakit. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang mencakup variabel usia, biaya perawatan, lama rawat inap, tingkat kepuasan, frekuensi readmission, dan jenis penyakit dominan. Proses analisis diawali dengan penentuan jumlah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN BANK UMUM SYARIAH DI INDONESIA SEBELUM DAN SESUDAH COVID 19
- ALFIA DWI DAMAYANTI
- 2023
ABSTRAK Alfia Dwi Damayanti (64190551), Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Bank Umum Syariah Di indonesia Sebelum dan Sesudah Covid-19. Pandemi Covid-19 menjadi masalah bagi perbankan karena dapat menimbulkan permasalahan di sektor riil atau potensi permasalahan dunia usaha di sektor perbankan. Hal ini tentunya dapat terjadi, karena sektor perbankan merupakan lembaga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 555 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENDATAAN NELAYAN RAJUNGAN BERBASIS WEBSITE PADA PERHIMPUNAN KUB
- SUBHI ANGGI APRILIAN
- 2025
ABSTRAK Pengelolaan data nelayan rajungan, khususnya di wiyalah pesisir, dengan digitalisasi sistem pendataan yang berbasis web sangat penting untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi. Selama ini pendaatan nelayan dan hasil tangkapan masih dilakukan secara manual. Ini menyebabkan terjadinya masalah, seperti data yang tersebar, analisis yang sulit, dna informasi yang tidak transparan tentang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI PENDATAAN DAN PEMELIHARAAN ASET IT BERBASIS WEB PADA PT.SOG INDONESIA
- MUKHAMAD RIZQI
- 2026
ABSTRAK Mukhamad Rizqi (17210596), PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI PENDATAAN DAN PEMELIHARAAN ASET IT BERBASIS WEB PADA PT.SOG INDONESIA SOG Indonesia memiliki berbagai aset teknologi informasi (IT) yang berperan penting dalam menunjang kegiatan operasional perusahaan. Namun, pengelolaan pendataan dan pemeliharaan aset IT yang belum terintegrasi secara optimal dapat menyebabkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali
-
Analisis Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Kualitas Pelayanan Dan Keputusan Pembelian Pada Brand Cardinal Jakarta (Studi Kasus Matahari Metropolitan Mall Bekasi)
- Eko Cahyo Widodo
- 2023
ABSTRAK Eko Cahyo Widodo (64190157), Analisis Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Kualitas Pelayanan Dan Keputusan Pembelian Pada Brand Cardinal Jakarta (Studi Kasus Matahari Metropolitan Mall Bekasi) Covid-19 adalah virus yang berasal dari China, virus ini dengan cepat menyebar keseluruh daratan China serta berbagai negara lain, salah satunya Indonesia. Rumusan masalah yang diangkat dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 282 kali