Online Public Access Catalog
Ditemukan 52 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Komunikasi Internal dan Responsivitas Karyawan terhadap Efektivitas Koordinasi Kerja Antar bagian pada PT. Mega Kreasi Ekatama
- KARTIKA SAFITRI
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi internal dan responsivitas karyawan terhadap efektivitas koordinasi kerja antar bagian pada PT. Mega Kreasi Ekatama. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 40 responden. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 22 kali
-
Analisis Responsivitas Pelayanan Terhadap Penanganan Keluhan Driver Maxim Pada Aplikasi Taxsee Driver Dengan Metode Servqual
- ANDIKA IKBAR RAYADI
- 2025
Tujuan dari penelitian ini yakni guna mengukur tingkat responsivitas pelayanan Customer Service Maxim terhadap penanganan keluhan driver pada aplikasi Taxsee Driver. Maxim merupakan salah satu perusahaan transportasi daring yang terus berkembang di Indonesia dan menjadi fenomena menarik dalam layanan digital berbasis aplikasi. Dengan jumlah mitra driver yang besar serta interaksi yang intens ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
Strategi Komunikasi Interpersonal Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Haidilao MOI
- FASIHA ANNISA ARDY
- 2025
Strategi Komunikasi Interpersonal Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Haidilao MOI Fasiha Annisa Ardy Fakultas Ilmu Komunikasi dan Bahasa Universitas Bina Sarana Informatika ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi interpersonal pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Restoran Haidilao MOI. Fokus penelitian diarahkan pada empat indikator utama ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Kualitas Layanan Internet Service Provider (ISP) Dengan Metode Kuantitatif
- Adi Sutisna
- 2023
ISP adalah lembaga atau institusi yang membantu memberikan jaringan sehingga pengguna bisa mengakses dunia maya. Bukan hanya itu, ada juga layanan lainnya yaitu jasa pemeliharaan infrastruktur internet. Namun ISP tidak lepas dari beberapa masalah yang ada seperti responsivitas pelayanan yang lambat, Kualitas Jaringan yang tidak stabil, Harga Pelayanan dan juga Kehandalan Jaringan. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 280 kali
-
Pengukuran Kualitas Website Jurnal DPR RI Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Metode Webqual 4.0
- Fachrul Dwicky Prasetya \
- 2023
Penelitian ini mengevaluasi kualitas informasi website Jurnal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI) menggunakan kerangka kerja WebQual 4.0. Kualitas informasi website menjadi faktor krusial dalam menentukan keberhasilan suatu platform online, terutama bagi lembaga pemerintahan seperti Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI). Melalui survei online, kami mengumpulkan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 160 kali
-
Evaluasi Respons dan Akurasi Model AI Terhadap Pertanyaan Python Dasar: ChatGPT, Gemini, Copilot, Meta AI, dan Sonar
- KAUTSAR RAMADHAN
- 2025
Perkembangan pesat model bahasa besar (Large Language Models/LLMs) telah mengubah cara pencarian informasi, termasuk dalam domain pemrograman. Namun, variasi performa antar-platform AI menimbulkan kebutuhan akan evaluasi yang objektif dan kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan secara empiris responsivitas dan akurasi lima model AI populer ChatGPT, Gemini, Copilot, Meta AI, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
Implementasi aplikasi layanan pengaduan dan saran berbasis web dengan menggunakan framework ajax pada service & contact center
- Kristine Harefa
- 2023
Salah satu faktor terpenting dalam menjaga kepuasan nasabah di era digital saat ini adalah menyediakan layanan pelanggan yang efisien dan cepat. Sebagai salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, Bank BRI memahami pentingnya memberikan layanan pelanggan yang unggul. Oleh karena itu, salah satu inovasi penting untuk meningkatkan standar layanan pelanggan adalah pengenalan aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 271 kali
-
PENGEMBANGAN APLIKASI MANAJEMEN PACKING UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DAN EFISIENSI KERJA BERBASIS ANDROID
- BARKAH HERDYANTO SEJATI
- 2024
Divisi packing sering mengalami kesulitan dalam mencari informasi barang yang akan di packing. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi manajemen packing berbasis Android guna meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja. Metode pengembangan yang digunakan adalah Agile dengan kerangka kerja Scrum, yang memberikan fleksibilitas, adaptabilitas, dan iterasi cepat dalam pengembangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
ANALISA PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT MELALUI APLIKASI MOBILE JKN DENGAN METODE EUCS
- IBNU GHALI ALFARIZI
- 2025
ABSTRAK JURNAL Peningkatan kualitas pelayanan publik kini menjadi prioritas utama dalam upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien. Pemanfaatan aplikasi Mobile JKN yang dikembangkan BPJS merupakan pendekatan strategis untuk memaksimalkan interaksi antara pemerintah daerah dan masyarakat. Penelitian ini mengadopsi Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 118 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM WEBSITE SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR MENGGUNAKAN LARAVEL PADA PT EXXIS ENTERTAINMENT
- ABDUL MALIK FAJAR
- 2025
Perkembangan teknologi digital menuntut perusahaan untuk mengelola administrasi secara lebih efisien. PT Exxis Entertainment masih menggunakan metode manual dalam pengelolaan surat masuk dan keluar, yang menyebabkan risiko kehilangan dokumen, pencarian yang sulit, serta kurangnya keamanan data. Oleh karena itu, diperlukan sistem berbasis digital yang mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali