Online Public Access Catalog
Ditemukan 13597 hasil di pencarian Skripsi
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 380 kali
-
PENGARUH DESAIN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TRIJAYA PRINTSHOP
- EMELIA YUSNIA SIBURIAN
- 2024
Persaingan industri yang semakin ketat antar digital printing mengakibatkankonsumen maupun pelanggan lebih selektif dalam memilih produk. Untuk mengatasipermasalah tersebut, Trijaya Printshop berusaha terus menciptakan daya saing produkdengan mengandalkan desain yang lebih menarik serta kualitas bagus yang sesuaidengan keinginan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 106 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Vacuum Cleaner PT Hyla Abadi di Jakarta
- HAURA' SALSABILA
- 2024
Peneliti mengambil objek penelitian pada PT. Hyla Abadi, disebabkan terjadinya penurunan kepuasan konsumen yang diduga karena adanya pengaruh kualitas produk dan harga. Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sesuai dengan tujuan penelitian maka sifat penelitian ini adalah Deskriptif Explanatory. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 119 kali
-
Pengaruh Gaya Hidup dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Mixue Cabang Kemayoran
- LUTFI ANDREAN
- 2024
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh gaya hidup dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen di Mixue Cabang Kemayoran. Metode yang digunakan adalah metode deskripsi kuantitatif, dengan melibatkan 67 konsumen sebagai sampel dan menghitung dengan menggunakan rumus slovin. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan google form. Selain itu, dalam pengujian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 174 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SICANGKIR COFFEE
- MUHAMMAD DWI FAHRI
- 2024
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee (3) pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee. Penelitian ini dilakukan pada SiCangkir Coffee dengan menggunakan metode deskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Motor Matic Merek Honda Di Kota Tangerang
- MUHAMMAD AZAM FAHRIZAL
- 2025
ABSTRAK Muhammad Azam Fahrizal (64212017), Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Motor Matic Merek Honda Di Kota Tangerang Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga, baik secara parsial maupun simultan, terhadap kepuasan konsumen motor matic merek Honda di Kota Tangerang. Penelitian ini menggunakan desain asosiatif kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 74 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kualitas Pelayanan pada Starbucks Coffee PIM 3 SEIBU
- MUHAMAD SAHAL
- 2024
Dalam pemasaran dikenal suatu istilah yang bernama marketing mix atau bauran pemasaran. Bauran pemasaran terdiri dari 7 alat pemasaran yang dikenal dengan 7P yaitu, produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sebesar-besarnya Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Starbucks Coffee PIM 3 Seibu. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 190 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Produk Kopi Jago Di Wilayah Kemayoran Jakarta Pusat
- RIZKI ARDIANSYAH
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen produk Kopi Jago di wilayah Kemayoran, Jakarta Pusat. Masalah utama yang diangkat adalah sejauh mana faktor-faktor tersebut berkontribusi terhadap kepuasan konsumen pada bisnis kopi model mobile coffee. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MAXX COFFEE (STUDI KASUS KONSUMEN MENARA MULTIMEDIA)
- FARAZ DRAZAT
- 2024
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen maxx coffee (2) kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen maxx coffee (3) pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen maxx coffee. Penelitian ini dilakukan pada maxx coffee cabang Menara multimedia menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Sampel dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Produk IM3 Indosat Ooredoo di Jakarta Barat
- WARDATUR RAHMI
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pengguna IM3 Indosat Ooredoo di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert kepada 96 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan rumus Cochran. Data dianalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali