Online Public Access Catalog
Ditemukan 682 hasil di pencarian Skripsi
-
Strategi Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Central Asia TBK Kantor cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta
- RATU NINDY ALYSSIA DARMAWAN
- 2025
ABSTRAK Ratu Nindy Alyssia Darmawan (44207082), “Strategi Pelayanan Customer Service dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pelayanan customer service dalam meningkatkan kepuasan nasabah di PT Bank Central Asia Tbk, Kantor Cabang Pembantu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 171 kali
-
Analisa Ddos Berbasis SIEM Menggunakan NIST 800-61 Pada PT Sembilan Pilar Semesta
- Valentina Febrianti
- 2023
Serangan DdoS dan Penggunaan SIEM untuk analisis log keamanan dengan metode NIST 800-61. Semakin banyaknya data dan informasi yang tersimpan dalam jaringan komputer, menimbulkan kejahatan siber melalui jaringan internet seperti kejahatan komputer, serangan siber dan pencurian identitas. serangan Distributed Denial-of-Service (DDoS) berbasis Security Information and Event Management (SIEM) dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 164 kali
-
Sistem Informasi Layanan Jasa Service dan Pergantian Hardware Berbasis Web Pada Central Computer Singkawang
- Maili Yanti
- 2023
ABSTRAK Maili Yanti (19221162), Sistem Informasi Layanan Jasa Service dan Pergantian Hardware Berbasis Web Pada Central Computer Singkawang Sistem informasi layanan jasa service dan pergantian hardware pada Central Computer Singkawang (CCS) adalah sebuah sistem yang dikembangkan untuk membantu toko CCS dalam mengelola transaksi layanan jasa service dan pergantian hardware. Sistem ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 355 kali
-
PENERAPAN METODE AHP UNTUK MENENTUKAN CUSTOMER SERVICE TERBAIK GRAPARI TELKOMSEL SUKABUMI
- RIZKI RAMADHAN
- 2019
ABSTRAK Rizki Ramadhan (19180527), Penerepan Metode AHP Untuk Menentukan Customer Service Terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi Selama ini dalam menentukan Customer Service terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi belum dilaksanakan secara optimal terutama dalam menentukan siapa yang terbaik. Karena selama ini menentukan Customer Service hanya ditentukan dari hasil pendapatan penjualan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 439 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Tiket Terhadap Pengguna Jasa PO Rona Indah Di Kota BEKASI
- HARDIKA
- 2026
HARDIKA (64200927). The Effect of Service Quality and Ticket Prices on the Decisions of PO Rona Indah Bus Service Users in Bekasi City The increasingly competitive land transportation industry requires bus companies to improve service quality and establish ticket prices that align with customer expectations. A mismatch between perceived service performance and ticket pricing may ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
Perancangan WLAN Hotspot Mikrotik dan Manajemen Bandwidth Menggunakan Metode NPA pada Unit Informasi Layanan Sosial Koja
- MOH FAISAL ABDULLAH
- 2026
Abstrak Ketersediaan jaringan yang stabil dan merata menjadi kebutuhan utama dalam mendukung aktivitas layanan informasi di Unit Informasi Layanan Sosial Koja. Kondisi jaringan yang berjalan saat ini masih berdasar LAN, belum menyediakan akses WLAN, serta belum menerapkan manajemen bandwidth sehingga sering terjadi ketidakmerataan penggunaan internet yang mengakibatkan koneksi lambat, delay ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
PENERAPAN MACHINE LEARNING UNTUK PREDIKSI DURASI PENANGANAN INSIDEN SIBER
- NURUL AMELIA SUWANDI
- 2025
Serangan siber merupakan ancaman serius yang dapat mengganggu operasional organisasi, menyebabkan kerugian finansial, serta membahayakan infrastruktur kritis. Kompleksitas dan dampak dari serangan seperti phishing, malware, hingga Distributed Denial of Service (DDoS) menuntut respons yang cepat dan tepat. Salah satu tantangan utama dalam keamanan siber adalah memperkirakan durasi penanganan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
MITIGASI SERANGAN SIBER MENGGUNAKAN VIRUS TROJAN DAN MENDETEKSINYA DENGAN SIEM DI BADAN PENELITIAN DAN SUMBER DAYA MANUSIA KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
- Farhan Muhammad Arsal
- 2023
Serangan siber telah menjadi ancaman yang signifikan bagi keamanan informasi di era modern ini. Serangan siber mengacu pada upaya yang tidak sah untuk mengakses, mengubah, atau menghancurkan sistem komputer, jaringan, dan data dengan menggunakan media elektronik. Bentuk-bentuk serangan siber yang beragam telah menyebabkan kerugian finansial, pencurian data sensitif, dan kerusakan reputasi bagi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 257 kali
-
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DETEKSI DDOS PADA APLIKASI WEB BERBASIS MACHINE LEARNING
- RAMADHANTY SADEWI
- 2026
Ramadhanty Sadewi (19215337), Sistem Pendukung Keputusan Deteksi DDoS Menggunakan Random Forest Pada Aplikasi Web Berbasis Machine Learning. Serangan Distributed Denial of Service (DDoS) merupakan ancaman yang dapat mengganggu stabilitas layanan digital dan melumpuhkan infrastruktur jaringan organisasi. Meskipun berbagai sistem keamanan telah diterapkan, karakter serangan yang terus berkembang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI BOOKING SERVICE KENDARAAN BERMOTOR BERBASIS WEB PADA PT AUFA MEDIA
- IHWAN RIYANTO PUTRA
- 2024
Ihwan Riyato Putra (17191004), Perancangan Sistem Informasi Booking ServiceKendaraan Bermotor Berbasis Web Pada PT Aufa Media.PT. Aufa Media merupakan salah satu software house yang berada di kota Depok JawaBarat. Berdiri dari tahun 2019, sebagai software house PT. Aufa Media berfokus padapengembangan perangkat lunak dan menyediakan berbagai jenis layanan terkaitpengembangan, pengujian, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 178 kali