Online Public Access Catalog
Ditemukan 444 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Pengukuran Kepuasan Konsumen Dengan Pendekatan Customer Satisfaction Indeks Pada E-Commerce di Jakarta
- OKI LESTARI
- 2024
Abstract. The development of e-commerce is currently increasingly rapid, marked by the increasing number of internet users in Indonesia. Customer satisfaction and trust are the most dominant problems in every business unit operating in the service sector, but the process of achieving customer satisfaction is not easy. Because many other factors can influence the achievement of this level of ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 121 kali
-
Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance
- Muhamad Muayad
- 2023
ABSTRAK Muhamad Muayad (NIM: 19190089). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance Dompet digital menjadi salah satu alternatif metode pembayaran pembayaran yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Salah satu aplikasi dompet digital yang paling banyak digunakan adalah aplikasi DANA. Berdasarkan survei (Reza Pahlevi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 464 kali
-
Pengaruh Fitur Flash Sale dan Gratis Ongkos Kirim Pada Platform Shopee terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Jakarta Timur
- MAULIDYA EDELWEIS
- 2025
This study aims to analyse the influence of flash sales and free shipping on consumer purchasing decisions for Shopee products. The research was conducted from October to December with a quantitative approach, involving 100 respondents as a sample. Data analysis includes data quality tests, classical assumption tests, hypothesis tests, multiple regression analysis, and determination coefficient ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
STUDI KEPUASAN NASABAH TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING BCA DI CABANG BCA KCU DEPOK DENGAN METODE CSI
- IMANUEL EFRATA KRISTINA
- 2025
Abstrak Untuk memahami sejauh mana keberhasilan aplikasi dalam mencapai tujuan dan memenuhi harapan pengguna, untuk melakukan pengukuran maka peneliti menggunakan metode survey dari beberapa sumber nasabah terhadap kepuasan BCA Mobile tersebut. Kompetensi yang ketat di industri perbankan saat ini, menuntut Bank BCA untuk terus memenuhi kebutuhan layanan perbankan demi tercapainya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 192 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Motor Honda Jakarta Di Jakarta Timur
- IRDHAM HAWARI
- 2024
t.This research in marketing management aims to determine the effect of product quality and price onconsumer satisfaction for East Jakarta Honda motorbikes from April to June due to the decline in sales of Hodnamotorbikes on consumer satisfaction in 2022. The aim of this research is to determine product quality and priceon Honda motorbike consumer satisfaction in East Jakarta and to study ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 75 kali
-
Pengaruh Profitabilitas, Likuiditas, dan Solvabilitas Terhadap Harga Saham Pada Sektor Perusahaan Consumer Non-Cyclicals yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2020–2024.
- SISCA YUNITA
- 2025
Harga saham selalu berfluktuasi, hal ini disebabkan oleh kondisi ekonomi yang selalu berubah-ubah. Sektor consumer non-cyclicals merupakan sektor perusahaan yang bergerak di bidang kebutuhan pokok, sehingga cenderung tidak terlalu terpengaruh pada ketidakpastian ekonomi. Meski begitu, diperlukan kinerja keuangan yang baik untuk menarik minat investor dalam menginvestasikan dananya. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA SITUS WEB PIPIDIAMOND DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- RESTU ADJIE WIBOWO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan top up yang disediakan oleh situs web PipiDiamond dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Latar belakang penelitian ini berfokus pada meningkatnya kebutuhan pengguna dalam melakukan top up pada game online, di mana PipiDiamond berusaha memenuhi permintaan tersebut dengan layanan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 319 kali
-
Kajian Tingkat Kepuasan Aplikasi MyBest Universitas Bina Sarana Informatika Dengan Menggunakan Model DeLone And McLean
- Ricky Nurdiansyah
- 2022
Ricky Nurdiansyah (19210905) Kajian Tingkat Kepuasan Aplikasi MyBest Universitas Bina Sarana Informatika Dengan Menggunakan Model DeLone And McLean. E-learning yang dikeluarkan oleh Universitas Bina Sarana Informatika yang diberi nama MyBest. Layanan pembelajaran secara online ini, untuk mempermudah mahasiswa. Namun, dalam pengoperasiannya masih ada beberapa kekurangan dan keluhan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1091 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Vacuum Cleaner PT Hyla Abadi di Jakarta
- HAURA' SALSABILA
- 2024
Peneliti mengambil objek penelitian pada PT. Hyla Abadi, disebabkan terjadinya penurunan kepuasan konsumen yang diduga karena adanya pengaruh kualitas produk dan harga. Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sesuai dengan tujuan penelitian maka sifat penelitian ini adalah Deskriptif Explanatory. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 122 kali
-
Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi Dalam Penyusunan Laporan Keuangan: Studi Kasus Perusahaan Consumer Goods Di Bei
- SARI SILITONGA
- 2025
Era digitalisasi telah mentransformasi Sistem Informasi Akuntansi (SIA) sebagai komponen penting dalam operasional perusahaan modern. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas SIA dalam penyusunan laporan keuangan pada perusahaan consumer goods yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI), mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi, serta merumuskan strategi optimalisasi. Penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali