Online Public Access Catalog
Ditemukan 382 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KINERJA KEUANGAN MENGGUNAKAN RASIO LIKUIDITAS, PROFITABILITAS DAN SOLVABILITAS PADA PERBANKAN BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2019-2023 ANALISIS KINERJA KEUANGAN MENGGUNAKAN RASIO LIKUIDITAS, PR
- YULI YULIYANTI
- 2024
Bank BUMN memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia dengan fungsi utama menghimpun dan menyalurkan dana masyarakat. Penelitian ini menganalisis kinerja keuangan bank BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada periode 2019-2023, terutama dampak pandemi COVID-19. Tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi kinerja keuangan bank BUMN melalui rasio likuiditas, profitabilitas, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
ANALISIS KINERJA KEUANGAN MENGGUNAKAN RASIO LIKUIDITAS, PROFITABILITAS DAN SOLVABILITAS PADA PERBANKAN BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2019-2023 ANALISIS KINERJA KEUANGAN MENGGUNAKAN RASIO LIKUIDITAS, PR
- YULI YULIYANTI
- 2024
Bank BUMN memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia dengan fungsi utama menghimpun dan menyalurkan dana masyarakat. Penelitian ini menganalisis kinerja keuangan bank BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada periode 2019-2023, terutama dampak pandemi COVID-19. Tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi kinerja keuangan bank BUMN melalui rasio likuiditas, profitabilitas, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
STUDI KEPUASAN NASABAH TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING BCA DI CABANG BCA KCU DEPOK DENGAN METODE CSI
- IMANUEL EFRATA KRISTINA
- 2025
Abstrak Untuk memahami sejauh mana keberhasilan aplikasi dalam mencapai tujuan dan memenuhi harapan pengguna, untuk melakukan pengukuran maka peneliti menggunakan metode survey dari beberapa sumber nasabah terhadap kepuasan BCA Mobile tersebut. Kompetensi yang ketat di industri perbankan saat ini, menuntut Bank BCA untuk terus memenuhi kebutuhan layanan perbankan demi tercapainya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 192 kali
-
PENGARUH GROOMING DAN KNOWLEDGE TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH BANK BCA KCP MALL KELAPA GADING 3
- PUTRI HARDIYANTI
- 2024
Putri Hardiyanti (64200200), Pengaruh Grooming dan Knowledge terhadapkepercayaan nasabah bank BCA KCP mall Kelapa Gading 3Pertumbuhan ekonomi suatu negara dapat ditandai dengan perkembangan industriperbankannya. Bank Central Asia (BCA) adalah salah satu bank terbesar diIndonesia yang fokus pada kepuasan nasabah. Hubungan antara pihak bank dengannasabah menyangkut kepercayaan para nasabah terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
ANALISIS KINERJA KEUANGAN BERDASARKAN RETURN ON ASSET DAN RETURN ON EQUITY PADA PERUSAHAAN SEKTOR PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2021-2023
- BUNGA NIRWANA
- 2024
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Kinerja keuangan PT Bank BCA, Bank BRI Tbk dan Bank Danamon berdasarkan analisis Return on Asset dan Return on Equity. Hasil penelitian menunjukan Kinerja keuangan pada Bank Rakyat Indonesia Tbk menunjukkan nilai yang cukup baik. Hal ini dibuktikan dengan temuan bahwa nilai ROA dan ROE dari tahun 2021 – 2023 menunjukkan hasil diatas standar Bank ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK BCA CABANG KCP KAS NAROGONG
- HELMI ABDURRAHMAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pada Bank BCA. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah dalam menghadapi persaingan industri perbankan yang semakin ketat. Kualitas pelayanan yang baik diharapkan dapat menciptakan kepuasan yang berujung pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
PENGEMBANGAN APLIKASI DASHBOARD LOAN OPERATION PADA PT BANK BCA SYARIAH UNTUK PROSES ASURANSI BERBASIS WEB
- GURUH SAPUTRA
- RIESTI SITI ASIYAH
- 2025
“Pengembangan Aplikasi Dashboard Loan Operationpada PT Bank BCA Syariah untuk Proses Asuransi Berbasis Web” Seiring dengan meningkatnya pertumbuhan pembiayaan Syariah khususnya di PTBank BCA Syariah dan pesatnya pengembangan aplikasi di PT Bank BCA Syariah,tingkat persaingan dalam industri perbankan syariah pun semakin tinggi. Untuk itu,peningkatan kualitas pelayanan menjadi strategi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
Strategi Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Central Asia TBK Kantor cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta
- RATU NINDY ALYSSIA DARMAWAN
- 2025
ABSTRAK Ratu Nindy Alyssia Darmawan (44207082), “Strategi Pelayanan Customer Service dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pelayanan customer service dalam meningkatkan kepuasan nasabah di PT Bank Central Asia Tbk, Kantor Cabang Pembantu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 169 kali
-
KOMUNIKASI INTERPERSONAL TELLER DALAM MEMBANGUN LOYALITAS NASABAH BCA KCP KAS SARUA
- FARIS AZIZ
- 2025
Perkembangan industri perbankan yang semakin pesat dan kompetitif menjadi tuntutan bagi setiap bank untuk meningkatkan kualitas layanan guna menarik minat serta menjaga kesetiaan nasabah. Proses digitalisasi tidak dapat menggantikan hubungan interpersonal antara pihak bank dengan nasabah. Sebagai garda terdepan dalam melayani transaksi rutin nasabah, teller berkontribusi penting untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PERSUASIF PRODUK PRIMA EXTRA DENGAN TEKNIK CLOSING EFEKTIF KEPADA NASABAH BCA GADING SERPONG
- MUHAMAD FARID ABDILLAH
- 2025
Dalam era kemajuan teknologi informasi, komunikasi persuasif masih menjadi salah satu faktor kunci yang menentukan keberhasilan dalam teknik closing. Komunikasi yang Efektif tidak hanya berfungsi sebagai alat untuk menyampaikan informasi, akan tetapi juga sebagai sarana utama untuk menjalin hubungan dan meningkatkan efektifitas. Namun, banyak bancassurance yang masih menghadapi tantangan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali