PENGEMBANGAN APLIKASI DASHBOARD LOAN OPERATION PADA PT BANK BCA SYARIAH UNTUK PROSES ASURANSI BERBASIS WEB

• GURUH SAPUTRA
• RIESTI SITI ASIYAH
• 2025

---

“Pengembangan Aplikasi Dashboard Loan Operation
pada PT Bank BCA Syariah untuk Proses Asuransi Berbasis Web”

Seiring dengan meningkatnya pertumbuhan pembiayaan Syariah khususnya di PT
Bank BCA Syariah dan pesatnya pengembangan aplikasi di PT Bank BCA Syariah,
tingkat persaingan dalam industri perbankan syariah pun semakin tinggi. Untuk itu,
peningkatan kualitas pelayanan menjadi strategi penting dalam mempertahankan dan
menarik nasabah. Salah satu aspek penting dalam pelayanan pembiayaan kredit
adalah proses pengajuan asuransi yang saat ini masih dilakukan secara manual oleh
PIC asuransi, yaitu dengan mencatat data seperti nama asuransi, nilai premi, jangka
waktu dan nilai pertanggungan menggunakan tulisan tangan di atas kertas. Proses
pencatatan manual ini menimbulkan berbagai permasalahan, seperti tingginya risiko
kesalahan penulisan, kehilangan data, serta keterlambatan dalam proses pengajuan
kredit, yang berdampak pada menurunnya kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan
untuk merancang dan mengembangkan sistem aplikasi yang terintegrasi berupa
dashboard tracking yang dapat digunakan oleh PIC asuransi dan kepala bagian secara
real-time yang menggunakan bahasa pemrograman python. Sistem ini dirancang
untuk mendigitalkan proses pencatatan data asuransi, dilengkapi dengan validasi
otomatis guna meminimalisir kesalahan input, serta fitur monitoring untuk
memudahkan pengawasan dan pelaporan. Dengan implementasi sistem ini, proses
pengajuan pembiayaan kredit menjadi lebih efisien, akurat, dan terpantau dengan
baik, sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan dan daya saing PT Bank
BCA Syariah di era digital.

• Digitalisasi
• Asuransi
• Efisiensi Pelayanan
• Validasi Otomatis
• Sistem Integrasi
• Dashboard Monitori

Tautan dinonaktifkan.