Online Public Access Catalog
Ditemukan 1311 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Gaya Komunikasi Barista Dalam Membangun Loyalitas Pelanggan Di Kopi Warga Bekasi
- SIMSON BAIK SIMANGUNSONG
- 2024
Coffee shop adalah salah satu contoh bisnis Food and Beverage (FNB) yang memberikan perspektif baru tentang bagaimana bisnis dapat sukses dalam memenuhi keinginan calon pelanggan. Gaya komunikasi menjadi peran utama dalam berjalannya suatu bisnis dalam membangun loyalitas pelanggan. Dengan melakukan komunikasi interpersonal dan menggunakan 4 (empat) gaya komunikasi menurut Robert W. Norton ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Strategi Komunikasi PT. Bayou Berjaya Indonesia Dalam Mempertahanan Loyalitas Pelanggan My Kripick
- ANTONI AGUSTIN
- 2024
Indonesia merupakan negara dengan kekayaan sumber daya alam melimpah dan keragaman agama, suku, budaya, serta kuliner yang unik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi PT. Bayou Berjaya Indonesia dalam mempertahankan loyalitas pelanggan produk My Kripick. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengungkap bahwa strategi komunikasi perusahaan berfokus pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT NOAH ARKINDO
- MEILANI MARGARETH ANASTASIA
- 2025
PT Noah Arkindo merupakan Perusahaan yang bergerak di industri Automatic Identification and Data Capture (AIDC), menghadapi tantangan besar dalam memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. penelitian ini didasari oleh pentingnya faktor kualitas produk dan harga dalam menentukan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya mempengaruhi loyalitas dan reputasi perusahaan. Metode pengumpulan data dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor
- MUSTAFA ABDURRAZIQ
- 2024
Mustafa Abdurraziq (64201594), Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama, Bogor. Perusahaan ini bergerak di bidang produksi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
ANALISIS PENGARUH EFISIENSI DISTRIBUSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT RIZQULLAH MEDISKA INDONESIA
- AFIFAH HUSUN
- 2025
PT Rizqullah Mediska Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat kesehatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey dan studi pustaka. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan PT Rizqullah Mediska Indonesia, dan dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linier berganda untuk melihat pengaruh kedua variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pinjaman Dana Tunai Jasa Perbankan Pada PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi
- ANNISA AADILLAH HASAN
- 2024
Dalam lanskap bisnis yang sangat kompetitif saat ini, setiap perusahaan harus terus beradaptasi untuk meningkatkan profitabilitasnya. Salah satu tantangan utama adalah persaingan yang semakin ketat, yang dapat berdampak negatif pada volume penjualan. PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi, sebuah agency yang menawarkan layanan pinjaman dana tunai, juga menghadapi tantangan ini. Untuk mempertahankan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT Tiga Dananjaya Logistik Bekasi
- WULAN REZKI FAJRIANI
- 2024
Kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor kunci dalam meningkatkan kinerja pemasaran suatu perusahaan. PT Tiga Dananjaya Logistik Bekasi mempunyai tujuan untuk dapat memberikan kepuasan pada pelanggan yang ingin melakukan pengiriman barang. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Tiga Dananjaya Logistik Bekasi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN TINGKAT KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BESI PT INDOTAMA BAJA MAKMUR
- NOK PUPUT UTAMI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh kualitas produk dan tingkat kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan di PT Indotama Baja Makmur. Dengan fokus pada bagaimana variabel-variabel tersebut mempengaruhi persepsi kepuasan pelanggan, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan PT Indotama Baja Makmur dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT TIRTA ASASTA DEPOK (PERSERODA)
- FARHAN AIMAN CAHYONO
- 2024
Kualitas layanan dan promosi online memiliki peranan penting dalam mempengaruhi terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas layanan dan promosi online dalam penerapannya tidak hanya dalam meningkatkan volume penjualan, tetapi juga dalam mengamati bagaimana perilaku pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka melalui upaya mengamati jenis dan tipe layanan yang diinginkan pelanggan. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Shopee Food Di Kota Depok
- MIFTAH FAUZAN
- 2024
Miftah Fauzan (64200246) Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Shopee Food Di Kota Depok. Promosi penjualan dan kualitas layanan memainkan peran penting dalam mempengaruhi kepuasan pelanggan. Penerapannya tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan tetapi juga untuk memahami perilaku konsumen dan memenuhi kebutuhan mereka dengan mengamati ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 123 kali