Online Public Access Catalog
Ditemukan 1617 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN UNIT PENGELOLA PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KELURAHAN KEBON JERUK JAKARTA BARAT
- AZAHRA MARSANDA
- 2025
Pada pelayanan publik, kepuasan masyarakat adalah respons terhadap kualitas kinerja suatu organisasi publik. Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode kuantitatif yang bertujuan untuk menguji dan membuktikan pengaruh disiplin kerja dan kompetensi pegawai terhadap kepuasan masyarakat secara parsial dan simultan. Disiplin kerja dan kompetensi pegawai merupakan dua faktor kunci yang dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 387 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kedisiplinan Pegawai Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Dikantor Kelurahan Harapan Baru
- ANISA FADILAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kedisiplinan Pegawai Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Di Kantor Kelurahan Harapan Baru. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada 50 responden masyarakat. Dan teknik yang digunakan purposive sampling, penentuan sampel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
ANALISIS SISTEM INFORMASI PENERBITAN DAN PENCETAKAN SURAT KETERANGAN KEMATIAN DAN KELAHIRAN BERBASIS WEBSITE PADA KANTOR KELURAHAN CIBODAS, KOTA TANGERANG.
- SNOWHART NOVOLULU
- 2025
Pelayanan administrasi kependudukan di Kelurahan Cibodas masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Word, yang mengakibatkan proses pembuatan surat keterangan kelahiran dan kematian menjadi lambat, rawan kesalahan, dan sulit dalam pengarsipan. Hal ini mendorong perlunya sistem informasi berbasis web yang dapat mempercepat dan mempermudah proses tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
pengaruh pengembangan karir dan motivasi kerja terhadap produktivitas karyawa di kantor kelurahan cempaka baru jakarta pusat
- WIRDHA HARDIYANTI
- 2025
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan produktivitas aparatur sipil negara (ASN) di tingkat kelurahan yang berperan sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Reformasi birokrasi dan digitalisasi pelayanan menuntut pegawai bekerja lebih profesional, kompeten, dan produktif. Pengembangan karir dan motivasi kerja menjadi dua faktor yang diyakini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
Pengaruh Pengawasan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kelurahan Duri Kosambi Jakarta Barat
- NESYA AULIA
- 2025
Manajemen sumber daya manusia memiliki peran strategis dalam meningkatkan kinerja organisasi, khususnya melalui pengawasan dan disiplin kerja. Penelitian ini dilakukan di Kantor Kelurahan Duri Kosambi, Jakarta Barat, yang menghadapi berbagai permasalahan pelayanan publik seperti keterlambatan pembuatan dokumen kependudukan, kurangnya disiplin pegawai, serta lemahnya pengawasan. Kondisi tersebut ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali
-
Perancangan dan Implementasi Sistem Pelayanan Pengaduan Warga Berbasis Web Menggunakan CodeIgniter 4 di Kelurahan Jatisampurna
- UBAIDILLAH MASRUR
- 2026
Pada era digital, kebutuhan akan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan terdokumentasi semakin meningkat, termasuk dalam pengelolaan pengaduan masyarakat. Berdasarkan hasil observasi di Kelurahan Jatisampurna, penyampaian pengaduan masih dilakukan secara langsung maupun melalui aplikasi perpesanan dan media sosial tanpa pencatatan administratif yang terpusat. Kondisi ini menyulitkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 23 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE BSC (BALANCE SCORECARD) PADA KANTOR KELURAHAN CILODONG
- SEVENTY JUNIKE ZEBUA
- 2023
Seperti kita ketahui bersama bahwa, otonomi daerah telah memberikan kepada daerah untuk menyelenggarakan pemerintahan dengan prakarsa dan inisiatif sendiri sesuai dengan aspirasi serta kebutuhan yang berkembang di masyarakat. penelitian ini hanya pada Analisis pengukuran kinerja dengan metode BSC pada kantor kelurahan cilodongmeinjadii fokus kajiian kuantiitatiif nonstatiistiik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 274 kali
-
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terahadap Produktivitas Kerja Pada Kantor Kelurahan Jati Asih
- SYIKA PUTRI SANI
- 2025
Kantor Kelurahan Jati Asih, Kota Bekasi, merupakan instansi pemerintah yang bertugas memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Produktivitas kerja pegawai menjadi faktor penting dalam mendukung kualitas layanan, namun kenyataannya masih dipengaruhi oleh berbagai aspek, khususnya gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh gaya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGADUAN BENCANA BANJIR BERBASIS WEB DI KELURAHAN KEDAUNG KALIANGKE
- AHMADIN NURULLOH FIL ARDIANSYAH
- 2026
dilihat : 23 kali