Online Public Access Catalog
Ditemukan 860 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK CENTRAL ASIA TBK KCP DEWI SARTIKA
- DONI ALFAYAAD NASUTION
- 2025
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana fasilitas dan kualitas pelayanan mempengaruhi kepuasan pelanggan pada PT Bank Central Asia Tbk KCP Dewi Sartika, dan bagaimana kepuasan pelanggan mempengaruhi tingkatnya. Ketika yang diharapkan memenuhi atau melebihi harapan, kepuasan pelanggan akanmuncul. Pelanggan akan kecewa jika kinerja produk tidak sesuai dengan yang diharapkan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT PENERBIT ERLANGGA
- INTAN YUNIA PUTRI
- 2025
Persaingan global yang semakin ketat, deregulasi, dan kemajuan teknologi telah melahirkan ide-ide perubahan yang menghambat banyak perusahaan untuk bertahan. Fenomena ini berarti bahwa praktik dan kebijakan manajemen sumber daya manusia dapat memainkan peran penting dalam menumbuhkan loyalitas karyawan. Proses globalisasi memberi tekanan pada tenaga kerja yang terkena dampak, menghasilkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 175 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT NOAH ARKINDO
- MEILANI MARGARETH ANASTASIA
- 2025
PT Noah Arkindo merupakan Perusahaan yang bergerak di industri Automatic Identification and Data Capture (AIDC), menghadapi tantangan besar dalam memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. penelitian ini didasari oleh pentingnya faktor kualitas produk dan harga dalam menentukan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya mempengaruhi loyalitas dan reputasi perusahaan. Metode pengumpulan data dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPEL BULOG PUSAT DI JAKARTA SELATAN
- DESIA PRATIWI
- 2025
Kualitas pelayanan adalah sebuah perbuatan yang menjadi tingkat kekuatan dan keunggulan perusahaan tersebut untuk mengukur seberapa baik pelayanannya untuk memenuhi kebutuhan, keinginan dan harapan seorang pelanggan. Dalam penelitian ini membahas Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Anggota Pada Kopel Bulog Pusat di Jakarta Selatan. Dengan menggunakan metode kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
PENGARUH PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANKONSUMEN PADA PT. MEGA JAYA METAJA JAKARTA
- SANTI SULASTRI
- 2025
ABSTRAK Santi Sulastri (64201598). Pengaruh Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pt. Mega Jaya Metaja Jakarta. Mega Jaya Metaja Jakarta merupakan salah satu perusahaan terkemuka yang beroperasi dalam bidang suku cadang mobil besar di Jakarta. Di tengah persaingan industri yang semakin ketat, setiap perusahaan berlomba-lomba untuk menawarkan produk dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PEMBELIAN KOPI SOE PADA GEN Z DI JAKARTA BARAT
- YOGI PERMANA
- 2025
Yogi Permana (64200594), Pengaruh Kualitas Produk dan Lokasi TerhadapKepuasan Pembelian Kopi Soe Pada Gen Z di Jakarta BaratPenelitian ini menyoroti pentingnya pemasaran dalam mencapai target perusahaan dengan memenuhi preferensi dan harapan konsumen. Coffee shop di Jakarta Barat menawarkan kopi berkualitas tinggi dan suasana nyaman, yang merupakan faktor penting untuk kesuksesan bisnis. PT EOS ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Pengaruh kompetensi trainer dan disiplin kerja terhadap promosi jabatan di pt. Fajar mitra indah (family mart indonesia)
- Muhammad Abdul Haqnuh
- 2023
PT. Fajar Mitra Indah (Family Mart Indonesia) adalah perusahaan yang bergerak di convenience store. Produknya berupa makanan dan minuman cepat saji, serta kebutuhan rumah tangga. Dalam penentuan untuk promosi jabatan, PT. Fajar Mitra Indah (Family Mart Indonesia) memberikan kesempatan untuk melakukan pelatihan secara development dalam proses promosi jabatan nya dan dilihat pada disiplin kerja, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 702 kali
-
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di pt wahana artha dinamika selaras mazda raden saleh
- Muhammad Prasetyo Ikhsan
- 2023
Kualitas dalam Pelayanan merupakan suatu bentuk pelayanan yang diberikan Perusahaan kepada pelanggan, kualitas pelayanan tergantung pada kemampuan penyedia jasa untuk memenuhi harapan pelanggan secara konsisten. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kemampuan fisik, keandalan, kesigapan, jaminan dan perhatian kualitas pelayanan terhadap kepuasa pelanggan melalui lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 385 kali
-
Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian motor supra x di kota jakarta pusat
- Muhammad Rizky Pratama
- 2023
Kualitas produk adalah memenuhi atau melebihi harapan konsumen. Ketika orang dapat membeli barang berkualitas tinggi dengan harga lebih murah, mereka mengalami kepuasan dan kegembiraan yang lebih besar. Harga adalah sejumlah uang yang diperlukan untuk memperoleh berbagai kombinasi barang dan jasanya. Penelitian ini mempunyai tujuan menganalisis seberapa besar pengaruh kualitas produk dan harga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 353 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Presepsi Harga Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Robotics Kelapa Gading
- VIDHA IFTIDAH SAFAROH
- 2024
Robotics Centre Kelapa Gading menyediakan layanan pendidikan robotik dan teknologi bagi anak-anak dan remaja. Produk yang ditawarkan adalah kursus robotika untuk meningkatkan keterampilan teknis dan inovatif. Sebelum meluncurkan atau meningkatkan layanan, Robotics Centre menilai kualitas pelayanan dan persepsi harga melalui survei kepuasan konsumen. Data dikumpulkan menggunakan observasi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali