Online Public Access Catalog
Ditemukan 3477 hasil di pencarian Skripsi
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN MASYARAKAT PADA KECAMATAN BOGOR TENGAH
- BAGAS PRADITO
- 2025
Pelayanan masyarakat yang efektif dan efisien sangat bergantung pada penerapan teknologi informasi. Saat ini, berbagai kantor pelayanan pemerintah telah mengadopsi sistem informasi untuk penanganan keluhan yang lebih cepat. Namun, di Kantor Kecamatan Bogor Tengah, sistem manual masih digunakan. Proses manual ini berisiko memperlambat pelayanan, menyulitkan pelacakan status, dan menghambat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
Strategi Komunikasi Humas Kantor Pelayanan Kekayaan Negara Dan Lelang (Studi Kasus Kantor Pelayanan Kekayaan Negara Dan Lelang Bekasi).
- Akbar Saputro
- 2023
Akbar Saputro (44190375). Strategi Komunikasi Humas Kantor Pelayanan Kekayaan Negara Dan Lelang (Studi Kasus Kantor Pelayanan Kekayaan Negara Dan Lelang Bekasi). Strategi komunikasi adalah rencana yang efektif untuk menyampaikan pesan agar komunikan dapat memahami dan menerima apa yang telah diterima dalam rangka mengubah sikap atau perilaku seseorang. Seiring berkembangnya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 209 kali
-
ANALISA PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT MELALUI APLIKASI BEBUNGE DI DISKOMINFOSANTIK KABUPATEN BEKASI DENGAN METODE EUCS
- IMANNUEL JANUAR CESSAR
- 2024
Peningkatan kualitas pelayanan publik kini menjadi prioritas utama dalam upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien. Pemanfaatan aplikasi Bebunge yang dikembangkan Diskominfosantik merupakan pendekatan strategis untuk memaksimalkan interaksi antara pemerintah daerah dan masyarakat di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini mengadopsi Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali
-
penerapan algoritma C4.5 untuk menentukan kepuasan pelanggan dalam kualitas pelayanan pengiriman barang (studi kasus : PT Nusantara Card Semesta cabang Kemanggisan)
- FIKRI FITRAYANA
- 2024
PT Nusantara Card Semesta merupakan sebuah perusahaan jasa pengiriman logistik baik paket dan dokumen dengan julukan the best for express dalam pelayanan pengiriman barang terhadap kepuasan pelanggan, Penentuan akar pohon keputusan untuk menganalisis kepuasan pelanggan dalam pengiriman barang dokumen dan paket menggunakan algoritma C4.5, dalam hal ini pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 154 kali
-
“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual”
- RICO ARYA
- 2025
Rico Arya Novianto (17190736), “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan Jatinegara Kaum, Jakarta Timur, dengan menggunakan metode SERVQUAL. Kualitas pelayanan diukur berdasarkan lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan burger king jakarta
- Taufiqul Hakim
- 2023
Dari hasil penelitian Burger King menduduki peringkat ke 5 dengan 16,8 point, Maka dari itu banyak prospek dan strategi yang di lakukan Burger King untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan promosi serta meningkatkan kualitas pelayanan. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji yang hadir di Indonesia. Burger King terus berusaha untuk mempertahankan pangsa pasarnya dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 469 kali
-
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa ekspedisi muatan kapal laut (emkl) pt multimodatrans indonesia
- Putri Esa Genangku
- 2023
PT. Multimodatrans Indonesia merupakan perusahaan Freight Forwarding dan Logistik Internasional dengan menyediakan jasa Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) dengan harga relatif murah dengan kualitas pelayanan yang baik. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) PT. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 270 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI GRAMEDIA PONDOK GEDE UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PELAYANAN PRIMA
- MAHESA KRISNA
- 2025
Mahesa Krisna (44211124), Strategi Komunikasi Gramedia Pondok Gede dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Pelayanan Prima. Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Gramedia Pondok Gede untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Pelayanan Prima”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Gramedia Pondok Gede dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat di kelurahan sukabumi selatan jakarta
- Nining Kurniasih
- 2023
Menurut Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 pasal 127 tentang pemerintahan daerah, Kelurahan dijalankan oleh seorang lurah yang menerima delegasi dari bupati atau walikota dalam rangka menjalankan tugasnya. peran kelurahan sebagai penopang pemerintah kecamatan dalam menjalankan kewajibannya memberikan pelayanan publik menjadi sangat penting. Pemerintah harus melayani kebutuhan rakyat, atau yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 215 kali
-
ANALISIS PERAN RESEPSIONIS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN DI TELKOMSEL SMART OFFICE
- IRMAHNDAH
- 2026
Abstrak - Citra perusahaan merupakan aset strategis yang menentukan keberhasilan organisasi dalam membangun kepercayaan publik. Salah satu faktor penting dalam pembentukan citra perusahaan adalah kualitas interaksi antara perusahaan dan publik, khususnya melalui resepsionis sebagai garda terdepan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran resepsionis dalam membangun citra ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali