Online Public Access Catalog
Ditemukan 1498 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN CUSTOMER SATISFACTION SCORE PADA PEMBELIAN HANDPHONE SECARA COD MELALUI FORUM FACEBOOK DI JAKARTA TIMUR
- HAFIDZ ALAUDDIN RAFI
- 2025
Perkembangan forum jual beli di media sosial seperti Facebook telah mendorongtren pembelian handphone secara Cash On Delivery (COD). Namun, layanan yangdiberikan oleh penjual informal belum banyak dikaji secara akademik. Penelitianini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap pembelianhandphone secara COD melalui forum Facebook di Jakarta Timur denganmenggunakan metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
penerapan algoritma C4.5 untuk menentukan kepuasan pelanggan dalam kualitas pelayanan pengiriman barang (studi kasus : PT Nusantara Card Semesta cabang Kemanggisan)
- FIKRI FITRAYANA
- 2024
PT Nusantara Card Semesta merupakan sebuah perusahaan jasa pengiriman logistik baik paket dan dokumen dengan julukan the best for express dalam pelayanan pengiriman barang terhadap kepuasan pelanggan, Penentuan akar pohon keputusan untuk menganalisis kepuasan pelanggan dalam pengiriman barang dokumen dan paket menggunakan algoritma C4.5, dalam hal ini pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 153 kali
-
“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual”
- RICO ARYA
- 2025
Rico Arya Novianto (17190736), “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan Jatinegara Kaum, Jakarta Timur, dengan menggunakan metode SERVQUAL. Kualitas pelayanan diukur berdasarkan lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan burger king jakarta
- Taufiqul Hakim
- 2023
Dari hasil penelitian Burger King menduduki peringkat ke 5 dengan 16,8 point, Maka dari itu banyak prospek dan strategi yang di lakukan Burger King untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan promosi serta meningkatkan kualitas pelayanan. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji yang hadir di Indonesia. Burger King terus berusaha untuk mempertahankan pangsa pasarnya dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 468 kali
-
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa ekspedisi muatan kapal laut (emkl) pt multimodatrans indonesia
- Putri Esa Genangku
- 2023
PT. Multimodatrans Indonesia merupakan perusahaan Freight Forwarding dan Logistik Internasional dengan menyediakan jasa Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) dengan harga relatif murah dengan kualitas pelayanan yang baik. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) PT. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali
-
Analisis Kinerja Pelayanan Publik Pada Kantor Walikota Jakarta Barat
- WAFIYAH MUHAROMAH
- 2024
Penelitian ini di latar belakangi oleh pentingnya pelayanan publik yang berkualitas dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja pelayanan publik di Kantor Walikota Jakarta Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Costumer Satisfaction Index (CSI), dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 120 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI GRAMEDIA PONDOK GEDE UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PELAYANAN PRIMA
- MAHESA KRISNA
- 2025
Mahesa Krisna (44211124), Strategi Komunikasi Gramedia Pondok Gede dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Pelayanan Prima. Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Gramedia Pondok Gede untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Pelayanan Prima”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Gramedia Pondok Gede dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
Perancangan Website Digital Assets Marketplace dengan Teknologi MERN Stack
- IRFAN
- 2024
Marketplace Digital Assets menjadi salah satu tempat pilihan bagi para desainer untukmemasarkan karya atau produk yang dibuatnya. Marketplace Digital Assets adalahjejaring atau aplikasi pada website dan gadget yang menyediakan fasilitas jual belikarya atau design yang sifatnya digital, dan juga menjembatani transaksi online antarapenjual (desainer) dan pembeli. Saat ini marketplace digital assets ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
Peran Pictorial Editing Dalam Meningkatkan Penjualan Di Sosial Media Instagram @Carro.Catalog
- Rizki Anugerah Herlambang
- 2023
Bisnis di bidang otomotif menjadi salah satu industri perdagangan yang cukup banyak diminati di Indonesia seperti banyaknya perusahaan yang bergerak dalam pemasaran jual beli mobil bekas. Carro Indonesia merupakan salah satu perusahaan di bidang platform mobil bekas terbesar di Asia Tenggara. Carro Indonesia memanfaatkan media sosial Instagram sebagai sarana memasarkan produknya. Dalam hal ini, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 162 kali
-
PERANCANGAN UI/UX PADA APLIKASI JUAL BELI TANAMAN HIAS DENGAN FITUR EDUKASI DENGAN METODE DESIGN THINKING
- ARSY RAHMAN
- 2023
Dalam era digital, bisnis jual beli secara daring semakin popular. Sejak Covid-19 melanda Indonesia, masyarakat terpaksa untuk tinggal di rumah dan menemukan minat baru dalam hal budidaya tanaman hias. Untuk membantu pengusaha dan petani tanaman hias dalam memasarkan produknya, diperlukan sistem atau produk digital yang mempermudah pengguna mencapai tujuan mereka. Salah satu faktor penting dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 375 kali