Online Public Access Catalog
Ditemukan 803 hasil di pencarian Skripsi
-
STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE BENGKEL TWO MOTOR SPORT DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
- DZAKIYYAH NUR SADRINA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi interpersonal yang diterapkan oleh customer service Bengkel Two Motor Sport dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Komunikasi interpersonal yang dilakukan secara langsung (offline) dan melalui media digital (online) menjadi fokus utama dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Manajemen Bandwidth Menggunakan Metode Quality of Service (QoS) pada UD. Permata Plastik Jakarta
- ANDREAS IMMANUEL
- 2024
Untuk mengetahui seberapa besar kinerja (performance) jaringan WLAN (Wireless Local Area Network) dan jaringan LAN (Local Area Network) antara setiap ruangan yang terpasang jaringan dengan kabel dan nirkabel, maka harus dilakukan sebuah analisis pengukuran parameter kinerja jaringan. Metode analisis yang digunakan yaitu metode QoS (Quality of Service), metode QoS (Quality of Services) adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP SISTEM INFORMASI E-KINERJA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA RSUD KOJA JAKARTA
- AHMAD JUNAEDI
- 2024
Teknologi telah memberikan banyak manfaat dalam dunia kesehatan. Salah satu implementasinya adalah penerapan sistem informasi e-kinerja. E-kinerja merupakan suatu sistem manajemen informasi web-based yang telah dikembangkan untuk mengelola dan memonitor kinerja pegawai serta operasional rumah sakit secara efisien. Implementasi e-kinerja di rumah sakit juga mendukung integrasi data yang lebih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
ANALISIS KUALITAS SISTEM TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI I.SAKU MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- INDRA SETIAWAN
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong penggunaan dompet digital (e-wallet) sebagai alternatif pembayaran yang praktis dan aman. Salah satu aplikasi yang banyak digunakan di Indonesia adalah i.saku. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna aplikasi i.saku menggunakan metode Webqual 4.0. Tiga dimensi utama yang dianalisis adalah kegunaan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
KUALITAS PELAYANAN APLIKASI SRIKANDI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA KECAMATAN BATU AMPAR KALIMANTAN BARAT
- YUYUN LESTARI
- 2025
Yuyun Lestari (19236061) KUALITAS PELAYANAN APLIKASI SRIKANDI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA KECAMATAN BATU AMPAR KALIMANTAN BARAT Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan aplikasi Srikandi di Kantor Kecamatan Batu Ampar menggunakan metode WebQual 4.0. Aplikasi Srikandi merupakan sistem informasi kearsipan dinamis yang dikembangkan untuk mendukung pengelolaan arsip ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP KUALITAS WEBSITE DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI PROVINSI KALIMANTAN BARAT BERDASARKAN METODE WEBQUAL 4.0
- IFANTRI SYAPUTRA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas website Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Kalimantan Barat dari sudut pandang pengguna. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan WebQual 4.0 yang terdiri atas tiga dimensi utama, yaitu Usability (Kemudahan Penggunaan), Information Quality (Kualitas Informasi), dan Service Interaction Quality (Kualitas Interaksi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
IMPLEMENTASI JARINGAN INTERNET BERBASIS FIBER TO THE HOME DENGAN TEKNOLOGI GIGABIT PASSIVE OPTICAL NETWOK
- ANDI WIJAYA
- 2025
The advancement of telecommunication technology has driven the need for high-speed, high-capacity, and reliable internet networks. The limitations of copper cables in supporting stable data transmission are the main reason for implementing Fiber to the Home (FTTH) with Gigabit Passive Optical Network (GPON) technology. This study aims to design and implement a GPON-based FTTH network at Taman ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE KEJAKSAAN NEGERI KOTA TANGERANG UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD ANTON
- 2025
MUHAMMAD ANTON (17210462), ANALISIS KUALITAS WEBSITE KEJAKSAAN NEGERI KOTA TANGERANG UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 Kemajuan teknologi informasi telah mendorong instansi pemerintah untuk mengoptimalkan layanan publik berbasis digital, salah satunya melalui website resmi sebagai sarana penyebaran informasi dan interaksi layanan. Kejaksaan Negeri Kota Tangerang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
IMPLEMENTASI METODE E-GOVQUAL UNTUK MENGUKUR KUALITAS LAYANAN WEBSITE E- GOVERNMENT DI KEMENTRIAN PEMUDA DAN OLAHRAGA
- DAVID ALFARIZY
- 2023
ABSTRACT David Alfarizy (17190154), Iplementasi Of The E-Govqual Method To Measure EGovernment Website Services In The Ministry Of Youth And Sport In this study, the e-GovQual method was used because the e-GovQual method was created specifically to assess government-owned websites, e-GovQual itself has 21 attributes which are divided into 4 variables, namely Efficiency, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 376 kali
-
KAJIAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI TIX ID DENGAN MODEL DELONE AND MCLEAN DI KOTA BOGOR
- PANJI SATRIA NUGRAHA
- 2019
ABSTRAK Panji Satria Nugraha (19152252) Kajian Kepuasan Pengguna Aplikasi TIX ID Dengan Model Delone & Mclean Di Kota Bogor. Aplikasi TIX ID adalah salah satu aplikasi pembelian tiket bioskop online untuk layanan bioskop Cinema 21 Group. Namun, dalam pengoperasiannya masih ada beberapa keluhan yang disampaikan oleh para pengguna aplikasi ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 553 kali