Online Public Access Catalog
Ditemukan 444 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ORGANISASI (SIMO) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KANTOR PUSAT PUSKOPCUINA MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN
- AGATA FEBRI ETALISTI
- 2025
Penelitian ini berfokus pada Sistem Informasi Manajemen Organisasi (SIMO) yang digunakan di Kantor Pusat PUSKOPCUINA sebagai objek penelitian. Permasalahan yang diangkat adalah sejauh mana sistem tersebut mampu mendukung kinerja karyawan, mengingat keberhasilan penerapan sistem informasi tidak hanya ditentukan oleh aspek teknologi, tetapi juga kualitas informasi, layanan, dan kepuasan pengguna. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Monimanager dengan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) di Bank Negara Indonesia (BNI)
- KURNIAWAN MUHARDI
- 2026
Bank Negara Indonesia memiliki aplikasi yang disebut Monimanager dengan tujuan untuk memonitoring mesin ATMBNI diseluruh Indonesia. Tujuan dilakukan penelitian tentang kepuasan pengguna adalah untuk mengukur tingkatkepuasan pengguna aplikasi Monimanager diselingkungan BNI. Penelitian ini menggunakan dua metode penelitian yaituCustomer Satisfaction Index (CSI) dengan menggunakan enam variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
PENGARUH KOMPENSASI, PENGEMBANGAN KARIR DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP RETENSI PEGAWAI DI DISDUKCAPIL KOTA BEKASI
- GABRIELLA T LUMBANTORUAN
- 2025
Retensi pegawai adalah upaya instansi untuk mempertahankan pegawai agar tetap berada dalam organisasi guna mencapai tujuan organisasi tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi, pengembangan karir dan kepuasan kerja terhadap retensi pegawai di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Bekasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
ANALISIS KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP PENGGUNAAN WEBSITE SISTEM KEPEGAWAIAN SEBAGAI MEDIA KERJA DI SEKRETARIAT KEPANITERAAN MAHKAMAH AGUNG RI MENGGUNAKAN METODE EUCS
- MUHAMMAD RAFI
- 2024
Muhammad Rafi (64201417) Analisis Kepuasan Karyawan Terhadap Penggunaan Website Sistem Kepegawaian Sebagai Media Kerja Di Sekretariat Kepaniteraan Mahkamah Agung RI Menggunakan Metode EUCSPeningkatan perkembangan teknologi banyak yang dapat dilakukan atau dikembangkan seperti hal nya sebuah sistem maupun website untuk mempermudah manusia melakukan pekerjaan dalam menyelesaikan pekerjaan. Namun ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Pegawai Pada PT. KB Bank Tbk Jakarta
- EVA OKTAFIANINGSIH
- 2024
Abstract. The development of human resources within a company is an effort to enhance the quality of human resources aimed at improving the quality of workers. Every company hopes and strives to advance by implementing various structured methods in education, training, and development programs to enhance employee performance. The purpose of this research is to determine the influence of ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
analisis kepuasan pengguna aplikasi kredivo menggunakan metode end user computing satisfaction (EUCS)
- SOFIA URZUQNI
- 2025
Penelitian ini dilakukan untuk memahami sejauh mana tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Kredivo dengan menggunakan pendekatan End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS menilai kepuasan berdasarkan lima dimensi utama, yaitu isi (content), akurasi (accuracy), tampilan (format), kemudahan penggunaan (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness). Pendekatan kuantitatif digunakan ... Lihat Selengkapnya
- Kepuasan Pengguna; Kredivo; End User Computing Satisfaction (EUCS); Aplikasi Keuangan Digital; dan S
dilihat : 39 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Digitalisasi SPBU Pertamina Dengan Metode Customer Satisfaction Index di PT Telkom Akses
- ASEP DAMANHURI
- 2026
Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan serta faktor- faktor yang paling memengaruhi kepuasan pelanggan terhadap pelayanan dan penanganan gangguan sistem digitalisasi SPBU Pertamina oleh PT Telkom Akses. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Customer Satisfaction Index (CSI). Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
ANALISA LAYANAN KEPUASAN MITRA DRIVER SHOPEE TERHADAP APLIKASI SHOPEEFOOD DRIVER DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- PARWADI
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisa kepuasan mitra driver shopee terhadap aplikasi shopeefood driver dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS digunakan untuk mengukur kepuasan mitra driver terhadap aplikasi shopee food driver dengan menggunakan 5 variabel yaitu content, Accuracy, Format, Ease of use dan Timelines. Agar tingkat kepuasan dari pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 733 kali
-
ANALISIS KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP PELAYANAN HELPDESK MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX PADA KEMENTERIAN LUAR NEGERI REPUBLIK INDONESIA
- RINA KUSUMA NINGRUM
- 2025
Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah, seperti Kementerian Luar Negeri RI, untuk menyediakan layanan internal yang efisien, salah satunya helpdesk. Penelitian ini bertujuan mengukur tingkat kepuasan pegawai terhadap layanan tersebut menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI). Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menyebarkan kuesioner skala Likert kepada 97 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
Evaluasi Usability Sistem Aplikasi Mobile JKN Dalam Pelayanan Rawat Jalan Menggunakan Metode Use Questionnaire
- AJENG SASMORO DEWI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability sistem aplikasi Mobile JKN dalam pelayanan rawat jalan di UPTD Puskesmas Pekayon Jaya. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, khususnya melalui aplikasi Mobile JKN yang digunakan oleh masyarakat untuk mengakses layanan rawat jalan. Permasalahan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali