Online Public Access Catalog
Ditemukan 1287 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bright Store Grha Pertamina Gambir
- SYALAISHA KIRANA AURACHMAN
- 2025
Abstrak : Dalam persaingan bisnis ritel yang semakin ketat, menjaga loyalitas pelanggan menjadi kunci keberlangsungan perusahaan. Loyalitas tersebut dipengaruhi oleh harga dan kualitas layanan. Harga yang sesuai dan layanan yang memuaskan dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini meneliti variabel harga (X1), kualitas layanan (X2), dan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPI SULFAN JAKARTA PUSAT
- RESKA NETA FEBRIYANA
- 2025
Industri coffeeshop di Indonesia tumbuh pesat dengan persaingan ketat antar merek lokal dan internasional. Kopi menjadi bagian gaya hidup, mendorong coffeeshop bertransformasi dari sekadar tempat minum menjadi ruang sosial. Pelanggan kini menilai kepuasan dari kualitas produk serta pengalaman berkunjung, termasuk store atmosphere yang nyaman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali
-
Pengaruh Otonomi dan Efisiensi Waktu Kerja Terhadap Kualitas Karyawan Pada PT. Berlian Abadua Satu Pulomas Jakarta Utara
- RIA NISWANA
- 2025
This study aims to determine the effect of work autonomy and work time efficiency on employee quality at PT. Berlian Abadua Satu Pulomas, East Jakarta. This study uses a quantitative approach with a survey method. The sample in this study amounted to 30 employees with saturated sampling technique. Data collection was carried out through a questionnaire distributed online using Google Form, and ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Analisis Efektivitas QRIS Sebagai Alat Transaksi di Terka Kopi
- RIZKY ADITYA BARADINATA
- 2026
Perkembangan teknologi finansial telah mendorong perubahan sistem pembayaran dari metode tunai menuju pembayaran digital, salah satunya melalui Quick Response Code Indonesian Standard atau QRIS. Penerapan QRIS diharapkan mampu meningkatkan efektivitas transaksi, khususnya pada sektor usaha mikro, kecil, dan menengah termasuk bisnis coffee shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE PEREKRUTAN DAN PENCATATAN STOCK PADA PT OMI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- WEGGY DHANY MIHARDJA
- 2025
Proses pengelolaan data karyawan dan pencatatan stocktaking di seluruh dunia memiliki peran yang sangat penting di departemen HRD. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh kualitas Website terhadap persepsi kepuasan pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Webqual 4.0, yang mencakup empat dimensi kualitas yaitu Usability Quality (X1), Information Quality (X2), ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE RESEP MAKANAN ONLINE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) ( STUDI KASUS : COOKPAD.COM )
- NABILAH HANIFAH EKA PUTRI
- 2025
Dalam kehidupan sehari-hari, penggunaan internet mendorong masyrakat untuk mengakses informasi dengan cepat, seperti mencari resep masakan. Setelah menjadi salah satu web yang paling populer di Indonesia untuk reseo makanan, Cookpad masih memiliki beberapa masalah, seperti kemudahaan penggunaan dan jumlah informasi resep yang tersedia. Dengan menggunakan pendekatan WebQual 4.0, penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
ANALISIS KELAYAKAN BUILDING MANAGEMENT SISTEM DALAM MENDUKUNG PROSES IMPLEMENTASI PADA PT AGRINAS PANGAN NUSANTARA
- HAFIZ DWIYANTO
- 2026
Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk memanfaatkan sistem informasi guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional. PT Agrinas Pangan Nusantara merencanakan penerapan Building Management System (BMS) sebagai sarana monitoring dan pelaporan kondisi fasilitas gedung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan penerapan BMS berdasarkan persepsi pengguna. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Tiket Terhadap Pengguna Jasa PO Rona Indah Di Kota BEKASI
- HARDIKA
- 2026
HARDIKA (64200927). The Effect of Service Quality and Ticket Prices on the Decisions of PO Rona Indah Bus Service Users in Bekasi City The increasingly competitive land transportation industry requires bus companies to improve service quality and establish ticket prices that align with customer expectations. A mismatch between perceived service performance and ticket pricing may ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE CRM PADA KELURAHAN CENGKARENG BARAT MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MOCHAMMAD RIFKI
- 2025
Keberadaan internet tidak lagi asing bagi hampir semua kalangan masyarakat. Internet telah menjadi salah satu kebutuhan penting dalam kehidupan sehari - hari, terutama dalam pertukaran informasi. Dengan adanya internet, setiap orang kini dapat mengetahui informasi apa saja. Pemanfaatan internet tidak terlepas dari keberadaan Website, tempat dimana informasi yang dibutuhkan oleh pengguna berada. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
PENGARUH KUALITAS SISTEM PEMBAYARAN PESANTREN TAHFIZH NURUL HIDAYAH TERHADAP KEPUASAN PARA ORANG TUA MENGGUNAKAN DELONE DAN MCLEAN
- SOFIA MAULIDA
- 2020
ABSTRAKSI Sofia Maulida (19190108), Pengaruh Kualitas Sistem Pembayaran Pesantren Tahfizh Nurul Hidayah Terhadap Kepuasan Para Orang Tua Menggunakan Delone dan Mclean. Pesantren Tahfizh Nurul Hidayah adalah salah satu institusi pendidikan yang terletak di kota Sukabumi. Sampai saat ini masih banyak institusi pendidikan yang belum ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 276 kali