Online Public Access Catalog
Ditemukan 2466 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bright Store Grha Pertamina Gambir
- SYALAISHA KIRANA AURACHMAN
- 2025
Abstrak : Dalam persaingan bisnis ritel yang semakin ketat, menjaga loyalitas pelanggan menjadi kunci keberlangsungan perusahaan. Loyalitas tersebut dipengaruhi oleh harga dan kualitas layanan. Harga yang sesuai dan layanan yang memuaskan dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini meneliti variabel harga (X1), kualitas layanan (X2), dan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
Pengaruh Otonomi dan Efisiensi Waktu Kerja Terhadap Kualitas Karyawan Pada PT. Berlian Abadua Satu Pulomas Jakarta Utara
- RIA NISWANA
- 2025
This study aims to determine the effect of work autonomy and work time efficiency on employee quality at PT. Berlian Abadua Satu Pulomas, East Jakarta. This study uses a quantitative approach with a survey method. The sample in this study amounted to 30 employees with saturated sampling technique. Data collection was carried out through a questionnaire distributed online using Google Form, and ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Analisis Efektivitas QRIS Sebagai Alat Transaksi di Terka Kopi
- RIZKY ADITYA BARADINATA
- 2026
Perkembangan teknologi finansial telah mendorong perubahan sistem pembayaran dari metode tunai menuju pembayaran digital, salah satunya melalui Quick Response Code Indonesian Standard atau QRIS. Penerapan QRIS diharapkan mampu meningkatkan efektivitas transaksi, khususnya pada sektor usaha mikro, kecil, dan menengah termasuk bisnis coffee shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA MOBILE BANKING BYOND BY BSI DI KOTA DEPOK
- MIRA FARAH DIANA
- 2025
Mira Farah Diana (64211693), Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap Loyalitas Pengguna Mobile Banking BYOND by BSI di Kota Depok.Seiring berkembangnya transformasi digital, sektor perbankan menghadapi tantangan yang kian kompleks. Dari berkembangnya teknologi yang berpengaruh terhadap perkembangan layanan perbankan digital berbasis aplikasi yaitu BYOND by BSI. Persaingan yang ketat pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 116 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE PEREKRUTAN DAN PENCATATAN STOCK PADA PT OMI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- WEGGY DHANY MIHARDJA
- 2025
Proses pengelolaan data karyawan dan pencatatan stocktaking di seluruh dunia memiliki peran yang sangat penting di departemen HRD. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh kualitas Website terhadap persepsi kepuasan pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Webqual 4.0, yang mencakup empat dimensi kualitas yaitu Usability Quality (X1), Information Quality (X2), ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Tiket Terhadap Pengguna Jasa PO Rona Indah Di Kota BEKASI
- HARDIKA
- 2026
HARDIKA (64200927). The Effect of Service Quality and Ticket Prices on the Decisions of PO Rona Indah Bus Service Users in Bekasi City The increasingly competitive land transportation industry requires bus companies to improve service quality and establish ticket prices that align with customer expectations. A mismatch between perceived service performance and ticket pricing may ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE CRM PADA KELURAHAN CENGKARENG BARAT MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MOCHAMMAD RIFKI
- 2025
Keberadaan internet tidak lagi asing bagi hampir semua kalangan masyarakat. Internet telah menjadi salah satu kebutuhan penting dalam kehidupan sehari - hari, terutama dalam pertukaran informasi. Dengan adanya internet, setiap orang kini dapat mengetahui informasi apa saja. Pemanfaatan internet tidak terlepas dari keberadaan Website, tempat dimana informasi yang dibutuhkan oleh pengguna berada. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Di Puskesmas Pegadungan 1
- GUNTUR SETIAWAN PUTRA
- 2026
This study aims to analyze the effect of service quality and health facilities on patient satisfaction at Pegadungan 1 Community Health Center. The population of this study consisted of all patients at Pegadungan 1 Community Health Center during the research period, with a sample of 54 respondents. Data were collected through observation, questionnaire distribution, and literature review. The ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Kualitas Kayu Terbaik Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp)
- Syifania Salma Muazzarah
- 2023
ABSTRAK Syifania Salma Muazzarah (19190042), Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Kualitas Kayu Terbaik Menggunakan Metode Analythical Hierarchy Process (AHP) CV Sinar Bakti merupakan sebuah perusahaan swasta yang bergerak dibidang pembuatan furniture yang menjual berbagai macam produk seperti kursi, lemari, pintu dan lainnya. Dalam membuat kerajinan furniture, salah satu bahan dasar yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 330 kali
-
PENGARUH KUALITAS SISTEM PEMBAYARAN PESANTREN TAHFIZH NURUL HIDAYAH TERHADAP KEPUASAN PARA ORANG TUA MENGGUNAKAN DELONE DAN MCLEAN
- SOFIA MAULIDA
- 2020
ABSTRAKSI Sofia Maulida (19190108), Pengaruh Kualitas Sistem Pembayaran Pesantren Tahfizh Nurul Hidayah Terhadap Kepuasan Para Orang Tua Menggunakan Delone dan Mclean. Pesantren Tahfizh Nurul Hidayah adalah salah satu institusi pendidikan yang terletak di kota Sukabumi. Sampai saat ini masih banyak institusi pendidikan yang belum ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 276 kali