Online Public Access Catalog
Ditemukan 11 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS USER EXPERIENCE PADA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- CINDY OLIVIA
- 2024
Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) merupakan aplikasi yang disediakan oleh BPJS Ketenagakerjaan untuk membantu proses layanan jaminan sosial di Indonesia. Hasil observasi pada Google Play Store, aplikasi JMO digunakan lebih dari 10 juta pengguna dan memiliki rating yang cukup tinggi. Meskipun demikian, berdasarkan tanggapan pengguna aplikasi JMO di Google Play Store, ditemukan keluhan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali
-
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DI WILAYAH CIREBON
- MAULANA MALIK IBRAHIM
- 2026
Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) merupakan aplikasi resmi BPJS Ketenagakerjaan yang digunakan sebagai sarana pelayanan digital bagi peserta dalam mengakses informasi dan layanan jaminan sosial ketenagakerjaan. Namun, dalam penggunaannya masih ditemukan beberapa permasalahan, antara lain terkait kinerja sistem, kemudahan penggunaan, serta kejelasan penyampaian informasi, sehingga diperlukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 10 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS BPJS KETENAGAKERJAAN BOGOR KOTA DALAM SOSIALISASI APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE
- EKY LESMANA
- 2023
aplikasi Jamsostek Mobile JMO memudahkan hanya sentuhan jari dapat dirasakan banyak manfaatnya oleh para pesertanya untuk memudahkan para peserta mengakses layanan BPJS Ketenagakerjaan.Tujuan penelitian adalah mendeskripsikan bentuk strategi komunikasi BPJS Ketenagakerjaan Kota Bogor dalam menyosialisasikan program Aplikasi JMO BPJS Ketenagakerjaan dalam menyosialisasikan aplikasi JMO. Peneliti ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 262 kali
-
ANALISA KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) DENGAN MENGGUNAKAN PIECES FRAMEWORK
- ILHAM KAMAL
- 2024
Kemajuan teknologi yang pesat saat ini telah menghasilkan berbagai inovasi baru dalam pengembangan aplikasi mobile yang memudahkan masyarakat Indonesia. Sebagai tanggapan terhadap kemajuan teknologi dan informasi, pemerintah telah membuat kebijakan untuk inovasi pelayanan publik. BPJS Ketenagakerjaan, salah satu lembaga pelayanan umum yang disediakan pemerintah, telah menciptakan aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
ANALISIS EFEKTIVITAS APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) TERHADAP PROSES KLAIM JAMINAN HARI TUA (JHT) PADA KANTOR CABANG BPJS KETENAGAKERJAAN CILEUNGSI MENGGUNAKAN METODE TAM
- AHMAD FU'ADI FIRDAUS NASUTION
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penggunaan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dalam proses klaim saldo Jaminan Hari Tua (JHT) oleh peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Cileungsi. Meskipun aplikasi JMO dikembangkan untuk mempermudah layanan digital, kenyataannya masih ditemukan berbagai kendala seperti kesulitan login, kegagalan unggah dokumen, dan kurangnya pemahaman peserta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
PENERAPAN METODE EUCS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JMO DALAM PROSES KLAIM JHT CABANG BABELAN BEKASI
- DAHLIA PUSPITA SARI
- 2025
ABSTRAK Dahlia Puspita Sari (17210097), “Penerapan Metode Eucs Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi JMO Dalam Proses Klaim JHT Cabang BabelanBekasi”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi JMO dalam proses klaim JHT menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima dimensi: content, accuracy, format, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
FENOMENA PENGGUNAAN APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE PADA PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG JAKARTA CENGKARENG DALAM MEMEROLEH LAYANAN INFORMASI
- DINA KARMILA
- 2025
Penelitian ini membahas fenomena penggunaan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) oleh peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Jakarta Cengkareng dalam memperoleh layanan informasi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh upaya transformasi digital dalam pelayanan publik, khususnya oleh BPJS Ketenagakerjaan yang menghadirkan aplikasi JMO untuk mempermudah akses layanan tanpa harus datang ke kantor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi JMO (Jamsostek Mobile) Menggunakan Algoritma K-Nearest Neighbors (KNN)
- GHIFARI FATIHAH RABBANI
- 2025
JMO (Jamsostek Mobile) adalah aplikasi resmi dari instansi BPJS Ketenagakerjaan, bertujuan untuk membantu para pekerja dengan mempermudah pemberian perlindungan sosial. Tetapi masih ada beberapa masalah yang dihadapi oleh pengguna aplikasi seperti error nya aplikasi, gagal untuk login, dan tidak munculnya saldo JHT. Untuk memperoleh hasil sentimen umum pengguna aplikasi JMO, diperlukan sebuah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- MUHAMAD HERMAWAN
- 2024
BPJS Ketenagakerjaan adalah lembaga pelayanan publik yang disediakan oleh pemerintah di Indonesia. Menawarkan perlindungan bagi pekerja dan keluarga mereka melalui program asuransi sosial, Salah satu aplikasi yang disediakan oleh BPJS Ketenagakerjaan adalah Jamsostek Mobile (JMO). Aplikasi JMO dirancang untuk memudahkan peserta BPJS Ketenagakerjaan dalam melakukan berbagai transaksi online. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 126 kali
-
Representasi dan Pemaknaan Pada Halaman Utama Website BPJS Ketenagakerjaan Sebagai Media Informasi (Analisis Semiotika Charles Sanders Peirce)
- ARDITA AMANDA KARTIKA PUTRI
- 2025
Website menjadi wajah utama organisasi di dunia maya, yang berperan sebagai sumber informasi dan menunjukkan kredibilitas. BPJS Ketenagakerjaan sebagai penyelenggara jaminan sosial Ketenagakerjaan memanfaatkan website untuk menjangkau pekerja maupun masyarakat. Dalam menyampaikan informasi, kekuatan komunikasi tidak hanya hadir melalui teks, tetapi juga bisa melalui elemen visual seperti ikon, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali