Online Public Access Catalog
Ditemukan 13583 hasil di pencarian Skripsi
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 354 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Vacuum Cleaner PT Hyla Abadi di Jakarta
- HAURA' SALSABILA
- 2024
Peneliti mengambil objek penelitian pada PT. Hyla Abadi, disebabkan terjadinya penurunan kepuasan konsumen yang diduga karena adanya pengaruh kualitas produk dan harga. Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sesuai dengan tujuan penelitian maka sifat penelitian ini adalah Deskriptif Explanatory. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
PENGARUH DESAIN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TRIJAYA PRINTSHOP
- EMELIA YUSNIA SIBURIAN
- 2024
Persaingan industri yang semakin ketat antar digital printing mengakibatkankonsumen maupun pelanggan lebih selektif dalam memilih produk. Untuk mengatasipermasalah tersebut, Trijaya Printshop berusaha terus menciptakan daya saing produkdengan mengandalkan desain yang lebih menarik serta kualitas bagus yang sesuaidengan keinginan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
Pengaruh Pelayanan Dan Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Waskita Wedding Organizer
- SANDI WIRA WASKITA
- 2024
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Pelayanan Jasa dan Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Waskita Wedding Organizer. Penelitian ini adalah Konsumen dan jumlah sampel yang didapat sebanyak 51 responden. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik sampling jenuh. Metode pendekatan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen PT Wahana Prestasi Logistik Cabang Bogor Ciriung Mayor Oking
- ANNISA PRATIWI UTAMI
- 2024
Loyalitas konsumen menjadi kunci yang terpenting dalam sebuah perusahaan, karna dapat meningkatkan keuntungan dan menentukan kelangsungan hidup sebuah perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen PT. Wahana Prestasi Logistik Bogor. Penelitian inii menggunakan metode kuantitatif dengan software SPSS Versi 25. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
Analisis Pengaruh Citra Merek, Social Media Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen di Outlet Watsons Grand Indonesia
- FATHIA ROHANI
- 2024
Watsons Grand Indonesia bergerak dibidang jasa pejualan, masyarakat menginginkan pelayanan di perusahaan terpenuhi dengan cepat dan tepat, adanya kepuasan konsumen akan membuat perusahaan jasa atau produk terus meningkatkan citra merek, social media marketing, kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen timbul jika pengguna jasa tersebut sudah merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan, baik dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Apartemen Mediterania Lagoon Residences
- WINTO
- 2025
Winto (64200743), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas TerhadapKepuasan Konsumen Apartemen Mediterania Lagoon Residences Peneliti menggunakan objek dipenelitian ini pada konsumen Apartemen Mediterania Lagoon Residences, untuk mengetahui pengaruh antara kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen Apartemen Mediterania Lagoon Residences, pada penelitian ini dengan menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Pengaruh Gaya Hidup dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Mixue Cabang Kemayoran
- LUTFI ANDREAN
- 2024
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh gaya hidup dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen di Mixue Cabang Kemayoran. Metode yang digunakan adalah metode deskripsi kuantitatif, dengan melibatkan 67 konsumen sebagai sampel dan menghitung dengan menggunakan rumus slovin. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan google form. Selain itu, dalam pengujian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 163 kali
-
Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Shopee Food di Jakarta
- AFIKA MAYANGSARI
- 2025
Salah satu tantangan yang kerap dihadapi oleh konsumen Shopee Food adalah ketidakpuasan karena harga setelah diskon masih dianggap kurang jelas, atau seringkali terdapat selisih antara harga di aplikasi dan total biaya akhir setelah ditambahkan ongkir, pajak, dan biaya layanan. Sejumlah pengguna mengeluhkan lambatnya pengiriman, pesanan yang tidak utuh. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT TRIMAXINDO INTERNATIONAL INDONESIA JAKARTA
- ALVIN SAPUTRA
- 2024
ABSTRAK Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan TerhadapKepuasan Konsumen Pada PT Trimaxindo International Indonesia Jakarta.Pada penelitian ini terdapat harga dan pelayanan kualitas terhadap kepuasan konsumenyang dijadikan varibel independen dan kepuasan konsumen sebagai variabeldependen. Penelitian ini dikaji untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitaspelayanan terhadap kepuasan konsumen pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali