Online Public Access Catalog
Ditemukan 881 hasil di pencarian Buku
Winning Her Business: How to Transform the Customer Experience for the World's Most Powerful Consumers
- Bridget Brennan
- Crown Business
- 2019
- Edisi : -
- ISBN: 978-1-4002-1000-8
- Deskripsi : xx.; 211 hlm.; 23 cm
Kode Buku: 261259 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 20 kali | dipinjam : 0 kali
Sistem informasi manajemen : konsep dan praktis
- Lena Ellitan dan Lina Anatan
- ALFABETA
- 2007
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-8433-48-1
- Deskripsi : viii, 240 hlm. ; 24 cm
Kode Buku: 200771 | Klasifikasi: 658.4038 | Eksemplar : 14
Tersedia di 7 perpustakaan | dilihat : 382 kali | dipinjam : 0 kali
Loyalitas pelanggan
- Mahathir Muhammad
- Deepublish
- 2018
- Edisi : 1
- ISBN: 978-602-453-865-1
- Deskripsi : viii, 80 hlm. : ill. ; 25 cm
Kode Buku: 211991 | Klasifikasi: 658.82 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1873 kali | dipinjam : 0 kali
Service management : mewujudkan layanan prima
- Fandy Tjiptono
- CV Andi Offset
- 2022
- Edisi : 4
- ISBN: 978-623-01-2918-6
- Deskripsi : xviii, 390 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 230150 | Klasifikasi: 338.47 | Eksemplar : 4
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 720 kali | dipinjam : 0 kali
Customer service : Rumah sakit dan jasa kesehatan cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan
- Susatyo Herlambang
- Gosyen Publishing
- 2018
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-1107-99-7
- Deskripsi : xii, 162 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 214245 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 544 kali | dipinjam : 0 kali
Administrasi publik untuk pelayanan publik : konsep dan praktik administrasi dalam penyusunan SOP, standar pelayanan, etika pelayanan, inovasi untuk kinerja organisasi
- Mulyadi, Deddy, Hendrikus T. Gedeona dan Muhammad Nur Afandi
- ALFABETA
- 2016
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-289-228-1
- Deskripsi : xiv, 266 hlm. : ill. ; 24 cm
Kode Buku: 201038 | Klasifikasi: 651 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 948 kali | dipinjam : 3 kali
Studi kebijakan publik dan pelayanan publik : konsep dan aplikasi proses kebijakan dan pelayanan publik
- Deddy Mulyadi
- ALFABETA
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-289-143-7
- Deskripsi : x, 258 hlm. : ill. ; 24 cm
Kode Buku: 205150 | Klasifikasi: 351 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1364 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen pelayanan umum
- Achmad Batinggi dan badu Ahmad
- universitas terbuka
- 2011
- Edisi : 2
- ISBN: 978-979-011-274-2
- Deskripsi : 464 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 220757 | Klasifikasi: 658 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 460 kali | dipinjam : 0 kali
Pelayanan publik berbasis digital
- I Nyoman Trisantosa, Dewi Kurniasih dan Musa Hubeis
- Deepublish
- 2022
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-02-4054-6
- Deskripsi : x, 145 hlm. ; 25 cm
Kode Buku: 240154 | Klasifikasi: 352.63 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 558 kali | dipinjam : 0 kali
Kompetensi aparat dalam pelayanan publik
- Zuchri Abdussamad
- Deepublish
- 2014
- Edisi : 1
- ISBN: 978-602-280-311-9
- Deskripsi : x, 105 hlm.: ill.; 23 cm
Kode Buku: 240349 | Klasifikasi: 363.2 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 107 kali | dipinjam : 0 kali