Online Public Access Catalog
Ditemukan 1715 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
ANALISIS KEPUASAN TAMU BERDASARKAN DIMENSI PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE SERVICE DALAM ULASAN TRIPADVISOR (Studi Pada Millenium Hotel Sirih Jakarta)
- ZAFIRA KANDIASTI PUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi kepuasan tamu terhadap pelayanan Food and beverage Service di Millennium Hotel Sirih Jakarta berdasarkan ulasan yang di publikasikan di TripAdvisor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode analisis isi, yang di dukung oleh teori SERVQUAL, Expectancy-Disconfirmation, serta Electronic Word of Mouth (eWOM). Fokus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
STUDI DESKRIPTIF TENTANG KUALITAS LAYANAN HOUSEKEEPING DAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL MERCURE JAKARTA CIKINI BERDASARKAN ULASAN ONLINE DAN OBSERVASI LANGSUNG
- SARAH INDI AMARA
- 2025
Sarah Indi Amara (51220010), Studi Deskriptif Tentang Kualitas Layanan Housekeeping Dan Kepuasan Tamu Di Hotel Mercure Jakarta Cikini Berdasarkan Ulasan Online Dan Observasi Langsung Layanan Housekeeping merupakan salah satu elemen penting dalam operasional hotel yang secara langsung memengaruhi kenyamanan dan kepuasan tamu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RESERVASI DAN PENGADUAN TAMAN KOTA BERBASIS WEB PADA DINAS PERTAMANAN DAN HUTAN KOTA PROVINSI DKI JAKARTA
- FERDIAN SYAH ADRIANTO
- 2025
Taman kota merupakan salah satu fasilitas publik yang perlu dikelola secara efektifoleh pemerintah daerah. Dinas Pertamanan dan Hutan Kota Provinsi DKI Jakarta berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan merancang Sistem Informasi Reservasi dan Pengaduan Taman Kota berbasis web. Sistem ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam melakukan reservasi penggunaan fasilitas taman, menyampaikan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
The Study Of Moral Values In “Little Women” Movie Directed By Greta Gerwig
- Nadila Titiani Safitri
- 2022
Selama abad pertengahan, wanita mendapat perlakuan yang cukup jauh berbeda dengan pria. Banyaknya anggapan bahwa wanita hanya perlu dicintai membuat kesenjangan perlakuan itu tampak sangat terasa. Hal ini masih banyak terjadi hingga saat ini. Padahal sudah banyak perempuan yang baik dalam berkarya, misalnya membuat karya sastra. Karya sastra yang baik selalu memiliki nilai moral yang tinggi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 416 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERRHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK Air Conditioner PT PANASONIC MANUFACTURING INDONESIA DI JAKARTA
- RAHMA TYARA
- 2021
ABSTRAK Rahma Tyara (22170536), Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Air Conditioner PT Panasonic Manufacturing Indonesia di Jakarta. PT Panasonic Manufacturing Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri elektronika, dimana varian produk yang dihasilkan berupa peralatan home appliance seperti elektronika rumah tangga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 417 kali