Ditemukan 611 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Manajemen Strategi Overbooking di Asyana Hotel Kemayoran Jakarta

  • Dzaky Salman Aldien
  • 2023

  Dzaky Salman Aldien (51200002), Manajemen Strategi Overbooking di Asyana Hotel Kemayoran Jakarta   Overbooking adalah menerima pemesanan kamar yang jumlahnya melebihi kapasitas yang dimiliki hotel situasi ketika persediaan kamar yang dipesan untuk jangka waktu tertentu kekurangan dibanding jumlah pemesanan kamar yang terjadi pada periode yang sama. Tujuan penelitian ini menjelaskan ... Lihat Selengkapnya

  • Hotel
  • Front Office
  • Overbooking

  dilihat : 529 kali

---

• Upaya Front Office Dalam Menangani Keluhan Tamu di The Fort Hotel Yogyakarta

  • Azalia Rizky
  • 2020

  Front Office departement adalah salah satu bagian hotel yang bertanggung jawab ketika tamu datang di hotel dan ketika tamu pergi dari The Fort Hotel Yogyakarta. Front Office atau disebut Kantor Depan adalah cermin dari kualitas hotel untuk pertama kali bagi tamu saat memasuki suatu Hotel. Tugas dan tanggung jawab Front Office di The Fort Hotel Yogyakarta dalam memberikan pelayanan pada para tamu ... Lihat Selengkapnya

  • Front Office Departement
  • Resepsionist
  • Penanganan Komplain

  dilihat : 1366 kali

---

• TELEPHONE OPERATOR SEBAGAI PUSAT KOMUNIKASI DALAM MENUNJANG KELANCARAN OPERASIONAL FRONT OFFICE DEPARTMENT DI NOBLE RESORT HOTEL MELAKA

  • JENNY GHERDINA BHALA
  • 2025

  Jenny Gherdina Bhala (51220013), Telephone Operator Sebagai Pusat Komunikasi dalam Menunjang Kelancaran Operasional Front Office Department di Noble Resort Hotel Melaka. Pentingnya peran telephone operator dalam menunjang kelancaran operasional Front Office Department, penelitian ini akan fokus pada peran telephone operator sebagai pusat komunikasi, tantangan yang dihadapi, serta solusi yang ... Lihat Selengkapnya

  • front office department
  • telephone operator
  • komunikasi hotel

  dilihat : 48 kali

---

• Service excellent front office dalam menangani permintaan tamu Di The Westlake Resort Yogyakarta

  • Novita Dwi Agilika
  • 2020

  Service excellent merupakan kegiatan melayani konsumen (customer) dengan sebaik mungkin sesuai standard procedure yang telah ditetapkan dan dapat memenuhi harapan sehingga konsumen (customer) merasa puas. Service excellent yang diberikan front office dalam menangani permintaan tamu di The Westlake Resort Yogyakarta sangatlah menentukan kesan baik atau buruknya suatu hotel selama mereka menginap ... Lihat Selengkapnya

  • Front Office Hotel
  • Service Excellent
  • Permintaan Tamu

  dilihat : 515 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Ketersediaan Kamar Hotel Front One Inn Muntilan

  • Deny Suryo Putranto
  • 2022

  DENY SURYO PUTRANTO (12190206), PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN KETERSEDIAAN KAMAR HOTEL FRONT ONE INN MUNTILAN Laporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang bagaimana peranan Front Office sebuah hotel untuk memberikan pelayanan kepada tamu agar tamu mendapatkan segala sesuatu yang dijanjikan oleh pihak hotel dan mewujudkan tujuan sebuah hotel bahwa tamu tersebut dapat datang kembali. ... Lihat Selengkapnya

  • Penyewaan Kamar Hotel
  • Perancangan Sistem

  dilihat : 250 kali

---