Ditemukan 14790 hasil di pencarian Tugas Akhir

• PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN NASABAH PADA PT BNI LIFE INSURANCE

  • MUHAMMAD SALSABIL
  • 2024

    Muhammad Salsabil (22210035), Prosedur Penanganan Keluhan Nasabah Pada PT BNI Life Insurance   Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis prosedur penanganan keluhan nasabah pada PT BNI Life Insurance. Keluhan nasabah merupakan aspek yang perlu dikelola dengan baik oleh Perusahaan asuransi untuk memastikan kepuasan dan loyalitas nasabah. Prosedur yang efektif dalam ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Keluhan dan Kepuasan Nasabah

  dilihat : 87 kali

---

• Prosedur Pelayanan Nasabah Pada Bagian Customer Service Bank BRI KC Jakarta Purl Niaga

  • Jihan Azizah
  • 2023

  PT  Bank  Rakyat  Indonesia  merupakan  salah  satu  bank  milik  negara  terbesar  di Indonesia  sebuah  lembaga  keuangan  yang  melayani  masyarakat  Indonesia  dengan banyak fasilitas simpanan dan pinjaman.Prosedur pelayanan Nasabah Pada Bagian Customer Service merupakan kegiatan yang sangat ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Nasabah
  • Customer service

  dilihat : 194 kali

---

• Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"

  • KRISTINA MIRA
  • 2025

  Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Kepuasan Nasabah
  • Kinerja
  • Pelayanan

  dilihat : 56 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK MUAMALAT INDONESIA KANTOR CABANG UTAMA BOGOR

  • SIVA NOVIA WAHYUNI
  • 2021

  ABSTRAK    Siva Novia Wahyuni (22180581), Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap tingkat Kepuasan Nasabah pada PT bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Utama Bogor Kepuasan nasabah dipengaruhi oleh mutunya pelayanan yang diberikan oleh karena itu setiap pegawai perusahaan juga dituntut untuk bisa bekerja dengan semaksimal mungkin. PT Bank Muamalat Indonesia Tbk. Atau yang sering ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 364 kali

---

• Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat menjadi nasabah asuransi pada PT adikara mitra sampurna Jakarta

  • Defi Wahyuningsih
  • 2019

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh kualitas pelayanan terhadap minat menjadi nasabah asuransi pada PT Adikara Mitra Sampurna Jakarta. Kualitas pelayanan dengan baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Kualitas berhubungan erat dengan minat nasabah berasuransi. Minat nasabah ... Lihat Selengkapnya

  • Administrasi Bisnis
  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 559 kali

---