Ditemukan 2439 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"

  • KRISTINA MIRA
  • 2025

  Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Kepuasan Nasabah
  • Kinerja
  • Pelayanan

  dilihat : 46 kali

---

• PERANCANGAN SISTEM BEST (BOOKING SERVICE SYSTEM) PADA PLAZA TOYOTA PEMUDA JAKARTA TIMUR BERBASIS WEB

  • ROHMAT SAPARDI
  • 2021

  ABSTRAK       Rohmat Sapardi (12182398), Perancangan Sistem BEST (Booking Service System) Pada Plaza Toyota Pemuda Jakarta Timur Berbasis Web. Plaza Toyota merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa. Pelayanan jasa yang diberikan oleh perusahaan ini yaitu berupa pelayanan jasa servis mobil. Dengan semakin berkembangnya usaha di bidang pelayanan Jasa ... Lihat Selengkapnya

  • Website

  dilihat : 365 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Service Mobil Pada Bengkel Tao Motor

  • Rahmahwati Dewi
  • 2021

  ABSTRAK Rahmahwati Dewi (12181838) Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Service Mobil Pada Bengkel Tao Motor. Untuk melakukan perawatan dan pengecekan performa kendaraan nya para pemilik mobil harus secara rutin datang ke bengkel. Pelayanan service yang diberikan sebuah bengkel terhadap kendaraan harus dilakukan dengan baik sehingga mampu memberikan layanan yang memuaskan bagi ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem Informasi
  • Sistem Pelayanan Jasa

  dilihat : 777 kali

---

• PROSEDUR PELAYANAN CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE SHOPEE PADA PT TRUSTFY JAKARTA

  • DWITA PRATIWI
  • 2023

  PT Trustfy Digital Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang E-commerce, dalam dunia E-commerce pelayanan customer service sangatlah penting. Pelayanan customer service biasanya terjadi pada interaksi antara organisasi bisnis dan pelanggan, baik itu kritik, saran, masukan ataupun keluhan yang dirasakan pelanggan. Pelayanan customer service berfungsi untuk memberikan kepuasan yang ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan
  • Customer service
  • E-Commerce

  dilihat : 155 kali

---

• Sistem Informasi Reservasi Jasa Service Mobil Berbasis Web

  • Tika Tri Dewi Oktaviana
  • 2020

  viii ABSTRAK Tika Tri Dewi Oktaviana (12174352), Sistem Informasi Reservasi Jasa Service Mobil Berbasis Web Dalam sebuah dunia otomotif sering terjadi kegiatan bisnis berupa pelayanan perawatan kendaraan yang seringkali disebut dengan istilah bengkel. Bengkel memiliki peran yang penting bagi masyarakat untuk merawat kendaraan mereka apabila mengalami kerusakan. Pelayanan bengkel terhadap ... Lihat Selengkapnya

  • Service
  • Website
  • Bengkel

  dilihat : 473 kali

---