Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Bank Dki Kcp Cempaka Mas

  • Fakhri Althof
  • 2021

  ABSTRAK   Fakhri Althof (22180544) Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Bank DKI KCP Cempaka Mas Dalam mengelola dan menangani keluhan nasabah diperlukan sikap perilaku, pola bicara, gerakan tubuh dan ekspresi yang baik agar dapat menyenangkan hati nasabah. yang dimiliki oleh petugas bank juga sangat penting dalam menangani komplain nasabah tersebut. Dalam metode Deskriptif ... Lihat Selengkapnya

  • Prosedur
  • Keluhan Pelanggan

  dilihat : 422 kali

---

• Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Aspek Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan

  • Vina Risty Anggraeni
  • 2021

  ABSTRAK   Vina Risty Anggraeni (22180215), Analisis Kepuasan Pelanggan DItinjau Dari Aspek Kualitas  layanan dan Citra Perusahaan. Pada masa pandemi covid-19 ini, citra perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan sebuah perusahaan dan berpengaruh pada pelanggan. Citra perusahaan merupakan persepsi pelanggan terhadap suatu organisasi berdasarkan reputasi yang di akui oleh ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan
  • Kualitas Layanan
  • Citra Perusahaan

  dilihat : 495 kali

---

• Perancangan Aplikasi Komplain Pelanggan pada Resto "Four Bro" Berbasis Desktop Java

  • Disa Putri Irdiani
  • 2022

  Pada perkembangan teknologi saat ini tidak dapat dipungkiri lagi bahwa banyak masyarakat yang menggunakan kecanggihan teknologi. Selain handphone, komputer/laptop juga menjadi salah satu kebutuhan penting. Pekerja kantoran, mahasiswa, anak sekolah bahkan restoran pun ikut menggunakan komputer/laptop sebagai sarana bekerja dan belajar. Restoran menggunakan komputer/laptop sebagai sarana untuk ... Lihat Selengkapnya

  • Perkembangan Teknologi
  • Keterbatasan pelanggan
  • kualitas produk

  dilihat : 153 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pelanggan Baru Prumda Air Minum Tirta Kahuripan

  • ROMI ABDULROHMAN
  • 2025

  Romi Abdulrohman (12220352), Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pelanggan Baru Perumda Air Minum Tirta Kahuripan   Perumda Air Minum Tirta Kahuripan saat ini masih menerapkan proses pendaftaran pelanggan baru secara manual, di mana calon pelanggan harus datang ke kantor cabang terdekat untuk mengisi formulir dan melengkapi persyaratan. Prosedur ini dinilai kurang efisien, menyulitkan ... Lihat Selengkapnya

  • PDAM

  dilihat : 50 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPI KENANGAN PADA MAHASISWA DI JABODETABEK

  • REGINA AMALIA PUTRI
  • 2023

  Saat ini persaingan antar kedai kopi kekinian semakin kompetitif. Hal ini dikarenakann semakin banyak kedai kopi kekinian yang bermunculan belakangan ini. Oleh karena itu, setiap kedai kopi perlu memiliki strategi pemasaran yang tepat dalam menghadapi persaingan yang semakin kompetitif. Salah satu strategi untuk menghadapi persaingan antar kedai kopi saat ini yaitu memahami perilaku konsumen yang ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan
  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 274 kali

---