Online Public Access Catalog
Ditemukan 1703 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PROSES PELAYANAN PRIMA DALAM GOLF TOURNAMEN PADA PT EAGEL INDONESIA SEJATERA JAKARTA
- RULLY GUNAWAN
- 2024
Pelayanan secara umum adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, melalui pelayanan ini keinginan dan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi. Dalam Kamus Bahasa Indonesia dijelaskan bahwa pelayanan adalah sebagai usaha melayani kebutuhan orang lain, sedangkan melayani yaitu membantu menyiapkan (membantu apa yang diperlukan seseorang). pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Bank Dki Kcp Cempaka Mas
- Fakhri Althof
- 2021
ABSTRAK Fakhri Althof (22180544) Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Bank DKI KCP Cempaka Mas Dalam mengelola dan menangani keluhan nasabah diperlukan sikap perilaku, pola bicara, gerakan tubuh dan ekspresi yang baik agar dapat menyenangkan hati nasabah. yang dimiliki oleh petugas bank juga sangat penting dalam menangani komplain nasabah tersebut. Dalam metode Deskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 422 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Aspek Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan
- Vina Risty Anggraeni
- 2021
ABSTRAK Vina Risty Anggraeni (22180215), Analisis Kepuasan Pelanggan DItinjau Dari Aspek Kualitas layanan dan Citra Perusahaan. Pada masa pandemi covid-19 ini, citra perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan sebuah perusahaan dan berpengaruh pada pelanggan. Citra perusahaan merupakan persepsi pelanggan terhadap suatu organisasi berdasarkan reputasi yang di akui oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 495 kali
-
Perancangan Aplikasi Komplain Pelanggan pada Resto "Four Bro" Berbasis Desktop Java
- Disa Putri Irdiani
- 2022
Pada perkembangan teknologi saat ini tidak dapat dipungkiri lagi bahwa banyak masyarakat yang menggunakan kecanggihan teknologi. Selain handphone, komputer/laptop juga menjadi salah satu kebutuhan penting. Pekerja kantoran, mahasiswa, anak sekolah bahkan restoran pun ikut menggunakan komputer/laptop sebagai sarana bekerja dan belajar. Restoran menggunakan komputer/laptop sebagai sarana untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 153 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pelanggan Baru Prumda Air Minum Tirta Kahuripan
- ROMI ABDULROHMAN
- 2025
Romi Abdulrohman (12220352), Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pelanggan Baru Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan saat ini masih menerapkan proses pendaftaran pelanggan baru secara manual, di mana calon pelanggan harus datang ke kantor cabang terdekat untuk mengisi formulir dan melengkapi persyaratan. Prosedur ini dinilai kurang efisien, menyulitkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali