Ditemukan 1703 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pt. Kopi bintang indonesia tomoro coffee tangerang

  • Sindy Prisma Yulianti
  • 2023

  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (studi empiris pada PT Kopi Bintang Indonesia). Penelitian ini menggunakan metode mengirim kuesioner kepada informan dimana hasilnya akan menjadi bahan yang akan dianalisis. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna (pelanggan) di PT Kopi Bintang Indonesia. Teknik ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk
  • Kualitas Pelayanan
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 299 kali

---

• PENGELOLAAN DATA PELANGGAN MENGGUNAKAN BILLING SYSTEM PADA PT. TIRTA ASASTA (PERSERODA) WILAYAH BEJI KOTA DEPOK

  • SYIFA AMALLA
  • 2023

  Perusahaan yang berbasis pada pelayanan harus mengoptimalkan seluruh kegiatan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, salah satunya adalah dari segi administrasi. Billing system adalah sebuah moderenisasi dengan menyajikan informasi yang akurat karena menggunakan komputerisasi dan terintegritasi dalam pengimplementasian billing system. Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui pengelolaan ... Lihat Selengkapnya

  • Billing System

  dilihat : 226 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOUR LEADER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV BHARATA TOUR ORGANIZER BOGOR

  • ADELIA RAMADHANI
  • 2020

  ABSTRAK Adelia Ramadhani (22170073), Pengaruh Kualitas Pelayanan Tour Leader Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Bharata Tour Organizer Bogor Meningkatnya jumlah wisatawan mempengaruhi sektor pariwisata. Peran pemimpin wisata sangat penting untuk mendukung keberhasilan wisata. Pemimpin wisata sebagai garda depan perusahaan ini diperlukan untuk menjaga kepuasan pelanggan. CV Bharata Tour ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan

  dilihat : 975 kali

---

• PROSEDUR PELAYANAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT SETIAJAYA MOBILINDO, TOYOTA CABANG DEPOK

  • YULIANDA LARASWATI
  • 2020

  Yulianda Laraswati (22170094), Prosedur Pelayanan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Setiajaya Mobilindo, Toyota Cabang Depok. Keluhan adalah perilaku konsumen yang disebabkan kekecewaan terhadap barang atau jasa yang digunakan. Perilaku keluhan sendiri sangat erat dengan kepuasan pelanggan yang menjadi tujuan utama dari semua. Pelanggan adalah investasi perusahaan yang sangat penting dan juga ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 279 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JNE CABANG DEPOK KOTA DEPOK

  • DIAN PUSPITA SARI
  • 2020

  Dian Puspita Sari (22170963), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada JNE Cabang Depok Kota Depok.  Di era globalisasi ini krisis ekonomi yang kini masih berlangsung di Indonesia, semakin banyak perusahaan yang bersaing untuk memberikan pelayanan yang terbaik, menyebabkan perusahaan harus memperbaiki pelayanannya. JNE merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 349 kali

---