Online Public Access Catalog
Ditemukan 4716 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan di Bagian Experience Consultant Pada PT. Accentuates (Samsung) Mall Ambasador Jakarta
- Alfiah
- 2021
Pelanggan merupakan salah satu faktor yang menentukan dalam kelangsungan bisnis perusahaan di bidang perdagangan dan jasa. Di era globalisasi tidak sedikit perusahaan yang berlomba-lomba berkompetisi memberikan inovasi terbaru pada produk yang akan dipasarkan, dengan harapan pelanggan bisa terus menerus memakai produk tersebut. Bukan hal yang mudah bagi setiap perusahaan untuk memiliki pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 11734 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Transportasi Taksi Blue Bird Depok.
- Safira Emeralda Putri
- 2020
Kebutuhan masyarakat akan moda transportasi untuk membantu dalam menjalankan aktifitasnya dan pandangan masyarakat luas mengenai moda transportasi publik yang baik tertuju pada taksi Blue Bird yang memiliki pelayanan diatas rata-rata dan dapat dipercaya. Metode yang digunakan dalam Tugas Akhir ini adalah metode analisis deskriptif kuantitatif dengan metode pengumpulan data berupa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 243 kali
-
Prosedur Pelayanan Customer Service Pada PT MNC GS Home Shopping Jakarta
- Nuni Almela
- 2019
PT MNC GS Home Shopping adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dalam memperkenalkan cara baru berbelanja di Indonesia dengan mengedukasi betapa mudahnya berbelanja dari rumah tanpa memerlukan komunikasi tatap muka secara langsung. Customer diberikan fasilitas kemudahan dalam belanja online melalui aplikasi web, telepon melalui call center dan melakukan kunjungan langsung ke PT MNC GS Home ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 385 kali
-
Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Actavis Indonesia Jakarta Selatan.
- Nuraeni
- 2020
Pelayanan merupakan suatu kegiatan melayani kebutuhan pelanggan. Perusahaan yang bergerak dibidang produk atau jasa dapat memberikan pelayanan yang terbaik sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan. Tujuan penelitian mengetahui seberapa besar pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Actavis Indonesia Jakarta Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 255 kali
-
Pelayanan gadai emas perhiasan pada pt pegadaian (persero) cabang grogol jakarta
- Evatia Berliana
- 2023
Pelayanan adalah tindakan produsen untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan tujuan mencapai kepuasan pelanggan itu sendiri. PT. Pegadaian (Persero) adalah salah satu lembaga keuangan non-bank yang menawarkan layanan kredit dengan jaminan kepada masyarakat. Sebagai perusahaan yang dimiliki oleh negara, Pegadaian bergerak di sektor jasa keuangan dan fokus pada penyaluran pinjaman ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali