Online Public Access Catalog
Ditemukan 1710 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT OPTIMA KURNIA ELOK CABANG CIBINONG KABUPATEN BOGOR
- RISMA FERNI
- 2021
Risma Ferni (22180345), Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Optima Kurnia Elok Cabang Cibinong Kabupaten Bogor. Kualitas dari suatu pelayanan yang baik akan meningkatkan kepuasan pelanggan, maka dari itu perusahaan harus memiliki strategi pengelolaan jasa yang baik. Kepuasan pelanggan adalah salah satu faktor penting untuk menunjukkan keunggulan suatu pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 398 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN PADA PT IDEAGA ALTEKNO NUSAKARSA
- DINA ROSMALIYANTI SIDIK
- 2021
Perusahaane-commerce juga sama seperti perusahaan lainnya yang harus dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan agar pelanggan mendapatkan kepuasan tersendiri dalam melakukan keluhan. Dalam aplikasi e-commerce, Customer Service dituntut untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik dan harus memberikan kepuasaan bagi pelanggan agar aplikasi banyak peminat atau pengunduh nya. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 290 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA GALERI ELZATTA PONDOK KELAPA
- NIA TRI ANJANI
- 2021
Pelayanan salah satu kunci utama yang harus diutamakan di dalam suatu perusahaan, untuk itu perusahaan harus memberikan pelayanan secara maksimal agar dapat menciptakan kepuasan pelanggan. Menciptakan kualitas pelayanan yang berkualitas, sebuah perusahaan harus menawarkan layanan yang mampu diterima dan di rasakan oleh pelanggan. Tujuan dari penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 245 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Scooter Jam Jakarta
- Nur Hamidah Laila
- 2021
ABSTRAK Nur Hamidah Laila (22181040), Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Scooter Jam Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan untuk memenuhi keinginan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta
- Nuraeni Alfatih
- 2021
ABSTRAK Nuraeni Alfatih (22180576), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta. Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan merupakan aspek vital dalam rangka bertahan dalam bisnis dan memenangkan persaingan. Survive tidaknya suatu perusahaaan itu sendiri dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada para pelanggannya. Penulis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 345 kali