Online Public Access Catalog
Ditemukan 1703 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA GALERI ELZATTA PONDOK KELAPA
- NIA TRI ANJANI
- 2021
Pelayanan salah satu kunci utama yang harus diutamakan di dalam suatu perusahaan, untuk itu perusahaan harus memberikan pelayanan secara maksimal agar dapat menciptakan kepuasan pelanggan. Menciptakan kualitas pelayanan yang berkualitas, sebuah perusahaan harus menawarkan layanan yang mampu diterima dan di rasakan oleh pelanggan. Tujuan dari penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 245 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Scooter Jam Jakarta
- Nur Hamidah Laila
- 2021
ABSTRAK Nur Hamidah Laila (22181040), Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Scooter Jam Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan untuk memenuhi keinginan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta
- Nuraeni Alfatih
- 2021
ABSTRAK Nuraeni Alfatih (22180576), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta. Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan merupakan aspek vital dalam rangka bertahan dalam bisnis dan memenangkan persaingan. Survive tidaknya suatu perusahaaan itu sendiri dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada para pelanggannya. Penulis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 345 kali
-
Strategi Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada CV Tirtadadi Busana Jakarta
- Elyta Ramadhania
- 2021
ABSTRAK Elyta Ramadhania (22180297) “Strategi Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada CV Tirtadadi Busana Jakarta” Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi kualitas pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan pada CV Tirtadadi Busana Jakarta. Dalam mengetahui kepuasan pelanggan, dapat diketahui melalui lima dimensi penentu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 251 kali
-
Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan Pada CV Charothy Cosmetic Jakarta Barat
- Sella Lutfiyanti
- 2021
Penanganan Keluhan Pelanggan bertujuan untuk mengetahui bagaimana cara menangani pelanggan jika ada keluhan pada CV Charothy Cosmetic, Untuk mengetahui apa saja kendala yang dihadapi.Untuk mengetahui bagaimana CV Charothy Cosmetic memberikan solusi kepada pelanggan. Dengan menggunakan Metode pengumpulan data, dan metode analisis Kualitatif Deskriftif. CV Charothy Cosmetic mempunyai prosedur ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 325 kali