Ditemukan 161 hasil di pencarian Tugas Akhir

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV GEMA INSANI PRESS DEPOK

  • IDA NUR APRILIA
  • 2021

  ABSTRAK   Ida Nur Aprilia (22170134), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Gema Insani Press Depok.   Pelayanan pelanggan adalah jembatan dan garda terdepan yang menghubungkan antara pelanggan dengan perusahaan, sehingga baik buruknya citra perusahaan sangat tergantung dari bagian pelayanan pelanggan dalam merespon semua keluhan serta harapan dari ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 648 kali

---

• PELAKSANAAN PELAYANAN SERVIS MOTOR PADA PT MEKAR KARYA PRATAMA CABANG BOGOR

  • SILVA HOLIFAH SALSABILA
  • 2021

  Silva Holifah Salsabila (22180607), Pelaksanaan Pelayanan Servis Motor Pada PT Mekar Karya Pratama Cabang Bogor Pelayanan servis merupakan proses mendengarkan segala keluhan dari setiap pelanggan dan mencari jalan keluar atas keluhan tersebut. Dengan pelayanan servis yang diberikan sesuai harapan pelanggan maka akan semakin menciptakan hubungan semakin erat dengan pelanggan, oleh karena itu ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan

  dilihat : 340 kali

---

• Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"

  • KRISTINA MIRA
  • 2025

  Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Kepuasan Nasabah
  • Kinerja
  • Pelayanan

  dilihat : 54 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Kerusakan Komputer Berbasis Web Pada PT. Koin Multi Star Purwakarta.

  • Aryadi Lukman
  • 2020

  Aryadi Lukman (12164361), Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Kerusakan Komputer Berbasis Web Pada PT. Koin Multi Star Purwakarta. Pengaduan merupakan suatu bentuk partisipasi karyawan agar perusahaan atau organisasi tersebut dapat dengan cepat memperbaiki kualitas dan layanan. Saat ini sistem yang berjalan pada PT. Koin Multi Star masih memiliki beberapa kekurangan seperti pengaduan ... Lihat Selengkapnya

  • Sistem Pengaduan kerusakan

  dilihat : 393 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pengajuan Surat Perjalanan Dinas Badan Penghubung Daerah Provinsi Sulawesi Utara Di Jakarta

  • Rysky Yulifiandri
  • 2021

  ABSTRAKSI Rysky Yulifiandri (12180965), Perancangan Sistem Informasi Pengajuan Surat Perjalanan Dinas Badan Penghubung Daerah Provinsi Sulawesi Utara DiJakarta Sistem informasi pengajuan Surat Perjalanan Dinas sering dilakukan oleh Badan Penghubung Daerah Provinsi Sulawesi Utara yaitu untuk melakukan kunjungan pelayanan tehadap mahasiswa yang mengalami keluhan. Pengolahan secara manual ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem Informasi

  dilihat : 362 kali

---