Ditemukan 119 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pelaksanaan Rekrutmen Dan Seleksi Karyawan Pada Pt Sari Indah Lestari (Sil) Tangerang

  • Fariza Dwi Fitriandini
  • 2020

  ABSTRAK   Fariza Dwi Fitriandini (22170663), Pelaksanaan Rekrutmen dan Seleksi Karyawan pada PT Sari Indah Lestari (SIL) Tangerang PT Sari Indah Lestari Ciledug Mall Tangerang perusahaan yang bergerak dibidang developer dan sangat mementingkan kualitas karyawan yang bekerja di perusahaan. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif sedangkan metode pengumpulan data ... Lihat Selengkapnya

  • Pelaksanaan
  • Rekrutmen Karyawan

  dilihat : 538 kali

---

• Profesionalisme telephone operator di Student Park Hotel Yogyakarta

  • Bayu Erlambang
  • 2020

  Telephone operator bertanggung jawab untuk memberikan informasi tentang hotel kepada tamu yang menghubungi hotel melalui sambungan telepon. Dalam mengedepankan kualitas pelayanan front office department bagian telephone operator berperan langsung untuk memberikan pelayan. Sehingga telephone operator dituntut untuk bekerja secara profesional dalam melayani tamu sesuai standar oprasional prosedur. ... Lihat Selengkapnya

  • Telephone Operator
  • Standard Operating Procedure
  • Profesionalisme

  dilihat : 1278 kali

---

• Service excellent front office dalam menangani permintaan tamu Di The Westlake Resort Yogyakarta

  • Novita Dwi Agilika
  • 2020

  Service excellent merupakan kegiatan melayani konsumen (customer) dengan sebaik mungkin sesuai standard procedure yang telah ditetapkan dan dapat memenuhi harapan sehingga konsumen (customer) merasa puas. Service excellent yang diberikan front office dalam menangani permintaan tamu di The Westlake Resort Yogyakarta sangatlah menentukan kesan baik atau buruknya suatu hotel selama mereka menginap ... Lihat Selengkapnya

  • Front Office Hotel
  • Service Excellent
  • Permintaan Tamu

  dilihat : 517 kali

---

• Peran resepsionis dalam handling complaint di The Westlake Resort Yogyakarta

  • Ayu Trisna Nurmala Sari
  • 2020

  Bagian yang sangat berperan penting dalam handling complaint tamu dibawah Front Office Department salah satunya adalah bagian Resepsionis. Resepsionis merupakan cermin dari kualitas hotel untuk pertama kali bagi tamu saat memasuki hotel. Selain itu resepsionis dituntut agar selalu memberikan pelayanan yang baik setiap harinya. Ketika pelayanan yang diberikan kepada tamu tidak sesuai dengan yang ... Lihat Selengkapnya

  • Resepsionist
  • Complaint
  • Handling Complaint
  • Standard Operating Procedure

  dilihat : 1077 kali

---

• Peran Public Area dalam Meminimalisir Keluhan Tamu di Prima In Hotel Malioboro Yogyakarta

  • Ahmad Fatkhur Rizkon
  • 2021

  Hotel memiliki peranan yang sangat penting dalam menunjang kegiatan wisata di suatu wilayah. Hotel pasti mempunyai departemen-departemen yang memegang peranan penting dalam operasionalnya, salah satu departemen tersebut housekeeping departement. Housekeeping departement merupakan bagian dari departemen yang bertanggung jawab atas kebersihan hotel agar hotel tampak bersih, rapi, dan  menarik. ... Lihat Selengkapnya

  • Peran Housekeeping

  dilihat : 533 kali

---