Ditemukan 52 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Penanganan Komplain Pelanggan Pada PT Catur Aera Teknologi, Bekasi

  • Nurul Hidayati
  • 2021

  PT Catur Aera Teknologi sebagai salah satu perusahaan logistik yang sudah banyak mendapat kepercayaan dari masyarakat dan mitra usahanya selalu berusaha untuk meningkatkan dan mempertahankan pelayanannya dengan cara menangani komplain sesuai dengan harapan pelanggan. Penanganan komplain harus di tangani dengan baik agar dapat memberikan perbaikan pelayanan yang lebih optimal. Komplain pada ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain

  dilihat : 314 kali

---

• Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan Pada PT Sumber Display Dunia Jakarta Barat

  • DWI WIDIYA NINGRUM
  • 2024

  Industri digital printing dan importir alat-alat promosi semakin berkembang pesat seiring kemajuan teknologi komunikasi dan informasi, dalam Industri digital printing dan importir alat-alat promosi hal yang paling utama yaitu kepuasan pelanggan atas pelayanan yang diberikan perusahaan, Sebab kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator kinerja perusahaan. Demikian halnya kepuasan bagi para ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain Pelanggan

  dilihat : 60 kali

---

• Analisis Penanganan Komplain Pelanggan Indihome Pada STO Telkom Pondok Gede Bekasi

  • Risca Amelia
  • 2021

  Risca Amelia (22180484), Analisis Penanganan Komplain Pelanggan Indihome Pada STO Telkom Pondok Gede Bekasi STO Telkom Pondok Gede Bekasi adalah perusahaan yang bergerak dibidang penyedia layanan internet, yaitu Indihome Fiber. Pada dasarnya Indihome fiber merupakan layanan digital terdepan dengan menggunakan teknologi fiber optik yang menawarkan Triple Play yang terdiri dari internet rumah ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain
  • Pelayanan Pelanggan
  • Internet

  dilihat : 775 kali

---

• Proseur Operasional Koplain Pada Pt Patra Jasa Office Tower Jakarta

  • Wulan Sukmadewi
  • 2020

  ABSTRAK   Wulan Sukmadewi (22170029), Prosedur Operasional Komplain PadaPT. Patra Jasa Office Tower Jakarta   Keluhan konsumen dianggap sebagai peluang penting bagi perusahaan untuk mengetahui reaksi konsumen atas suatu pelayanan yang dilakukan oleh perusahaan, terutama pada perusahaan jasa. Dengan adanya keluhan konsumen menjadikan suatu elemen yang perlu diperhatikan dan ... Lihat Selengkapnya

  • Manajemen Operasional
  • Penanganan Komplain

  dilihat : 320 kali

---

• Pengaruh penanganan komplain terhadap kepuasan pelanggan pada PT keluarga sejahtera komunikasi Tangerang

  • Rian Maulana
  • 2019

  Penanganan komplain yang baik dapat dijadikan sebagai salah satu strategi dalam pendekatan dengan konsumen. Jika konsumen merasa nyaman dengan pelayanan penanganan komplain yang diberikan maka secara tidak langsung konsumen sudah merasa puas. Tujuan penelitian ini mengetahui seberapa besar pengaruh penanganan komplain terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Keluarga Sejahtera Komunikasi Tangerang. ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain
  • Kepuasan Pelanggan
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 564 kali

---