Online Public Access Catalog
Ditemukan 3238 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan Pelanggan di Prossi Clinic Kemang Jakarta Selatan Semester Genap 2023-2024
- ANINDYA MAHARDIKA
- 2024
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepuasan pelanggan dengan pelayanan administrasi. Menggunakan skala Likert sebagai acuan untuk mengukur hasil kuesioner. Data hasil kuesioner diolah dengan Aplikasi IBM SPSS Statistics 26 untuk menentukan koefisien korelasi, koefisien determinasi dan persamaan regresi. Dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Prosedur pelayanan customer service pada pt jafra cosmetics indonesia
- Andjar Mulyani
- 2022
PT Jafra Cosmetics Indonesia adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang retail yang memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan penjualan berupa distribusi direct selling atau Multy Level Marketing (MLM). Peranan pelayanan pelanggan sangat penting dalam era globalisasi sekarang ini. Salah satu peran yang sangat penting dalam perusahaan adalah customer service. Customer service itu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 208 kali
-
Analisis pelayanan penerbitan sertifikat haccp melalui aplikasi honest pusat pengendalian mutu bkipm kementerian kelautan dan perikanan ri
- Muhamad Ichsan Riyan Syahputra
- 2022
Pusat Pengendalian Mutu BKIPM adalah Instansi yang bergerak dalam bidang kelautan dan perikanan yang mempunyai tugas melaksanakan perumusan kebijakan, dan penyusunan norma, standar, prosedur, dan kriteria sistem sertifikasi mutu dan keamanan hasil perikanan. Di era digital ini Pusat Pengendalian Mutu mencoba menerapkan sistem Electronic Governmentyang familiar disebut E-Governmentyaitu suatu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 731 kali
-
Prosedur pelayanan kredit cepat aman (kca) pada pt pegadaian (persero) cabang kemayoran jakarta pusat
- Delia Darmiati
- 2023
PT Pegadaian (Persero) merupakan lembaga perkreditan non bank yang melayani masyarakat dengan memberikan pinjaman atas dasar hukum gadai secara cepat dengan melalui kredit. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pelayanan Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT Pegadaian (Persero), jenis kredit yang disediakan dalam Kredit Cepat Aman (KCA) serta kendala dan solusi dalam prosedur ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 190 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Hotel Danau Indah Bekasi
- CHYNTIA LA ROSSA DAMAYANTHI
- 2024
Hotel Danau Indah Bekasi merupakan salah satu jenis akomodasi pada sektor pariwisata bagian perhotelan yang sangat berkembang pesat dengan memberikan pelayanan kepada tamu yang menginap. Rasa puas tamu dapat diperoleh dari pelayanan yang diberikan serta dapat menimbulkan rasa percaya. Adapun tujuan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali