Online Public Access Catalog
Ditemukan 4898 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Perancangan Sistem Informasi Reminder Perbaikan Gratis (Free Service) Pada PT Gemilang Berlian Indah Berbasis Website.
- Wenda Yuliandri
- 2020
PT. Gemilang Berlian Indah merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang otomotif. Setiap konsumen yang melakukan transaksi atau membeli kendaraan mobil dengan pihak Mitsubishi Dealer Department PT. Gemilang Berlian Indah akan mendapatkan fasilitas berupa pelayanan jasa perbaikan gratis atau free service. Akan tetapi, sistem pelayanan jasa perbaikan gratis (free service) ini masih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 280 kali
-
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT AZ – ZAHRA TOUR & TRAVEL JAKARTA
- LUTFIAH SYAHARANI HASIBUAN
- 2021
ABSTRAK Lutfiah Syaharani Hasibuan (21170090), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta dan seberapa besar pengaruhnya. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 200 orang dan sampel yang diambil adalah 67 orang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 306 kali
-
SIM-PPSKP(Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Permohonan Surat Keterangan dan Pernyataan)
- Teo Filus Simanjuntak
- 2020
viii ABSTRAK Teo Filus Simanjuntak (12174594), SIM-PPSKP(Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Permohonan Surat Keterangan dan Pernyataan) Pemerintah sebagai pelaku penyelenggara pelayanan publik yang dibutuhkan oleh masyarakat bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Keberhasilan pelayanan dapat diukur dari kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 428 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOUR LEADER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV BHARATA TOUR ORGANIZER BOGOR
- ADELIA RAMADHANI
- 2020
ABSTRAK Adelia Ramadhani (22170073), Pengaruh Kualitas Pelayanan Tour Leader Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Bharata Tour Organizer Bogor Meningkatnya jumlah wisatawan mempengaruhi sektor pariwisata. Peran pemimpin wisata sangat penting untuk mendukung keberhasilan wisata. Pemimpin wisata sebagai garda depan perusahaan ini diperlukan untuk menjaga kepuasan pelanggan. CV Bharata Tour ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 975 kali
-
Prosedur Pelayanan Prima Customer Service Pada PT Asuransi Jasa Kantor Cabang Indonesia Jakarta Barat 2
- Junita Hutagalung
- 2021
Junita Hutagalung (22180493), Prosedur Pelayanan Prima Customer Service Pada PT Asuransi Jasa Kantor Cabang Indonesia Jakarta Barat 2. PT Asuransi Jasa Indonesia Kantor Cabang Jakarta Barat 2 adalah perusahaan yang bergerak dibidang asuransi kendaraan bermotor. PT Asuransi Jasa Indonesia Kantor Cabang Jakarta Barat 2 ini memberikan pelayanan khusus untuk klaim kendaraan bermotor, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 275 kali